假如一個茶葉代理商商在城市繁華區(qū),店面不小,從外看就已具備一流的品牌形象,店內(nèi)陳列整齊大方,茶葉種類也多,可是就是人氣上不來,該怎么辦?
一顆小苗要想長成參天大樹,得從源頭抓起,根深葉才能茂。同樣的道理,茶葉加盟店如果想有人氣,那也得從源頭抓起。
首先,茶葉加盟店要有特色。陳列光整齊大方還不夠,最好要能吸引顧客眼球,比如促銷茶葉單獨用活動展柜陳列,放在茶葉加盟店最顯眼的地方。
其次,經(jīng)營管理者要擺正心態(tài)。做任何生意,都要求經(jīng)營者擺正好心態(tài),茶葉加盟店也不例外。我們不能看到茶葉加盟店沒人氣就心生悔意,或者自暴自棄,有句話說的是開店就像馬拉松,跑到最后不放松。大家同出一地,比的是耐力,比的是拼勁,要的是長遠。在當(dāng)前人氣不高的情況下,切忌急躁,不論是促銷活動,還是進貨,都需要一個長遠的眼光和思路。
其三,做好服務(wù)至關(guān)重要。茶葉加盟店的經(jīng)營管理者一定要把店內(nèi)服務(wù)上升到店面的生死存亡這個角度來看待和處理和顧客之間的關(guān)系。做好服務(wù)不能生搬總部的經(jīng)驗,不能硬套同行的做法,要主動得出一些適合自己加盟店顧客的方法和技巧,這樣才能讓顧客感覺貼心,有消費需求時沖著服務(wù)好都來了。
其四、注重各個細節(jié)。如果你看到其他商家的門口都有迎賓小姐,你回去后也安排兩個迎賓站在自己的茶葉加盟店門口,以為這樣做也同樣能顧客盈門。事實卻并沒有達到那樣的好效果,為什么?因為你沒有看到人家門口的迎賓小姐,招呼有禮,微笑一直掛在臉上。記住!很多時候,茶葉店人氣不高源于你忽略掉的各種細節(jié)。
其實,影響一個茶葉加盟店人氣的因素有很多,我們要提高店內(nèi)的人氣,最主要的還得尋找自身問題,看我們加盟店的定位,我們提供的服務(wù)是否從顧客出發(fā)了?
本文來自:茗山生態(tài)茶【http://www.mingshantea.cn/】
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