1. 服務(wù)概述

Veye云視頻服務(wù)是南京物盟信息技術(shù)有限公司（簡稱物盟科技）在多年視訊領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)沉淀的基礎(chǔ)上，獨立開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的集音視頻采集、流媒體傳輸、云端存儲及回放、多屏互動、智能分析、實時報警等核心功能為一體的視訊服務(wù)綜合解決方案。

Veye云視頻服務(wù)采用最前沿的音視頻編解碼技術(shù)、流媒體處理技術(shù)、云計算技術(shù)、移動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，致力于滿足物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、視訊技術(shù)高速發(fā)展和深度融合的新形勢下，各行業(yè)對業(yè)務(wù)升級、效率提升和用戶體驗提高的要求，提供包括“視頻采集端—視頻云—終端”的一體化產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。

Veye云視頻服務(wù)可以為客戶快速構(gòu)建穩(wěn)定可靠的獨立的云視頻服務(wù)應(yīng)用，或者將云視頻服務(wù)做為獨立的視頻應(yīng)用子模塊嵌入到客戶現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)中，以滿足物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、視訊技術(shù)深入融合的新技術(shù)背景下的各行業(yè)對視頻服務(wù)的需求，做到讓視頻的接入更容易，觀看更方便。

隨著視訊技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，視頻服務(wù)在各行業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用。Veye云視頻服務(wù)可廣泛應(yīng)用于智慧城市、安防監(jiān)控、智慧農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)測、資產(chǎn)管理、智能交通、精準物流、在線教育、互動直播、應(yīng)急指揮、企業(yè)管理、連鎖商鋪、智能家居等行業(yè)。

 

2. 系統(tǒng)架構(gòu)

基本組成

Veye云視頻服務(wù)包括視頻采集端、云服務(wù)端、用戶終端三大部分，如下圖所示。

圖21 Veye云視頻服務(wù)基本組成

 

其中，視頻采集端支持硬件或軟件等多種方式將視頻接入到云服務(wù)端；云服務(wù)端通過分布在各地的分布式服務(wù)器，對視頻及其相關(guān)業(yè)務(wù)進行高效處理；用戶終端可提供成熟Web客戶端、IOS/Android APP ，微信客戶端等全平臺終端軟件，也可以提供SDK開發(fā)包供客戶將視頻功能集成到自己的應(yīng)用 。

 

圖 22 Veye云視頻服務(wù)基本組成結(jié)構(gòu)

 1） 視頻采集端     Veye云視頻服務(wù)視頻采集端支持客戶通過視頻采集前端硬件設(shè)備或軟件編碼推流的方式，最大程度地方便用戶將各種視頻源接入到云視頻平臺。

視頻采集端所支持的視頻采集前端硬件設(shè)備，除了包括視頻監(jiān)控領(lǐng)域常用的網(wǎng)絡(luò)攝像機（IPC）、硬盤錄像機（NVR、DVR），還支持智能手機或集成視頻采集功能的智能硬件產(chǎn)品；軟件方面，可提供一系列公司自主研發(fā)的可應(yīng)用于PC、智能手機（Android和IOS）、智能硬件的音視頻采集應(yīng)用軟件或SDK開發(fā)包，方便以軟件方式靈活對視頻進行處理和推送到云端。視頻采集端通過支持多種視頻采集方式，便于客戶根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，最大程度兼容客戶現(xiàn)有設(shè)備或軟件系統(tǒng)，降低部署成本。

 

圖 2-3Veye云視頻服務(wù)視頻采集端的組成

此外，視頻采集端還集成了音視頻二次編碼算法，在不損失音視頻質(zhì)量的同時有效降低對傳輸帶寬的要求，可滿足3G、4G、WiFi、有線網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的音視頻采集和傳輸，并能根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所能支持的帶寬不同，做自適應(yīng)性傳輸優(yōu)化。

 2） 云服務(wù)端

Veye云視頻服務(wù)基于平臺化、集中化、綜合化運營管理而設(shè)計，集成了分布式計算、并行計算、網(wǎng)絡(luò)存儲、負載均衡、實時視頻分析等前沿云計算技術(shù)和可擴展的音視頻服務(wù)應(yīng)用，為客戶提供安全、可靠、高質(zhì)、穩(wěn)定、可擴展的視訊服務(wù)。

 

圖 2-4Veye云端提供的服務(wù)

其主要特性包括：

- 支持音視頻轉(zhuǎn)碼流媒體大規(guī)模分發(fā)

- 支持云端存儲、回放

- 支持海量用戶并發(fā)訪問及權(quán)限控制

- 支持智能實時分析、實時報警、消息推送

- 可對接第三方服務(wù)，以拓展視頻相關(guān)應(yīng)用

3） 用戶終端

Veye云視頻用戶終端可提供全平臺的客戶終端軟件，包括：成熟Web客戶

端、PC客戶端、IOS/Android客戶端、微信客戶端；也可以提供相關(guān)SDK開發(fā)包，方便客戶將視頻相關(guān)功能集成到自己的應(yīng)用系統(tǒng)中。

 

圖 2-5veye云視頻服務(wù)客戶端截圖

 主要特性包括：

- 成熟的 Web 客戶端、IOS/Android APP 產(chǎn)品、微信客戶端

- 支持雙向音視頻服務(wù)

- 支持電視墻等拓展功能

- 無最大終端用戶數(shù)量限制，支持海量并發(fā)

- 可提供全平臺 SDK 軟件開發(fā)包，支持定制

 

 

 

 

3. 系統(tǒng)功能

3.1. 設(shè)備管理

支持多廠商及型號的視頻采集前端設(shè)備以主動注冊方式接入平臺，可進行設(shè)備添加、修改、刪除等操作，也可對設(shè)備各屬性參數(shù)進行調(diào)節(jié)。

3.2. 用戶管理

支持對用戶按角色對用戶權(quán)限分級，如分為：超級管理員、管理員以及普通用戶。超級管理員可以對管理員進行管理，管理員可以給普通用戶分配不同的監(jiān)控點權(quán)限，普通用戶在登錄云平臺后可以查看管理員為其分配的監(jiān)控點視頻。

3.3. 實時視頻

支持在各類終端（包括：Web瀏覽器、C/S模式客戶端軟件、Android手機端、IOS手機端）上觀看實時視頻。

3.4. 視頻存儲

支持在云端對監(jiān)控點的視頻進行存儲，并且存儲的具體時間可以按照計劃的方式來進行配置，每個視頻源的最大存儲時間皆應(yīng)可配。

3.5. 檢索回放

支持在各類終端上檢索云端視頻錄像，并且回放檢索出來的錄像文件，在回放過程能控制視頻的播放進度（定位播放、暫停、快放、慢放等）。

3.6. 圖像抓拍

支持迅速抓拍當前播放的視頻（含實時或錄像）畫面。

3.7. 電子地圖

支持在線地圖的監(jiān)控點位展示，并能在地圖上查找視頻采集點，并能查看監(jiān)控點的實時視頻。

3.8. 云臺控制

針對帶云臺的視頻采集設(shè)備（如帶云臺的網(wǎng)絡(luò)攝像機），可控制云臺的轉(zhuǎn)動方向、調(diào)節(jié)光圈、焦距等。

3.9. 視頻分析

智能分析算法可擴展人臉、車牌、入侵、物體跟蹤、人流密度等算法。

3.10. 統(tǒng)計與計費

運營系統(tǒng)應(yīng)支持基本的設(shè)備以及用戶管理功能，同時還應(yīng)支持相關(guān)統(tǒng)計功能，包括：用戶登錄登出統(tǒng)計、用戶在線統(tǒng)計、監(jiān)控點訪問次數(shù)、時長統(tǒng)計、視頻流量統(tǒng)計，并支持按流量計費和在線支付。

 

4. 應(yīng)用領(lǐng)域

Veye云視頻服務(wù)可廣泛應(yīng)用于智慧城市、安防監(jiān)控、智慧農(nóng)業(yè)、生產(chǎn)監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)測、資產(chǎn)管理、智能交通、精準物流、在線教育、互動直播、應(yīng)急指揮、企業(yè)管理、連鎖商鋪、智能家居等領(lǐng)域。

4.1. 商業(yè)應(yīng)用

1） 公司展示

讓手機成為移動廣告牌，隨時隨地向客戶展示公司的整體形象，為品牌推廣插上一雙高飛的翅膀。

2） 生產(chǎn)展示

讓顧客了解產(chǎn)品生產(chǎn)背后的用心與企業(yè)的社會責(zé)任感，增加顧客的信任感和品牌的影響力。

3） 在線展示

關(guān)注即是影響力!打破時空的限制，讓顧客隨時可以查看產(chǎn)品的最新信息和促銷狀態(tài)，增加客戶的忠誠度。

4.2. 管理應(yīng)用 

1） 店面管理

足不出戶即可在家里隨時查看店面的銷售情況和店員的工作狀態(tài)。

2） 視頻會議

人在外，管理無處不在。讓你隨時掌握會議的重要內(nèi)容，方便決策管理。

3） 辦公查看

方便老板查看員工工作狀態(tài)，讓辦公更加高效。

4） 財產(chǎn)安全

為您的財產(chǎn)裝上-個智慧的眼睛，隨時為您守護財產(chǎn)的安全。

4.3. 教育應(yīng)用

1） 遠程教育

名師教學(xué)，溝通交流面對面，讓您在家中都可以如現(xiàn)場般學(xué)習(xí)。

2） 家庭教育

在外依然可以知道家中小孩的學(xué)習(xí)情況，時刻關(guān)注他們的成長。

3） 學(xué)校教育

隨時察看小孩在學(xué)校里的表現(xiàn)，關(guān)注他們的校園學(xué)習(xí)和生活。

 

 

5. 產(chǎn)品優(yōu)勢

Veye云視頻系統(tǒng)致力于滿足物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、視訊技術(shù)高速發(fā)展和深度融合的新形勢下，對視頻服務(wù)的升級應(yīng)用和體驗要求。

5.1. 技術(shù)優(yōu)勢

- Veye云視頻系統(tǒng)由經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊開發(fā)，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)

- 系統(tǒng)采用分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，多服務(wù)器集群協(xié)調(diào)工作，大大提高系統(tǒng)穩(wěn)定性

- 全面支持視頻云播放、云管理、云存儲、云加速、云加密等平臺型服務(wù)

- 全面支持各種視頻前端接入設(shè)備，方便將視頻源接入云端

- 視頻在多終端流暢播放，支持無限擴容、海量存儲

- 系統(tǒng)可拓展性強，方便融合其他業(yè)務(wù)或應(yīng)用

- 支持多種終端自由訪問，并針對移動應(yīng)用做碼流優(yōu)化

- 低碼流壓縮技術(shù)確保低帶寬占用，3G/4G網(wǎng)絡(luò)流暢觀看遠程監(jiān)控高清視頻

- Veye云視頻系統(tǒng)有多年實際運營經(jīng)驗

5.2. 用戶體驗

- 只需在接入設(shè)備上做簡單的配置，就可以將設(shè)備的視頻流接入云端，無需DDNS設(shè)置、IP設(shè)置、端口轉(zhuǎn)發(fā)等IPC設(shè)置

- 客戶無需自行部署功能服務(wù)器、租用IDC服務(wù)、管理與維護服務(wù)器

- 客戶端軟件針對PC或移動端應(yīng)用進行優(yōu)化，專業(yè)的交互及UI設(shè)計，確保良好的用戶體驗

5.3. 成本優(yōu)勢

- 前端視頻接入設(shè)備兼容市場上主流的網(wǎng)絡(luò)攝像機（IPC），視頻錄像機（NVR/DVR）等產(chǎn)品，可以在零硬件成本（或少量硬件成本）下實現(xiàn)云視頻系統(tǒng)的部署

- 各種專業(yè)軟件或SDK，便于客戶專注于自身業(yè)務(wù)，而不必關(guān)心音視頻相關(guān)的實現(xiàn)細節(jié)，為客戶節(jié)省開發(fā)時間、提高開發(fā)效率

- 云服務(wù)的模式可確保將硬件成本控制在極低水平

5.4. 市場優(yōu)勢

- Veye云視頻服務(wù)既面向傳統(tǒng)的視頻應(yīng)用市場，提供視頻應(yīng)用的升級服務(wù)，又面向如火如荼的移動互聯(lián)市場，能提供綜合的一體化服務(wù)

- Veye云視頻服務(wù)已在多個行業(yè)得到應(yīng)用，并以告訴發(fā)展的態(tài)勢向更多應(yīng)用領(lǐng)域拓展

6. 二次開發(fā)

Veye云視頻服務(wù)除了提供成熟的軟件產(chǎn)品，還針對音視頻的采集端以及客戶端的播放控制端提供了豐富的、全平臺二次開發(fā)接口還提供全平臺視頻相關(guān)SDK開發(fā)包，便于客戶在開發(fā)自己的應(yīng)用時專注于業(yè)務(wù)本身，而不必關(guān)心音視頻采集、播放、控制等的實現(xiàn)細節(jié)，以節(jié)省開發(fā)時間、提高開發(fā)效率。

 

7. 成功案例

 

 

智能交通                                幼兒園   

 

景區(qū)宣傳                       武漢規(guī)劃館（市民之家）

 

集團公司                                  火情探測

8. 安裝部署

本節(jié)以傳統(tǒng)視頻監(jiān)控升級為遠程云視頻監(jiān)控為例，介紹Veye云視頻服務(wù)在遠程視頻監(jiān)控中的應(yīng)用。

8.1. 硬件選型與配置

Veye云視頻平臺支持?？?/span>、雄邁（巨峰）等支持云服務(wù)的視頻監(jiān)控前端接入產(chǎn)品（如IPC、NVR等）的直接注冊。如果項目實施現(xiàn)場沒有安裝攝像頭等視頻監(jiān)控設(shè)備，則直接采購上述品牌設(shè)備（具體型號可以向本公司技術(shù)支持咨詢）即可。

如果現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備以裝好過視頻監(jiān)控設(shè)備，則需要根據(jù)現(xiàn)場具體情況設(shè)計視頻接入方案，一般來說分為以下三種情況：

1） 網(wǎng)絡(luò)攝像機（IPC）直接接入

如果項目實施現(xiàn)場的IPC品牌為?？?/span>或雄邁（巨峰），則可以直接配置IPC的平臺接入?yún)?shù)，注冊到Veye云視頻平臺：雄邁（巨峰）的通過在設(shè)置里配置DAS項接入Veye云視頻平臺；?？?/span>的則可以通過在設(shè)置里配置EHOME項來接入Veye云視頻平臺。詳細的參數(shù)配置方法，可以參考《Veye前端設(shè)備主動注冊配置方法》。

2） 通過NVR橋接接入平臺

如果現(xiàn)場的IPC品牌不是雄邁（巨峰）或?？?/span>，或者雖然是雄邁（巨峰）或?？灯放疲遣恢С?/span>DAS和EHOME功能，則可以在局域網(wǎng)內(nèi)增加一個支持DAS或者EHOME的NVR設(shè)備，然后再配置該NVR的平臺接入?yún)?shù)，來實現(xiàn)云平臺接入。詳細的參數(shù)配置方法，可以參考《Veye前端設(shè)備主動注冊配置方法》。

3） 軟件注冊接入平臺

如果以上方式都不可行，還可以給客戶提供視頻采集推流軟件，通過純軟件采集的方式來將設(shè)備采集到的視頻數(shù)據(jù)推送到云平臺。

4） 手機采集接入平臺

手機端可以通過安裝本公司提供的視頻采集客戶端接入攝像頭拍攝的視頻；也可以通過提供的SDK，將手機攝像頭采集的視頻接入到云端。

5） 智能設(shè)備接入平臺

與手機端的視頻采集的方式類似，如果是Android或IOS系統(tǒng)的智能設(shè)備，可直接通過安裝本公司提供的視頻采集客戶端接入攝像頭拍攝的視頻；也可以通過提供的SDK，將手機攝像頭采集的視頻接入到云端。

8.2. 平臺管理

視頻采集部署好后，需要在云平臺端配置設(shè)備授權(quán)、用戶賬戶創(chuàng)建、權(quán)限管理等操作，具體的操作方法，可以參考下述步驟描述：

1） 設(shè)備授權(quán)

設(shè)備授權(quán)界面如下圖（功能有添加刪除修改權(quán)限）

 

2） 用戶創(chuàng)建與權(quán)限劃分

1. 用戶可分配在不同的用戶組。

2. 管理員可管理普通用戶。（新增刪除修改用戶，密碼修改）

3. 可按組分配用戶功能權(quán)限和設(shè)備權(quán)限。

4. 可單獨分配用戶功能權(quán)限和設(shè)備權(quán)限。

 

8.3. 用戶訪問

Veye云視頻平臺支持Web、手機客戶端等全平臺用戶訪問：

1） Web端訪問

http://www.51veye.com

2） 移動手機訪問（Android和IOS）

各大應(yīng)用市場下載應(yīng)用APP：Veye

3） C/S管理客戶端

聯(lián)系本公司技術(shù)支持）索取

 

9. 售后服務(wù)

物盟科技在長期的系統(tǒng)集成和產(chǎn)品銷售過程中，不斷建立和完善了一套有效的技術(shù)支持與服務(wù)體系，為確保向廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。在此就本公司的服務(wù)和支持作簡要介紹。

9.1. 培訓(xùn)課程

培訓(xùn)課程包括但不局限于：

1） 系統(tǒng)的原理

2） 系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)定和修改

3） 系統(tǒng)的維護

為了滿足培訓(xùn)要求，培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進行定期考察和最后考試。培訓(xùn)計劃細節(jié)在詳細設(shè)計階段提交給用戶并獲得認可。

9.2. 現(xiàn)場培訓(xùn)

在項目竣工之前，以提交的施工手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù)，對相關(guān)工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使相關(guān)的工程技術(shù)人員能夠了解系統(tǒng)基本原理，掌握系統(tǒng)的基本操作，可進行簡單故障排除。

集中教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容：

- 系統(tǒng)的要領(lǐng)性介紹及相關(guān)知識簡述

- 系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體介紹

- 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的功能特點，通訊方式及安裝操作講解

對系統(tǒng)維護人員的培訓(xùn)：

系統(tǒng)維護人員的培訓(xùn)內(nèi)容除了一般操作人員培訓(xùn)的內(nèi)容以外，主要增加了系統(tǒng)軟件的維護，使系統(tǒng)維護人員能夠自己維護和管理整個系統(tǒng)，以及可以對系統(tǒng)功能進行必要的調(diào)整和擴展。

本次服務(wù)后，本公司將保證持續(xù)的服務(wù)，包括為用戶提供各方面的技術(shù)支持，提供技術(shù)解決方案。此外，視合同約定情況，本公司可進一步為后續(xù)項目規(guī)劃和考核提供建議，為客戶提供長期技術(shù)支持。

9.3. 技術(shù)服務(wù)

1） 系統(tǒng)培訓(xùn)：定期舉辦各種高級軟件及系統(tǒng)安裝、調(diào)試、維護使用的培訓(xùn)班；

2） 服務(wù)備份：公司常年有各種備件和備機，確保對服務(wù)實現(xiàn)的承諾；

3） 服務(wù)品質(zhì)：用戶保修卡、用戶檔案、定期巡回訪問。

9.4. 咨詢服務(wù)

1） 免費咨詢：專家和高級工程師熱線電話，回答用戶工程難點問題，提供參考方案。

2） 資料提供：對有興趣的用戶免費郵寄最新產(chǎn)品和技術(shù)信息。

9.5. 投訴

1） 投訴電話：專為方便客戶就工程中發(fā)生的各類因質(zhì)量、產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、配合等問題而專設(shè)的熱線直撥投訴電話：

2） 接待投訴：迅速展開調(diào)查、迅速解決問題，遵循以“玄卓服務(wù)，至善至美”為中心的服務(wù)理念圍繞著客戶服務(wù)，竭誠為新、老客戶做好服務(wù)，共同創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。

 

10. 公司簡介

物盟科技是專業(yè)的視訊系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商，總部位于古都南京，并在上海、武漢設(shè)有分支機構(gòu)。公司致力于云視頻服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)，并整合物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等前沿技術(shù)，提供行業(yè)整體解決方案與實施服務(wù)。

物盟科技匯集了業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才，擁有一支以博士、碩士為主體，充滿創(chuàng)新精神的核心技術(shù)團隊和具有豐富經(jīng)驗、富有活力的管理與營銷團隊。公司憑借領(lǐng)先的云計算技術(shù)和視訊領(lǐng)域的豐富開發(fā)經(jīng)驗，針對客戶需求不斷創(chuàng)新，研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的云視頻服務(wù)系統(tǒng)、全平臺云視頻客戶端等核心產(chǎn)品，向教育行業(yè)、傳媒行業(yè)、政府企業(yè)等領(lǐng)域的客戶提供基于云計算的視訊物聯(lián)整體解決方案。

公司秉承“提高用戶體驗，創(chuàng)造社會價值”的企業(yè)理念，以用戶需求為根本，以科技創(chuàng)新為動力，并且堅持穩(wěn)定可靠、即時響應(yīng)的質(zhì)量方針，不斷的為客戶提供高品質(zhì)技術(shù)服務(wù)，幫助客戶更高效地獲得傳播、盈利、品牌的運營價值。

使命：物聯(lián)你我，智慧生活；

愿景：成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的視訊物聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)提供商；

戰(zhàn)略定位：面向企業(yè)級視訊管理和物聯(lián)應(yīng)用市場，專注于提供可信賴、可擴展、易集成、跨終端的云端服務(wù)，關(guān)注客戶的總體擁有成本，提供行業(yè)化的視訊物聯(lián)集成解決方案。