[摘要]?小面鮮生是一家以石鍋鮮湯面為主打的餐飲品牌。小面鮮生的美食具有包容萬(wàn)千的特性,以“鮮”味主打的同時(shí)兼具了各個(gè)地方的面食特點(diǎn),八年來深受南北食客喜歡。
小面鮮生是一家以石鍋鮮湯面為主打的餐飲加盟品牌。小面鮮生的美食具有包容萬(wàn)千的特性,以“鮮”味主打的同時(shí)兼具了各個(gè)地方的面食特點(diǎn),八年來深受南北食客喜歡。

小面鮮生除了菜品口味吸引顧客,還有十分溫暖的品牌文化,這也是品牌運(yùn)營(yíng)多年,依然被廣大顧客喜愛的原因之一,今天我們就來了解一下小面鮮生的暖文化!
從溫暖每一位顧客開始
如果你在小面鮮生吃過飯,一定看到過這樣的墻面標(biāo)語(yǔ):
“偷偷的,把愛融進(jìn)面里,
當(dāng)我把它端到你面前的時(shí)候,
我暗自欣喜,
因?yàn)椋愫芸炀涂梢裕?/p>
嘗到我的真心!”
為了讓顧客一進(jìn)門就感受到溫暖,小面鮮生的裝修采用的是重色彩的暖色調(diào),配上各種溫暖的標(biāo)語(yǔ)、插畫,即使在寒冬臘月,進(jìn)門也能感受到溫暖。
除了在裝修上面下功夫,小面鮮生未曾忘卻初心,做餐飲更重要的是讓顧客吃的健康,吃的放心??紤]到現(xiàn)代人們大多數(shù)屬于亞健康狀態(tài),小面鮮生一直以營(yíng)養(yǎng)均衡來要求自己,做出來的菜品不僅要在口味上滿足客人味蕾,也要在身體上滿足營(yíng)養(yǎng)所需,每一份菜品都是由營(yíng)養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)配比出合理的食材搭配,然后由叱咤餐飲市場(chǎng)多年的老師傅烹飪,把一碗營(yíng)養(yǎng)均衡的美味送到顧客面前。
服務(wù)方面,小面鮮生也把溫暖送到了每一位顧客心中。在小面鮮生的店內(nèi),經(jīng)常看到的是家長(zhǎng)帶著孩子用餐,因?yàn)榻?jīng)過多次接觸,多次被服務(wù),家長(zhǎng)們被員工們的耐心、細(xì)心所折服,和藹可親的笑容也深受小朋友的喜愛!甚至很多家長(zhǎng)帶孩子來用餐前,還專門打電話詢問“現(xiàn)在方便嗎?過去吃飯能不能幫忙看一下孩子?”孩子是每一個(gè)家庭的掌中寶,家長(zhǎng)愿意帶著孩子來就餐,就是對(duì)餐飲服務(wù)的肯定。
美好的氛圍從暖家人、暖員工開始
在小面鮮生里面,員工和店主總是一副笑意盈盈的模樣,大家關(guān)系都非常融洽,這源于生活中的一個(gè)個(gè)故事,一次次傾心。
有一次小面鮮生二中店停電一天,雖然前一天大家都做了充足的準(zhǔn)備,但由于發(fā)電機(jī)臨時(shí)發(fā)電,只能帶動(dòng)照明系統(tǒng),后廚的電器設(shè)備不能正常運(yùn)行,嚴(yán)重影響了出餐速度,在大家都十分焦急的情況下,店內(nèi)的“開心果”李姐,二話不說回家就把自家的煮飯的煤氣灶具扛到了店里,保證了餐廳的正常運(yùn)行,讓顧客及時(shí)享用到了美味。當(dāng)有人問她:“你家里怎么做飯呀?”李姐笑著說:“沒關(guān)系,就一天嘛,我讓家里人去外面吃飯啦,店里重要!店里重要!”
生活中總會(huì)出現(xiàn)一些小意外,當(dāng)?shù)昀锵滤蓝氯臅r(shí)候,美女店員不是去找疏導(dǎo)人員,而是自己捋起袖子,不怕臟臭自己疏導(dǎo),因?yàn)樗麄円呀?jīng)把這里當(dāng)成了另一個(gè)家,當(dāng)每一個(gè)人都在細(xì)心經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,這里充滿了溫暖。
這樣的環(huán)境下,員工接待客人是誠(chéng)心誠(chéng)意地服務(wù),自然而然地讓人倍感溫暖!
我們的理想是溫暖全天下
播種愛、傳播愛、鏈接愛!當(dāng)你的生活遇到困難的時(shí)候,小面鮮生會(huì)為你送上一份誠(chéng)意滿滿的愛心餐食,幫你解決溫飽。一碗暖男的現(xiàn)熬鮮湯面,只為了讓世界變得更溫暖!
你喜歡喝湯,我喜歡你
知道你喜歡喝湯,
我就用新鮮骨頭,熬夠兩個(gè)小時(shí)。
只要你喜歡,我每天都可以為你做。
小面鮮生,因愛而生!
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