2018年,教育行業(yè)經(jīng)歷了一場風(fēng)起云涌的變遷,教育部相繼發(fā)布多項(xiàng)教育政策,對教育機(jī)構(gòu)整頓治理程度堪稱史上最嚴(yán),且仍有延續(xù)治理的意味。表面上,教育行業(yè)似乎也遭遇了不常見的“寒冬”,但透過現(xiàn)象看本質(zhì),政策收緊可以被認(rèn)為是戳破行業(yè)虛假繁榮“泡沫”的好時(shí)機(jī),能為真正優(yōu)質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)提供巨大的機(jī)遇。
在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的戰(zhàn)場上,想要真正殺出重圍,是一個(gè)艱苦且漫長的過程,而這其中一個(gè)好的商業(yè)模式至關(guān)重要,抓住用戶的需求、用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造高質(zhì)量的客戶價(jià)值以及擁有清晰明確的盈利模式是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否能夠迎難而上,站在頂峰的決定因素。
創(chuàng)立即將6年的智課教育,從最初的2個(gè)人到如今的700多人的大團(tuán)隊(duì),累積完成三輪近5億元的融資,成為集USKid中美雙師學(xué)堂、一站式美國留學(xué)專家智課以及智慧學(xué)習(xí)空間智課教育云為一體的科技教育企業(yè),影響著越來越多的學(xué)習(xí)者和教育機(jī)構(gòu)。近日,智課教育董事長兼CEO韋曉亮在全體員工大會(huì)上對其創(chuàng)新的商業(yè)模式進(jìn)行了一次詳細(xì)且深度的梳理
智課教育董事長兼CEO韋曉亮
產(chǎn)品價(jià)值:企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)建地越深,越能穩(wěn)健且快速地發(fā)展
商業(yè)模式的中心是產(chǎn)品,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。國內(nèi)教育市場規(guī)模巨大,大大小小的教育機(jī)構(gòu)更是達(dá)到數(shù)十萬家,在這么多同質(zhì)化的產(chǎn)品中,差異性就顯得彌足珍貴。當(dāng)競爭對手在瘋狂砸錢做營銷,做廣告時(shí),韋曉亮和智課教育卻選擇了打磨產(chǎn)品、內(nèi)容和技術(shù)。
然而堅(jiān)持終有回報(bào),5年多的時(shí)間,智課教育打造了行業(yè)內(nèi)少有的集標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化為一身被稱其為“中央廚房”的大后臺。正是在這個(gè)夯實(shí)的大后臺支持下,讓智課教育打通了線上和線下、前端和后端,讓整個(gè)業(yè)務(wù)線跑通,擇機(jī)復(fù)制和擴(kuò)張,截至2018年底,在全球已有近60家智課出國學(xué)習(xí)中心和USKid中美雙師學(xué)堂。
會(huì)上,韋曉亮介紹,智課教育的“中央廚房”就像麥當(dāng)勞、星巴克一樣。在云端,匯集全球優(yōu)秀師資,自主研發(fā)的高品質(zhì)課程內(nèi)容,被切分成精細(xì)化的知識點(diǎn),形成關(guān)聯(lián)型知識圖譜,基于AI引擎、任務(wù)管理和個(gè)性化適應(yīng)的Smart智能教學(xué)系統(tǒng),既能為擁有自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生提供線上學(xué)習(xí)方案和內(nèi)容,又能為有陪伴需求的學(xué)生提供線上線下相結(jié)合的融合式教學(xué)。 在線下,“中央廚房”為小前臺的教師賦能,基于線上內(nèi)容提供專屬個(gè)性化教學(xué)管理和延伸服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)因材施教,以及深度的效果導(dǎo)向。
據(jù)悉,智課教育“中央廚房”由“內(nèi)容廚房”和“系統(tǒng)廚房”組成,“內(nèi)容廚房”覆蓋30000多余個(gè)國外考試類以及素質(zhì)類課件、知識圖譜,7500小時(shí)的專家授課視頻,200多小時(shí)的課前課后的教輔資料等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。而“系統(tǒng)廚房”則包括智課、USKid以及智課教育云的Smart系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、鷹眼系統(tǒng)(Bi)以及天蝎系統(tǒng)(Li)等。
韋曉亮認(rèn)為,只有內(nèi)部構(gòu)建了最高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的中央廚房,才能給教學(xué)者(老師)、學(xué)習(xí)者(學(xué)生)帶來最高品質(zhì)和有效的個(gè)性化教學(xué)和學(xué)習(xí),以及給行業(yè)伙伴帶來最高質(zhì)量的引擎。
經(jīng)營模式:布局國際教育領(lǐng)域,用中央廚房踐行“S2b2c”模式
在賽道的選擇上,智課教育從未將自己限定為少兒英語學(xué)習(xí)或者出國語言考試。在韋曉亮個(gè)人微信公眾號“韋曉亮”中,他多次提到,“我們不是應(yīng)試輔導(dǎo)的基因,并且我們堅(jiān)信國際教育的趨勢,因此無論是2C還是2B,我們都專注于國際賽道,然后不斷延伸和布局?!?br />
會(huì)上,韋曉亮再次強(qiáng)調(diào)了目前智課教育的主營的業(yè)務(wù)模式—“S2b2c”。智課教育最核心的產(chǎn)品“中央廚房”是S,以此為基礎(chǔ)為眾多B端用戶賦能,共同為C端用戶服務(wù)。
由此可見,圍繞國際教育賽道,智課教育主營業(yè)務(wù)分為二部分:
第一部分為C端用戶,也就是USKid和智課,用戶分別為3-12歲的孩子和12歲以上的學(xué)習(xí)者。針對不同需求的學(xué)生提供“少兒英語學(xué)習(xí)”、“出國考試”、以及“線上智適應(yīng)學(xué)習(xí)”。
第二部分為B端用戶,包括幼兒園和小學(xué)、高校、教育機(jī)構(gòu)。智課教育開放自己的“中央廚房”,將內(nèi)容和系統(tǒng)與整個(gè)行業(yè)共享,幫助行業(yè)伙伴降本增效,升級成更先進(jìn)的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式。” 用韋曉亮的話來說,就是“我自己用啥,B端客戶就用啥?!?br />
據(jù)悉,智課教育面向B端用戶的業(yè)務(wù)被稱為“Inside 計(jì)劃”,之所叫做Inside,是因?yàn)轫f曉亮認(rèn)為“中央廚房”是可被inside的,像因特爾的芯片,他也想把它做成教育行業(yè)的“賦能芯”,成為國際教育市場升級的新引擎。數(shù)據(jù)顯示,在Inside計(jì)劃實(shí)施不到三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),智課教育的意向客戶已經(jīng)累積了近2000多家。
“質(zhì)量才是生命,智課教育希望能用‘中央廚房’為教育領(lǐng)域賦能,提升企業(yè)的教學(xué)及管理能力,保證用戶學(xué)習(xí)的效率和效果,贏得用戶的口碑,成為行業(yè)中不被復(fù)制的企業(yè)?!痹诖髸?huì)最后,韋曉亮說。