鴻記冰室港式茶飲——正宗港式冰室領導品牌
一個擁有品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢的集大成冰室
一年四季熱賣的好生意! 梁先生渴望打造一個具有正宗港式口味，也有適合時下食客口味新產(chǎn)品的全能冰室；一個擁有品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和服務優(yōu)勢的集大成冰室，“鴻記冰室”（HONG KIA）因此誕生。
“為您做足100分”是我們的服務宗旨，“由心出發(fā)”的服務意識已強烈根植在員工的內(nèi)心深處。各前線員工以顧客為中心，細心地留意顧客的喜好，為顧客的實際需求設想。一聲充滿朝氣的“歡迎光臨鴻記冰室”，一個親切的笑容，雖然微不足道，但卻充分反映出“鴻記冰室”（HONG KIA）員工對顧客服務的那份真心和誠意，體現(xiàn)出“由心出發(fā)”的服務態(tài)度。
“鴻記冰室”（HONG KIA）定期對員工進行培訓，加強個人技能和服務意識，培養(yǎng)員工之間互相配合的團隊默契?！傍櫽洷摇保℉ONG KIA）亦會透過“神秘顧客”計劃，客觀公正地評核員工的服務態(tài)度及水平，在不斷的優(yōu)化中追求進步，希望能夠更進一步的提升服務質(zhì)量。
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