一、服務質(zhì)量很重要
首先,應該做好和顧客的溝通工作,與顧客進行良好互動,比如全面的產(chǎn)品介紹,讓顧客了解小店產(chǎn)品的特色。此外,要有良好的工作態(tài)度,這樣可以維護、發(fā)展客戶群。
二、打產(chǎn)品促銷牌
經(jīng)營者需要不定期地對個別產(chǎn)品進行低價促銷活動,在店外張貼醒目個性的宣傳海報,以此引起廣大消費者的注意,加深顧客對產(chǎn)品的印象。此外,給學生辦理學生卡,定期推出“每周特價奶茶”,給予一定幅度的優(yōu)惠等,還可以開設(shè)“許愿墻”,借此吸引更多的潛在消費者。
三、開展奶茶活動
經(jīng)營者可以在小店內(nèi)開展奶茶活動,可以每杯加10%左右的費用,讓客人自己動手制作自己如意的奶茶。
四、產(chǎn)品研發(fā)強調(diào)個性化、功能性
奶茶店經(jīng)營的各類奶茶產(chǎn)品,女孩是其主要的消費群體,但是如今女孩都很注意身材,不會總喝熱量高而沒營養(yǎng)的東西。因此,在產(chǎn)品的研發(fā)上,應該研發(fā)新的產(chǎn)品,強調(diào)個性化,強調(diào)功能性,比如美容,養(yǎng)顏,低熱量低糖分,新鮮果肉果汁。
只有打響自己的品牌,才能吸引更多的人來光臨你的奶茶店,然后用美味的奶茶飲品來打動消費者,并通過多種促銷手段招攬客源。還有很重要的一點就是緊跟市場潮流,以滿足消費者的需求為第一要義。