項(xiàng)目評(píng)估的基本要素：

• 周邊區(qū)域的市場(chǎng)情況和商務(wù)氛圍：是否靠近商務(wù)中心、商業(yè)中心、展覽中心、教育資源密集區(qū)、交通樞紐或其他客源豐富的區(qū)域。
• 物業(yè)的可視性：是否臨近十字路口或主干道邊，醒目易見(jiàn)，廣告效果好。
• 交通條件：臨近主干道，交通流動(dòng)性好，進(jìn)出通道暢通便利，雙向通行，無(wú)隔離欄或綠化帶。
• 周邊配套：是否有齊全的餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑等生活設(shè)施配套。
• 政府規(guī)劃：因酒店經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)，政府對(duì)項(xiàng)目周邊的規(guī)劃也是重要的考察要素。
• 成本收益：我們有一個(gè)非常成熟的測(cè)算方式對(duì)您的項(xiàng)目進(jìn)行成本核算和收益分析，一般客房單間的租金成本應(yīng)該控制在預(yù)期賣價(jià)的30%以下。
• 社會(huì)關(guān)系：加盟商在當(dāng)?shù)亓己玫纳鐣?huì)關(guān)系，對(duì)酒店在證照辦理、正常經(jīng)營(yíng)、合作關(guān)系拓展方面都有很大關(guān)系。
• 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：項(xiàng)目周邊三公里范圍內(nèi)各種類型的住宿業(yè)情況，包括四、五星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、大型桑拿等住宿業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況（客房數(shù)、平均房?jī)r(jià)、平均出租率）。
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  工程支持

  設(shè)計(jì)服務(wù)

  簽約后，華住免費(fèi)為加盟商提供外立面效果圖和平面布局設(shè)計(jì)圖，并由華住指定的設(shè)計(jì)院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和深化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)（收費(fèi)）。
  

  全程工程指導(dǎo)

  華住為加盟店的裝修工程提供施工標(biāo)準(zhǔn)及工程項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)服務(wù)，包括前期現(xiàn)場(chǎng)勘查、交底會(huì)、開(kāi)工后每周一次的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及竣工驗(yàn)收。
  

  中央采購(gòu)支持

  華住選擇的采購(gòu)物品綜合考慮了產(chǎn)品的款式、功能、成本和節(jié)能，并且選擇具有誠(chéng)信和實(shí)力的供應(yīng)商，我們與加盟商分享華住強(qiáng)大的中央采購(gòu)渠道，使加盟店能享受與直營(yíng)店同等的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量。
  加盟支持 > 統(tǒng)一管理

  統(tǒng)一管理

  開(kāi)業(yè)籌備服務(wù)

  • 加盟店工程竣工前一個(gè)月我們的開(kāi)業(yè)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)駐酒店，開(kāi)始人員的招聘、培訓(xùn)和開(kāi)業(yè)物品備置等開(kāi)業(yè)籌備工作；
  • 酒店前期市場(chǎng)詳細(xì)調(diào)研，并制作酒店定價(jià)意見(jiàn)書(shū)。

  酒店管理

  • 加盟店將由華住進(jìn)行管理，并納入華住的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)體系，以使您的酒店能和華住其他酒店保持一致；
  • 酒店開(kāi)業(yè)驗(yàn)收；
  • 專業(yè)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù)和質(zhì)量控制；
  • 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng) ；
  • 每季度/半年的質(zhì)量檢查；
  • 質(zhì)量改進(jìn)方案和跟蹤系統(tǒng)；
  • 酒店賓客滿意度控制方案；
  • 培訓(xùn)支持
    華住培訓(xùn)學(xué)院為酒店員工和管理人員提供系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)課程；
    我們的培訓(xùn)體系為酒店的發(fā)展和人才的儲(chǔ)備提供了強(qiáng)大的支持，同時(shí)也保證了各加盟店在管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的統(tǒng)一，使住店客人在全國(guó)各地的華住都能獲得一致的服務(wù)。
    
    

    華住學(xué)院對(duì)酒店駐店經(jīng)理和后備干部的培訓(xùn)（一級(jí)培訓(xùn)）

    • 資深店長(zhǎng)培訓(xùn)——每年一次；（主要培訓(xùn)課程：服務(wù)質(zhì)量控制、領(lǐng)導(dǎo)力）。
    • 店長(zhǎng)在職培訓(xùn)——以雙月會(huì)、季會(huì)形式培訓(xùn)。
    • 駐店經(jīng)理班培訓(xùn)（駐店經(jīng)理上崗前培訓(xùn)）。

    華住學(xué)院部對(duì)酒店主管級(jí)人員的培訓(xùn)（二級(jí)培訓(xùn)）

    • 酒店注冊(cè)培訓(xùn)員系列培訓(xùn)；（酒店注冊(cè)培訓(xùn)員）。
    • 酒店主管提升班（針對(duì)酒店注冊(cè)值班經(jīng)理、客房主管）。
    • 銷售培訓(xùn)；（酒店銷售人員、城區(qū)直銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)）。
    • 管理培訓(xùn)生培訓(xùn)（應(yīng)屆本科生，培訓(xùn)方向是酒店經(jīng)理）。

    店內(nèi)培訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展考核（三級(jí)培訓(xùn)）

    • 店長(zhǎng)對(duì)值班經(jīng)理的培訓(xùn)；由連鎖店管理部提供大綱和統(tǒng)一考題。
    • 員工服務(wù)價(jià)值觀培訓(xùn)。
    • 員工業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。
    • 新員工入職培訓(xùn)。
    • 加盟支持 > 市場(chǎng)推廣
      市場(chǎng)推廣

      客源支持

      • 中央預(yù)訂電話  4008.121.121
        我們提供24小時(shí)（全年無(wú)休）預(yù)訂，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的預(yù)訂員、自行研發(fā)的高效預(yù)訂系統(tǒng)，能以最快速最簡(jiǎn)捷的方式為客人預(yù)訂到所需要的酒店和房間。
      • 網(wǎng)站預(yù)訂（www.huazhu.com）
        我們的網(wǎng)站具備對(duì)各個(gè)酒店的房間、交通路線、周邊情況最全面的說(shuō)明，會(huì)員只要登錄我們的網(wǎng)站，輸入相關(guān)的信息就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
      • 訂房網(wǎng)絡(luò)
        在攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等訂房網(wǎng)絡(luò)上，瀏覽者每天都能看到被優(yōu)先推薦的華住門店，每天我們能夠收到大量來(lái)自優(yōu)秀訂房網(wǎng)絡(luò)的客戶，這將有效提升酒店平日的出租率。
      • 公司金會(huì)員客戶
        針對(duì)商務(wù)活動(dòng)頻繁的公司或單位，推出了公司金會(huì)員客戶，金會(huì)員客戶的所有員工入住華住酒店集團(tuán)都能享受優(yōu)先預(yù)訂、延遲退房、贈(zèng)送早餐等優(yōu)惠活動(dòng)。
        
        
      • 全國(guó)酒店互薦
        同城互薦：
        在同城的酒店之間有著將剩余客源推薦給兄弟酒店的運(yùn)營(yíng)體系，確保剩余客源能夠得到最大限度保留。
        區(qū)域互薦：
        不同地區(qū)的華住門店也有著互相推薦優(yōu)質(zhì)客源的良好傳統(tǒng)，各門店通過(guò)總部統(tǒng)一下發(fā)的“互薦模板”相互推薦相關(guān)客源，使得一些常旅客能夠在選擇下一站的酒店時(shí)，首先選擇華住。

      華住會(huì)員俱樂(lè)部——華住會(huì)

      華住會(huì)目前擁有近800萬(wàn)忠實(shí)的會(huì)員。其中82%為商務(wù)人士，87% 的消費(fèi)者年均收入在5-15萬(wàn)之間，81% 的消費(fèi)者年齡在40歲以下，大學(xué)本科為主力人群，屬于有知識(shí)、注重生活品味的人群。調(diào)查表明，華住會(huì)員的品質(zhì)和有效率業(yè)界領(lǐng)先。

      • 華住會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃
        華住會(huì)針對(duì)會(huì)員有詳細(xì)、周到的常旅客推廣計(jì)劃；
        華住會(huì)會(huì)員實(shí)行1.5倍積分，華住會(huì)金會(huì)員、鉑金會(huì)員實(shí)行雙倍積分；
        華住會(huì)為會(huì)員提供及時(shí)方便的積分兌換，提供六大系列豐厚的積分兌換禮品；
        華住會(huì)不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，并以市場(chǎng)推廣、媒體宣傳等多種渠道促進(jìn)會(huì)員組織不斷發(fā)展；
        華住會(huì)員尊享：房?jī)r(jià)優(yōu)惠、延長(zhǎng)預(yù)定保留、免費(fèi)自助早餐、延時(shí)退房、無(wú)停留離店、新開(kāi)店特價(jià)獨(dú)享；
        合作伙伴會(huì)員共享：華住與包括國(guó)內(nèi)多家知名的航空公司和銀行機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合發(fā)展會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員共享。會(huì)員入住華住酒店集團(tuán)即可享受航空公司里程獎(jiǎng)勵(lì)或銀行積分商城。 通過(guò)這樣的合作方式，不僅華住的會(huì)員數(shù)量和質(zhì)量得到提升，華住與眾多合作伙伴在廣告、業(yè)務(wù)等方面的合作也使企業(yè)本身知名度、顧客權(quán)益得到大幅增長(zhǎng)。
        
        

      
      

      廣告推廣

      我們通過(guò)多樣化的、持續(xù)的市場(chǎng)推廣手段提高品牌的知名度和美譽(yù)度。

      • 多樣化媒體開(kāi)發(fā)
        在以直銷為主的營(yíng)銷理念指導(dǎo)下，我們要求每一個(gè)門店積極貫徹總部制定的印刷品發(fā)放方針，確保每家門店在周邊地區(qū)的知名度得到提高。
        店內(nèi)宣傳品：店內(nèi)海報(bào)、前臺(tái)水牌、易拉寶、酒店看板、城市分布地圖、《在路上》華住雜志、其他各類宣傳品。
      • 總部廣告投放
        公司總部在各個(gè)地區(qū)的廣告、軟文運(yùn)作，每年在雜志、飛機(jī)等目標(biāo)群體經(jīng)常出現(xiàn)的接觸點(diǎn)投放形象廣告，在整體上促進(jìn)了華住品牌知名度的提高。
        廣告媒體：機(jī)載媒體、車載媒體、訂房公司、戶外媒體、其他網(wǎng)絡(luò)媒體。

      公共關(guān)系

      • 政府關(guān)系
        酒店的經(jīng)營(yíng)牽涉到各個(gè)政府職能部門，如何維護(hù)政府關(guān)系，是每一家酒店必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。加入華住，則可以大大減少這方面的煩惱。我們注重建立和維護(hù)與各地區(qū)政府部門的良好合作關(guān)系，以此來(lái)確保門店的正常運(yùn)營(yíng)。
      • 媒體關(guān)系
        華住一直與各大媒體保持良好的合作關(guān)系，確保在公眾面前樹(shù)立良好的企業(yè)形象。CEO季琦先生、CFO張敏女士、COO解云航先生多次參與包括在內(nèi)等眾多媒體主辦的訪談活動(dòng)。如“頭腦風(fēng)暴”、“誰(shuí)來(lái)一起午餐”、“波士堂”、“中國(guó)精英者”、“決戰(zhàn)商場(chǎng)”、“新聞會(huì)客廳”等。
      • 經(jīng)驗(yàn)交流
        關(guān)于應(yīng)對(duì)政府關(guān)系、媒體關(guān)系，華住的資深店長(zhǎng)們自有他們的心得，在我們良好的溝通氛圍中，所有門店都能從前人的經(jīng)驗(yàn)中受益匪淺。門店之間這樣的心得交流，全方面提高了單店的公關(guān)能力。
      • 危機(jī)公關(guān)
        我們一直謹(jǐn)慎地處理各方面關(guān)系，有時(shí)候，突發(fā)事件不可避免地發(fā)生。在這時(shí)，公司會(huì)協(xié)助門店處理各種突發(fā)事件，讓酒店更快地回復(fù)到正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)中來(lái)。
      • 加盟支持 > 技術(shù)支持
        技術(shù)支持
        • 提供自主版權(quán)的酒店管理系統(tǒng)軟件
          華住擁有自主研發(fā)的Web-PMS系統(tǒng)：
          系統(tǒng)采用多層架構(gòu)體系，能同時(shí)支持多層及異種系統(tǒng)的整合。能夠滿足：客人檔案管理，業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析，房?jī)r(jià)管理體系，傭金管理，客房預(yù)訂，前臺(tái)接待，預(yù)定金管理，前臺(tái)帳務(wù)，電話計(jì)費(fèi)、電話等級(jí)控制、寬網(wǎng)計(jì)費(fèi)等接口管理，后臺(tái)應(yīng)收，房情管理，房類資源管理，中央預(yù)訂，網(wǎng)上訂房，?？头e分計(jì)劃等需求。
        • 專業(yè)的酒店電腦IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案
        • 及時(shí)的電腦遠(yuǎn)程維護(hù)和在線升級(jí)
        • 提供最新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用方案，并協(xié)助實(shí)施
          華住在業(yè)界首創(chuàng)“儲(chǔ)值一卡通”，將實(shí)現(xiàn)快速預(yù)訂、快速入住、快速結(jié)賬，使顧客使用更便捷