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在過(guò)去的2014年，中國(guó)酒店業(yè)海外擴(kuò)張動(dòng)作不斷。鉑濤集團(tuán)、錦江國(guó)際集團(tuán)、東呈酒店集團(tuán)、住友酒店集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、格林豪泰酒店管理集團(tuán)都紛紛走出國(guó)門(mén)，在海外落子。

隨著“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的逐步落地，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為商旅文化板塊將是比較受益的。然而酒店業(yè)紛紛走出去，其背后更深層次的邏輯是什么？“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略又將帶給酒店業(yè)什么樣歷史性的機(jī)遇？帶著這些問(wèn)題，《粵商》采訪了鉑濤菲諾CEO黃驥。

黃驥告訴《粵商》記者，實(shí)際上鉑濤集團(tuán)在2010年初就確立 “輕資產(chǎn)、多品牌、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，并走向了海外擴(kuò)張的道路。“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略所帶來(lái)的只是更便利的環(huán)境和空間。

“走上國(guó)際化的道路，既有內(nèi)在的原因，也有外在的原因?！秉S驥說(shuō)，于內(nèi)是因?yàn)橐D(zhuǎn)型，于外則是客群流向的變化，自由行群體越來(lái)越龐大。

早在2008年，鉑濤的創(chuàng)始合伙人團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始考慮當(dāng)時(shí)的“7天連鎖酒店”的轉(zhuǎn)型問(wèn)題。彼時(shí)，由于可供開(kāi)發(fā)的舊樓資源越來(lái)越少，“7天”的開(kāi)發(fā)面臨持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。同時(shí)，他們對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)變化的判斷是5年之后，也就是2013年左右，消費(fèi)者的格局就要發(fā)生變化：一方面，消費(fèi)者的個(gè)性化需求增加，傳統(tǒng)五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者，同時(shí)為了維持評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)而大額投入的硬件設(shè)備很多并不在消費(fèi)者需求之列，其成本轉(zhuǎn)嫁帶來(lái)的高額費(fèi)用也讓消費(fèi)者不滿(mǎn)意，他們希望尋找到適合他們個(gè)性，能表達(dá)自身品味和立場(chǎng)的個(gè)性化酒店；另一方面，消費(fèi)者的消費(fèi)能力在升級(jí)，他們選擇酒店時(shí)更傾向找到舒適些的酒店，而不像以往那樣關(guān)注性?xún)r(jià)比。

這意味著，低端酒店和傳統(tǒng)五星級(jí)酒店的市場(chǎng)份額都將隨著消費(fèi)人群偏好的變化而下滑，處于中間地帶的中高端酒店市場(chǎng)迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著“7天”退市私有化，被鉑濤集團(tuán)收購(gòu)之后，以高端定位的鉑濤菲諾為首的一批個(gè)性化的，更為順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)變化，客源結(jié)構(gòu)變化的子品牌誕生，并隨著客流陸續(xù)走向國(guó)外。

“我們不是為了國(guó)際化而國(guó)際化，而是研究消費(fèi)者市場(chǎng)后認(rèn)為這是更好的選擇?！秉S驥說(shuō)，隨著自由行的興起，及多個(gè)國(guó)家免簽、落地簽政策的頒布，中國(guó)出入境游人次越來(lái)越多。傳統(tǒng)的新馬泰旅游早已經(jīng)不新鮮，歐盟十二國(guó)也成為常規(guī)的旅游目的地。

《中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告2014》顯示，2013年，中國(guó)世界第一大出境旅游客源市場(chǎng)與第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)的地位進(jìn)一步鞏固。出境旅游規(guī)模9819萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18 .0%;出境旅游消費(fèi)1287億美元，同比提升2 6 .8 %。

巨大的客流涌向海外，鉑濤菲諾也跟著消費(fèi)者的方向走，并且走到他們的前面?！霸趪?guó)外，我們不光為國(guó)民出國(guó)時(shí)提供住宿環(huán)境，更重要的是圍繞酒店提供出國(guó)自由行的全套解決方案。這是我們將來(lái)的一個(gè)戰(zhàn)略?！秉S驥表示，如攜程做線上的一站式整合一樣，我們依托八千多萬(wàn)的會(huì)員，做線下的整合，構(gòu)建“一站式旅游基站”，作為當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)商的整合者，甄別與篩選商家，組成聯(lián)盟，提供全程中文服務(wù)、購(gòu)物指導(dǎo)等包含吃住行游購(gòu)?qiáng)实穆糜谓鉀Q方案、攻略等。

在發(fā)展規(guī)劃上，鉑濤菲諾目前已經(jīng)在東南亞的臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、老撾、泰國(guó)、越南等地布局落子，而在亞太、北美、非洲的布局將是下一個(gè)階段要做的主要工作。黃驥說(shuō)，日韓等東北亞國(guó)家作為國(guó)人重要的旅游目的地，實(shí)際上早在2008年就已經(jīng)被納入了鉑濤菲諾的國(guó)際化視線中，并開(kāi)始了接觸，但是因?yàn)榇钨J危機(jī)、釣魚(yú)島危機(jī)等外界原因一度延宕、擱置，現(xiàn)在則是到了重新開(kāi)拓的時(shí)候了。

值得一提的是，2014年，鉑濤菲諾進(jìn)駐老撾最高建筑——拉薩翁廣場(chǎng)。拉薩翁?鉑濤菲諾酒店被老撾外交部指定為2016年?yáng)|盟峰會(huì)政府首腦及國(guó)家元首下榻酒店。像這樣的海外擴(kuò)張基本上都發(fā)生在2013、2014年，“可以說(shuō)，我們的發(fā)展戰(zhàn)略與‘一帶一路’的國(guó)家戰(zhàn)略不謀而合?！秉S驥說(shuō)，未來(lái)鉑濤菲諾希望在歐洲的3-10個(gè)國(guó)家布局，在東南亞至少5個(gè)國(guó)家和地區(qū)布局，并進(jìn)入日韓和澳洲。
切都還在快速的發(fā)展和布局當(dāng)中，相對(duì)于營(yíng)收，作為一家輕資產(chǎn)的管理輸出型酒店管理公司，鉑濤菲諾的海外擴(kuò)張，將更看重品牌價(jià)值及用戶(hù)價(jià)值。

不過(guò)，對(duì)于企業(yè)而言，在走出去時(shí)將面對(duì)更復(fù)雜的營(yíng)商環(huán)境，有很多風(fēng)險(xiǎn)不得不防?！俺擞霉?、人事方面的政策，法律法規(guī)的差異性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)之外，還有一定的政治風(fēng)險(xiǎn)。”黃驥說(shuō)，鉑濤菲諾在“走出去”開(kāi)拓日本、馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)市場(chǎng)時(shí)，分別遇見(jiàn)過(guò)釣魚(yú)島危機(jī)、馬航事件、越南反華、英拉下臺(tái)等，這些不可預(yù)見(jiàn)的事件導(dǎo)致前期大量的溝通、準(zhǔn)備工作不得不中斷，由此帶來(lái)巨大的沉沒(méi)成本。“走出去的企業(yè)對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該引起重視?！?

中國(guó)的酒店業(yè)在引入、學(xué)習(xí)國(guó)外星級(jí)酒店的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)起來(lái)，如今則開(kāi)始大規(guī)模地“走出去”。一貫在行業(yè)中扮演顛覆者，創(chuàng)新者角色的鉑濤菲諾認(rèn)為自己更為理解中國(guó)酒店市場(chǎng)，更能順應(yīng)當(dāng)下的消費(fèi)格局與趨勢(shì)的變化，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的體驗(yàn)。黃驥表示，鉑濤集團(tuán)剛剛度過(guò)了自己的十周歲生日，在下一個(gè)十年，鉑濤菲諾希望借助“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，最終成為全球備受矚目的服務(wù)型企業(yè)。