投資金額
300-500 萬(wàn)
成立時(shí)間
品牌發(fā)源地
所屬行業(yè):餐飲美食>
發(fā)展模式:自由代理、單店特許
主營(yíng)產(chǎn)品:星程酒店
星程酒店加盟_公司簡(jiǎn)介
星程酒店推出的“星悅匯”俱樂(lè)部,采用不收取任何入會(huì)費(fèi)用為零加入門檻,為星程會(huì)員提供豐富超值的服務(wù)和權(quán)益。駐足中國(guó)重要商旅城市中心,星程從數(shù)萬(wàn)個(gè)單體中檔酒店中,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選出符合星程品質(zhì)要求,認(rèn)同星程品牌理念的優(yōu)質(zhì)酒店,注入現(xiàn)代管理、顧客服務(wù)及品牌,在豪華酒店與經(jīng)濟(jì)酒店之間打造中檔酒店品牌。
目前星程是中國(guó)領(lǐng)先的中檔酒店品牌。已在上海、北京、廣州、深圳、杭州、寧波、蘇州、成都、重慶、大連、青島、天津等24個(gè)城市擁有近百家酒店。星程高效率的服務(wù)中心,竭誠(chéng)為顧客提供快捷訂房、投訴建議快速響應(yīng)等服務(wù)。星程酒店專注于顧客需求與體驗(yàn),圍繞“更多服務(wù)、更多空間” 兩項(xiàng)服務(wù)承諾, 星程傾力打造“寬敞高雅空間 ;優(yōu)質(zhì)床品衛(wèi)浴;完備設(shè)施服務(wù);i-hotel聰明酒店”四項(xiàng)品質(zhì)特征,為中產(chǎn)白領(lǐng)人士提供優(yōu)質(zhì)的酒店住宿服務(wù)。
星程酒店加盟_市場(chǎng)前景
品牌化趨勢(shì)
據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)目前從準(zhǔn)二星到掛牌三星的酒店數(shù)占全國(guó)酒店總量的80%以上,約為19,800家,其中近90%的酒店均為單體酒店。對(duì)比國(guó)外酒店品牌發(fā)展的歷程,美國(guó)在上世紀(jì)四、五十年代,酒店業(yè)也以單體酒店為主;到了八十年代末,大量單體中低端酒店經(jīng)整合、結(jié)盟,集中于不到十個(gè)酒店品牌;如今,美國(guó)大多數(shù)的中低端酒店集中在best western, days hotel,howard johnson, ramada等大型品牌旗下,依托聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)相互競(jìng)爭(zhēng),而單體小酒店則基本喪失了生存空間??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,這一全球酒店業(yè)的變革歷史將在中國(guó)重演,越來(lái)越多的酒店業(yè)主已經(jīng)清晰地認(rèn)識(shí)到:品牌化是單體酒店生存、發(fā)展的最終解決方案。
沙漏模型
在中國(guó),酒店業(yè)表現(xiàn)出明顯的“沙漏”現(xiàn)象,兩頭熱中間冷。就平均而言,高星級(jí)的酒店效益好于低星級(jí)酒店,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的效益也明顯高于低星級(jí)單體酒店。在高星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店之間夾縫求生的單體酒店目前仍然有一定的市場(chǎng),然而,面對(duì)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的快速擴(kuò)張和沖擊,單體酒店如果再不找到出路,或者改變經(jīng)營(yíng)理念,那么單體酒店未來(lái)面對(duì)的便是客源繼續(xù)流失的局面。
星程酒店加盟_加盟優(yōu)勢(shì)
星程專業(yè)的品牌建設(shè)和維護(hù)
統(tǒng)一的品牌形象識(shí)別(vi)系統(tǒng)及專業(yè)設(shè)計(jì)制作支持
星程擁有一套完整、統(tǒng)一的vi系統(tǒng),幫助顧客快速識(shí)別星程品牌,并了解星程產(chǎn)品及品牌的內(nèi)涵和價(jià)值。星程專業(yè)的設(shè)計(jì)和制作團(tuán)隊(duì),能持續(xù)提供酒店內(nèi)各類用品設(shè)計(jì)支持,幫助您節(jié)省時(shí)間、精力。
品牌市場(chǎng)推廣
星程營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)已制定一整套專業(yè)的年度品牌營(yíng)銷方案以及廣告宣傳推廣計(jì)劃,傾力打造星程酒店全新的品牌形象,并通過(guò)舉辦各類市場(chǎng)活動(dòng),建立及提高星程品牌知名度。通過(guò)平面廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、戶外廣告等眾多營(yíng)銷手段,突出酒店特色,吸引更多顧客。
星程獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站
星程將運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的網(wǎng)站,為顧客提供準(zhǔn)確快速的酒店在線瀏覽和預(yù)定,積分查詢和兌換,最新活動(dòng)資訊、會(huì)員論壇等系列服務(wù),網(wǎng)站將通過(guò)所有星程的宣傳渠道進(jìn)行推廣并深入人心。對(duì)您的酒店而言,無(wú)異于多了一個(gè)嶄新的平臺(tái),使其在幾萬(wàn)個(gè)酒店里立刻脫穎而出。
極具吸引力的會(huì)員積分制度
星程將于年底推出星程會(huì)員卡,與各大客源渠道運(yùn)營(yíng)商的會(huì)員項(xiàng)目緊密合作,采用新穎的積分互兌模式,迅速提高會(huì)員數(shù)量和會(huì)員有效率。
星程酒店加盟_加盟支持
星程強(qiáng)大的銷售體系支持靈活多樣的促銷手段
星程將會(huì)根據(jù)地區(qū)、季節(jié)、酒店經(jīng)營(yíng)狀況等諸多因素,組織靈活多樣的促銷活動(dòng)。每家星程酒店可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和目標(biāo)度身選擇適合自己的方案,無(wú)須花費(fèi)時(shí)間精力,即可坐享星程龐大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)的收益。
專業(yè)的客服中心,為顧客提供便捷可靠的資訊服務(wù)
星程將擁有獨(dú)立的訂房電話及專業(yè)的客服中心,為顧客提供優(yōu)質(zhì)便捷的訂房及資訊服務(wù)。顧客只要記住一個(gè)電話,就能方便地選到星程酒店。
在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)全力支持
攜程旅行網(wǎng)擁有中國(guó)最多的商旅會(huì)員數(shù),已成為中國(guó)最大的在線酒店渠道分銷商,她將在各方面全力支持星程酒店發(fā)展。作為攜程國(guó)際旗下公司,星程不但可以從攜程良好的企業(yè)形象中迅速獲益,更將直接得到攜程旅行網(wǎng)在銷售上的鼎立支持。
星程先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理支持
前期酒店運(yùn)營(yíng)支持
幫助酒店改進(jìn)硬件和服務(wù)規(guī)范以符合星程的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到品牌酒店的一致性,提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
系統(tǒng)培訓(xùn)
提高酒店員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能,提升員工忠誠(chéng)度,利于酒店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營(yíng)運(yùn)咨詢服務(wù)
幫助酒店及時(shí)了解行業(yè)及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),開(kāi)闊經(jīng)營(yíng)思路,提高管理技能和業(yè)務(wù)技巧。
質(zhì)量控制
定期對(duì)酒店的質(zhì)量檢查,可以保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)規(guī)范,幫助酒店加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
星程酒店加盟_品牌文化
星程使命
我們致力于提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定、以客為尊的產(chǎn)品與服務(wù),并以殷勤的態(tài)度和周到的考慮而倍受肯定。
星程理念
嚴(yán)謹(jǐn):
定義:嚴(yán)謹(jǐn)是公司為人處世的理念之一,嚴(yán)謹(jǐn)就是凡事講究認(rèn)真踏實(shí),用科學(xué)的思維來(lái)做評(píng)判;嚴(yán)謹(jǐn)就是用數(shù)字說(shuō)話,講求實(shí)證實(shí)效;嚴(yán)謹(jǐn)就是杜絕拍腦袋毛估估的輕率做事方式;嚴(yán)謹(jǐn)就是精益求精,能做到100分,決不只做99.9分。 表現(xiàn):1)星程團(tuán)隊(duì)對(duì)各酒店在管理、運(yùn)營(yíng)支持及推廣等各項(xiàng)工作中,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍;在星程品牌發(fā)展與建設(shè)中,決策嚴(yán)謹(jǐn),疏而不漏。2)星程酒店在各項(xiàng)內(nèi)部管理工作中,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);在品牌標(biāo)準(zhǔn)貫徹中,一絲不茍。
誠(chéng)信:
定義:星程倡導(dǎo)誠(chéng)信理念。誠(chéng)信就是表里如一,誠(chéng)于事實(shí),互相信任,信守承諾。 表現(xiàn):酒店房?jī)r(jià)實(shí)價(jià)銷售;對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金;與同行公平競(jìng)爭(zhēng);對(duì)供應(yīng)商不自大,以雙贏為準(zhǔn)則;對(duì)待內(nèi)部員工,以誠(chéng)相待,充分信任。
尊重:
定義:尊重是公司為人處世的理念之一,是公司內(nèi)外溝通的基本行事準(zhǔn)則;尊重使人和人之間的溝通變得簡(jiǎn)單舒暢;即便站在不同角度、立場(chǎng)和利益關(guān)系中的人,都可以以謙虛、重視他人的姿態(tài)進(jìn)行合作,從而贏得他人的尊重。 表現(xiàn):尊重顧客、合作伙伴、員工、社會(huì)、法律,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,力求多贏局面。
堅(jiān)持:
定義:堅(jiān)持是追求成功的必經(jīng)之路。對(duì)目標(biāo)、信念和行為的堅(jiān)定,在困境中持之以恒,不輕言放棄。擯棄短期利益,堅(jiān)持長(zhǎng)期發(fā)展策略。 表現(xiàn):堅(jiān)持不懈專注于星程品牌事業(yè),追求可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念;堅(jiān)持統(tǒng)一的星程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為顧客創(chuàng)造滿意的體驗(yàn)。
星程傾力打造中檔酒店品牌,以四項(xiàng)品質(zhì)特征, 致力于為中產(chǎn)白領(lǐng)人士商務(wù)及休閑提供出行便捷、居住舒適的商旅服務(wù)
優(yōu)越地段,四通八達(dá)
星程酒店擁有嚴(yán)格選址標(biāo)準(zhǔn),確保您可以輕松通達(dá)城市重要地標(biāo)。入住星程酒店,只需步行,即可到達(dá)繁華商圈或著名景點(diǎn)。您無(wú)論是商務(wù)出行還是居家旅游,都可擁有更便捷的出行,節(jié)約時(shí)間和交通成本。
溫馨床品,擁抱睡眠
星程酒店悉心傾聽(tīng)客人對(duì)床品舒適度的要求,專門訂制高品質(zhì)床品,讓您獲得擁抱般舒適的深度睡眠,充沛精力!
舒爽用品,隨心所“浴”
星程酒店周全考慮您的洗浴感受,科學(xué)設(shè)置水量水溫,提供質(zhì)地上乘、觸感柔和的毛巾,采用優(yōu)質(zhì)細(xì)軟毛牙刷有益牙齒健康,“靈巧蓋”洗浴液方便使用,給您舒爽沐浴享受,輕松消除一天的疲勞。i-hotel,我的聰明酒店
星程酒店強(qiáng)勢(shì)推出“i-hotel”新概念,將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技與傳統(tǒng)酒店服務(wù)完美結(jié)合,迎合中產(chǎn)白領(lǐng)人士網(wǎng)絡(luò)化的生活方式。
星程酒店加盟_加盟流程
1.申請(qǐng)人可直接填寫《星程酒店特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》申請(qǐng)加盟,也可以致電提出意向;
2.按照星程要求提交相關(guān)資料;
3.星程對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行資格評(píng)估與審批;
4.星程派員至酒店,對(duì)酒店設(shè)施及服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,出具初步預(yù)算;
5.雙方簽署協(xié)議;
6.繳納相關(guān)費(fèi)用;
7.按照星程出具的《項(xiàng)目建議書(shū)》進(jìn)行調(diào)整;
8.星程派員至酒店進(jìn)行掛牌前培訓(xùn);
9.星程對(duì)酒店進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收;
10.酒店正式掛牌營(yíng)業(yè)。
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