[摘要]一家餐飲店的好壞不僅取決于產品,服務的質量也尤為重要。之前已經和大家分享過服務人員需要注意的服務細節(jié),接下來就講講門店整體需要注重的小細節(jié)吧。
一家餐飲店的好壞不僅取決于產品,服務的質量也尤為重要。之前已經和大家分享過服務人員需要注意的服務細節(jié),接下來就講講門店整體需要注重的小細節(jié)吧。
店面整潔
這主要表現在桌面無灰塵、無油漬,地面無垃圾,雖然在飯點顧客很多時,往往來不及馬上清理桌面上前位客人留下的“殘羹冷炙”,這是情有可原的,但并不能成為常態(tài),因為這會在感官上給消費者帶來很大的不適。另外絕對不要等到顧客招呼服務人員去清理時,再去清理,這會讓顧客懷疑店內的服務質量以及衛(wèi)生情況。
杜絕非法添加劑
“三花淡奶”、“科技與狠活”等網絡熱梗的流行,也表明著如今消費者對于食品安全、食品添加劑等方面的重視與憂慮。這是任何一家餐飲店都應該注意的,常規(guī)食品添加劑按照國家標準合法合規(guī)添加,并沒有值得指摘的,但重點是不能亂用、濫用,應遵循“非必要不使用”的原則。
原料來源安全合法
但凡餐飲店都有采購的需求,區(qū)別只是加盟店是向加盟品牌采購,個體餐飲店則是向菜市場、原料供應商采購。石材采購要求有正規(guī)的渠道,不論是向那種供應商采購,都可以要求對方提供相應的驗收證明或產地證明。加盟店采購時一般都回包含一部分半成品食材,這就需向品牌方要求食品安全相關的資質證明。
一家餐館,是由各個方面的小心謹慎才支撐運營起來的,可一旦出現問題,垮塌也是一瞬間的事,尤其是食品安全方面無小事。
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