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[摘要]?便利店動(dòng)線,即是指顧客在便利店貨架間行走和瀏覽商品的軌跡,是舒適購(gòu)物空間及合理陳列設(shè)計(jì)的保證。關(guān)于動(dòng)線的設(shè)計(jì)看起來(lái)并不顯眼,卻在引導(dǎo)顧客方面有著至關(guān)重要的推進(jìn)作用。那么究竟要如何設(shè)計(jì),才能讓購(gòu)物動(dòng)線發(fā)揮更大的效用呢?
便利店動(dòng)線,即是指顧客在便利店貨架間行走和瀏覽商品的軌跡,是舒適購(gòu)物空間及合理陳列設(shè)計(jì)的保證。關(guān)于動(dòng)線的設(shè)計(jì)看起來(lái)并不顯眼,卻在引導(dǎo)顧客方面有著至關(guān)重要的推進(jìn)作用。那么究竟要如何設(shè)計(jì),才能讓購(gòu)物動(dòng)線發(fā)揮更大的效用呢?

1.開(kāi)放通暢原則
便利店是需要迎客的,如果出入口堆滿雜物,或者購(gòu)物通道有障礙物,影響顧客進(jìn)店,自然也不會(huì)產(chǎn)生商品銷售的更多可能。所以想讓動(dòng)線設(shè)計(jì)更合理,首先就是要保持各通道的通暢,并形成一個(gè)流動(dòng)的閉環(huán),也能讓便利店人氣旺起來(lái)。
2.寬度適合原則
便利店通道寬度的設(shè)計(jì)也大有講究:太窄不利于顧客行走,且會(huì)讓商品陳列顯得擁擠雜亂;太寬則會(huì)導(dǎo)致空間利用率下降,無(wú)形中也增加了開(kāi)店成本。正確的做法是根據(jù)店面大小來(lái)設(shè)計(jì)合適的寬度,比如50平米以下的便利店,通道寬度在1米左右為宜。
3.避免拐角原則
便利店內(nèi)的拐角,不利于商品的陳列和展示,動(dòng)線設(shè)計(jì)中的拐角過(guò)多,也代表著陳列空間的浪費(fèi)。所以為了盡量避免在設(shè)計(jì)購(gòu)物動(dòng)線時(shí)產(chǎn)生過(guò)多轉(zhuǎn)角,建議在租鋪之初就選擇標(biāo)準(zhǔn)形狀的店鋪,方你采用最簡(jiǎn)單的“U字形“、“回字形”、“8字形”動(dòng)線設(shè)計(jì)。
4.引導(dǎo)深入原則
好的動(dòng)線設(shè)計(jì)能引導(dǎo)顧客深入店鋪,讓顧客從有目的地找商品變成逛店,放慢腳步多在店鋪中停留一會(huì),幫助增加顧客消費(fèi)的幾率。所以,便利店在設(shè)計(jì)動(dòng)線時(shí),不要一條線通到底,隔一段長(zhǎng)度就要增加一些吸引人的陳列或者促銷品,讓顧客繼續(xù)往便利店內(nèi)部走去。
5.右手習(xí)慣原則
大多數(shù)人在日常生活中都習(xí)慣用右手,所以在購(gòu)物的過(guò)程中,會(huì)優(yōu)先關(guān)注右邊貨架上的商品,而且通常也是用右手拿取商品。所以在設(shè)計(jì)動(dòng)線時(shí),要以從左至右的流動(dòng)方式引導(dǎo)顧客向右行走,才能使顧客在店鋪中停留的更久,降低顧客折返回頭的幾率。
購(gòu)物動(dòng)線的設(shè)計(jì)對(duì)于便利店來(lái)說(shuō)十分重要,因?yàn)檫@關(guān)系到顧客購(gòu)物的方便程度,在提升顧客體驗(yàn)上,有很大的促進(jìn)作用,對(duì)于便利店業(yè)績(jī)的提升,也有很好的幫助。好的便利店動(dòng)線充滿“心機(jī)”,希望這篇文章能對(duì)大家有所幫助。
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