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酒店品牌在理念應(yīng)用與建構(gòu)中，需要既有向歷史追溯的根基，又有對(duì)時(shí)代趨勢(shì)的敏銳洞察力，并始終堅(jiān)持自己的品牌態(tài)度。放眼過去，現(xiàn)在，未來，才是真正構(gòu)建一個(gè)擁有文化力量和商業(yè)力量的酒店品牌。

1.人文與潮流的兼具

當(dāng)代人用“現(xiàn)代性”的概念來描繪歷史和文化，可以說，任何一種文化的復(fù)興和延續(xù)，都離不開繼承與發(fā)展，而最好的繼承方法，就是與現(xiàn)代生活相結(jié)合。格林豪泰酒店倡導(dǎo)將中華文化和地方特色有機(jī)地融合在一起，形成一種集深度和廣度于一體的獨(dú)特體驗(yàn)，以全方位地滿足都市多元化的需要，營(yíng)造一種精神和肉體都煥然一新的居住體驗(yàn)。

首先，可以將酒店看做是一座連接古代和現(xiàn)代文化的橋梁，承載著歷史的脈絡(luò)，以一種不會(huì)迷失自我的方式，展現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代。但這并非是說單純的照搬，在當(dāng)今時(shí)代，東方人文與現(xiàn)代時(shí)尚的融合，必須跳出原有的界面和形態(tài)，從傳統(tǒng)文化中汲取智慧，創(chuàng)造出一種適合當(dāng)下生活方式的詩(shī)化空間。在格林豪泰酒店中，品牌與旅客一同探索了東方文化和現(xiàn)代時(shí)尚結(jié)合在一起的可能性。為當(dāng)代東方人開啟了一種文化空間的儀式感，酒店的空間是一種將傳統(tǒng)和現(xiàn)代結(jié)合在一起的方式，將許多中國(guó)元素巧妙融入近了酒店空間，讓旅客們?cè)诟惺艿街袊?guó)文化的“禪意”的同時(shí)，也能享受到一種自由、松弛的生活態(tài)度。

2.服務(wù)與創(chuàng)新并行

現(xiàn)代旅游的人越來越個(gè)人化，越來越注重回歸本真。如果說一家酒店的體貼，是一種以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的服務(wù)，那就只是達(dá)到了60分，意味著還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在格林豪泰酒店不是單純的貼心周到，而是在服務(wù)中心，具有花園特色，要與時(shí)俱進(jìn)。

格林豪泰酒店會(huì)針對(duì)客人的年齡和需求，對(duì)酒店的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的分析，并根據(jù)時(shí)代的變化，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，讓酒店的服務(wù)既能做到恰到好處，又不能“照本宣科”。高質(zhì)量的服務(wù)并非指大而全，它是指挑選出與目標(biāo)客戶最相匹配的功能和服務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行整合和重組，從而達(dá)到高效率、高性價(jià)比和高價(jià)值的服務(wù)目的。如會(huì)在房間內(nèi)準(zhǔn)備悅己花茶，家庭房會(huì)為孩子添加腳凳，玩具等等。根據(jù)門店位置以及節(jié)氣時(shí)令，還會(huì)準(zhǔn)備相應(yīng)的烹茶品酒、閱讀分享等活動(dòng)，為消費(fèi)者帶來印象深刻的居住體驗(yàn)。

3.傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融

以往，中國(guó)文化多被用來表現(xiàn)飯店的個(gè)性，如今，中國(guó)文化更被用來表現(xiàn)一種具有象征性的生活方式。越來越多的酒店品牌試圖將東方文化與現(xiàn)代生活的功能性融合在一起，打破了西方酒店生活中“注重質(zhì)量和快感的功能價(jià)值輸出”的傳統(tǒng)價(jià)值觀，從而將消費(fèi)者注意力轉(zhuǎn)移到了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的體驗(yàn)上，以及情緒價(jià)值的輸出上。

格林豪泰酒店將東方的留白、內(nèi)斂、優(yōu)雅，以及西方的空間韻律和造型技巧，融為一體。酒店在東方生活意境下的品牌定位中，打造“遠(yuǎn)離喧囂、親近自然，但不離生活”生活樣態(tài)，為消費(fèi)者創(chuàng)造品質(zhì)生活體驗(yàn)，以開闊的眼界，將中華文化和西方的生活方式相結(jié)合，打造出具有傳統(tǒng)內(nèi)涵風(fēng)骨而又不失個(gè)性的新樣態(tài)。

目前，酒店業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)“大變革時(shí)代”——它與過去、與未來、與東方、與西方、與行業(yè)、與文化、與消費(fèi)者、與投資人之間都在發(fā)生微妙的變化，從而引導(dǎo)酒店逐步形成了一個(gè)新生活范式。格林豪泰酒店將扎根于傳統(tǒng)文化中，將品牌美學(xué)融于點(diǎn)滴之中，從而在文化和商業(yè)的道路上，走得更遠(yuǎn)！