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大家好，首先感謝每一位為智課教育的存活以及發(fā)展作出貢獻的盡心盡力的智課人。
今年，是創(chuàng)業(yè)的第六年，我也接近了不惑之年，有很多的不惑和困惑。不惑的就是智課教育一直以來堅信的東西，因為堅信，所以堅定。困惑的是我不知道如今智課教育的700多人到底知不知道智課教育要做什么，想做什么以及要去哪里。
因此，今天我就在知行大廈，站在這個非常簡陋的舞臺上，圍繞著“智課的知行合一以及智課一直沒有變得東西和所有人聊一聊。
在我眼中，做人和做事必須要有信仰，這個信仰就是方法論，這是做事和做人最頂層也是最底層的建筑。當(dāng)人沒有方法論的時候，就很容易隨波逐流，人云亦云。而有方法論的企業(yè)和個體正如有信仰的民族，有著極強的抗干擾能力。因此，我總結(jié)了幾點智課教育這五年半以來對事以及對人的關(guān)鍵性思考及方法論，首先從對事的方法論說起：
企業(yè)的“護城河”構(gòu)建地越深
越能穩(wěn)健且快速地發(fā)展
我對企業(yè)如何活下來以及發(fā)展的第一定律就是“先做強，再做大，最后做久”，雖然智課教育還沒完全做成這條定律，但地基打的還算比較牢，在行業(yè)里面還算獨樹一幟。那么智課教育到底一直在布局什么？關(guān)鍵詞就是以高品質(zhì)國際教育內(nèi)容、線上線下融合式雙師翻轉(zhuǎn)課堂、Smart教學(xué)系統(tǒng)為核心構(gòu)建的基于“中央廚房引擎”的科技型創(chuàng)新教育企業(yè)。
在智課教育創(chuàng)立初期，第一個部門就是教學(xué)內(nèi)容研發(fā)管理中心，我們最先做的是內(nèi)容，這樣一件最苦逼、最不可能短期收益、最需要耐心和匠心的事情。它不像營銷，錢砸下去之后馬上就可以看到一些收益，內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品都是很熬人的。
歷時5年多，我們也最終形成大后臺之一的內(nèi)容廚房，包括30000多余個國外考試類以及素質(zhì)類課件，知識圖譜，7500小時的專家授課視頻，200多小時的課前課后的教輔資料等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 。
有個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容廚房之后，還要研究如何用技術(shù)驅(qū)動內(nèi)容。大家都知道，我本科的專業(yè)是機器學(xué)習(xí)，雖然我現(xiàn)在已經(jīng)不會編任何代碼了，但是我有很強的技術(shù)審美能力和對技術(shù)極其的重視能力。因此，我們整個技術(shù)團隊都在日益打磨我們各類系統(tǒng)，包括智課、美小以及云的Smart系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、鷹眼系統(tǒng)（Bi）以及天蝎系統(tǒng)（Li）。
以上就是我們的兩個廚房，“內(nèi)容廚房”和“系統(tǒng)廚房”?？梢哉f，它們是我們企業(yè)的“護城河”，這個“護城河”構(gòu)建得越深，前端的老師、銷售效率越高，企業(yè)就會更加穩(wěn)健且快速地發(fā)展。
只有內(nèi)部構(gòu)建了最高品質(zhì)的標準化和系統(tǒng)化的中央廚房，才能給教學(xué)者（老師）、學(xué)習(xí)者（學(xué)生）帶來最高品質(zhì)和有效的個性化教學(xué)和學(xué)習(xí)，以及給行業(yè)伙伴帶來最高質(zhì)量的發(fā)動機。
小趨勢搭配長期主義
就是改變趨勢的趨勢
我對于互聯(lián)網(wǎng)和教育之間關(guān)系的思考無比明確，教育行業(yè)科學(xué)的模式必然是線上線下的深度融合，線上提供可循環(huán)復(fù)用的且結(jié)構(gòu)化的高品質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，線下提供基于線上內(nèi)容和服務(wù)的個性化教學(xué)管理和延伸服務(wù)。
這是我們五年半前就已經(jīng)確定的，并把它作為戰(zhàn)略，一直堅持付出，才陸續(xù)構(gòu)建了我們的智課翻轉(zhuǎn)課堂和USKid中美雙師學(xué)堂。
所以當(dāng)今年線上線下融合成為熱點的時候，我們并沒有驚訝，因為這就是我常常說的，“因為預(yù)見，所以遇見。”而這也是今年羅振宇在時間的朋友上提到的“小趨勢”，影響趨勢的趨勢，但它需要長期主義去堅守。
教育和醫(yī)療這兩個行業(yè)有幾個共同點：必須要有情懷，要向善，要有深度的效果導(dǎo)向、深度安全感以及深度的親密度需求。
在這樣的情況下，我們要去升級的生產(chǎn)力就是高質(zhì)量的教學(xué)，因此，我們才要在線上聚集最好的資源，去放大那些權(quán)威的生產(chǎn)力，讓它輻射更多的人。而線下要構(gòu)建親密度的個性化服務(wù)，缺一不可，這就有了我們遍布全球的近60家混合式學(xué)習(xí)中心。
這是我對教育的理解，也是整個智課教育的模式，用三個字來概括，教（Teaching）、輔（Coaching）和育（Cultivating）。
教是知識的傳遞，具有權(quán)威性，輔是個性化且精細的服務(wù)，育是人與人之間的情感連接、人格連接，甚至靈魂之間的溝通，是親密度的建立。在實際教學(xué)中，大量教的環(huán)節(jié)是可以線上化的，個性化的輔則是既可以在線上又可以在線下的，而育是很難線上化的。
因此，我們做的每一件事都是圍繞著我們的商業(yè)模式進行的，這是智課教育的信仰，我們是一家有產(chǎn)品理想和信仰的科技教育企業(yè)。教育行業(yè)是一個
集“科技主義+人文情懷”的行業(yè)
智課教育現(xiàn)在所在的領(lǐng)域定位是國際教育，包括C端品牌的USKid和智課。我們從來不認為自己為少兒英語學(xué)習(xí)或者出國考試，而是通過智課教育的方法論—“學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)習(xí)慣”去提高孩子的語言思維思辨能力，跨文化能力以及學(xué)習(xí)能力。
而在B端，我們要面向的是一個極度分散的教育行業(yè)，教育資源需要更加公平，教育信息系統(tǒng)需要更加普及，就像我常說的，教育行業(yè)是一個集“科技主義+人文情懷”的行業(yè)，所以，我們要開放我們的中央廚房，為行業(yè)賦能。
這也就是我們要在今年加大力度實施智課教育Inside計劃，面向所有需要產(chǎn)品、內(nèi)容以及系統(tǒng)需求的機構(gòu)，包括智課所在領(lǐng)域的語言培訓(xùn)、出國考試機構(gòu)以及少兒英語機構(gòu)，甚至幼兒園，早教機構(gòu)、教育綜合體等，輸出我們課程內(nèi)容，產(chǎn)品模式、技術(shù)系統(tǒng)，幫助行業(yè)伙伴降本增效，升級成更先進的產(chǎn)品模式和商業(yè)模式。
可喜的是，在Inside計劃開始實施不到三個月的時間，就幾桿槍，我們的意向客戶已經(jīng)累積了將近2000多家。
以上是智課教育一直在堅持做以及想做成的事，接下來，說一說智課教育一直在堅守的企業(yè)文化和價值觀：
一個沒有文化的企業(yè)
是不可能有是非觀的
2017年春節(jié)，我陪家人在曼谷度假，與其說我在陪伴家人，不如說是在通宵達旦寫文化手冊。如果我還是當(dāng)年的一位老師，講好自己的課，能掙錢就好，但當(dāng)開始帶團隊，所做的事就不是我一個人能完成的了，就要開始做企業(yè)文化。
什么是企業(yè)文化？它是一個公司關(guān)于人的方法論，是將一群有情有義、三觀一致的人，凝聚在一起，做一件有意義的事情的力量。
一個沒有文化的公司是可以沒有底線的，因為它沒有連接起來的價值觀，以及沒有對錯的準繩和依據(jù)。這將使其與優(yōu)秀人才漸行漸遠。一個企業(yè)衰退的最典型標志，是優(yōu)秀的人在離開，而越來越多的草包在加入。
幾何中有輔助線，在解題中可起到四兩撥千斤的作用，企業(yè)文化就是我們選人時候的輔助線?？床坏剑俏覀兒苤匾?，因為管理者的心態(tài)不一樣，我們要有一群人才能干成一件事。
因此，價值觀的本質(zhì)，是持續(xù)成功需要的隱藏條件，解決人才判斷問題中的輔助線。
我很慶幸，智課教育依然是一家優(yōu)秀的公司，過去幾年，大浪淘沙，我們積淀了很多優(yōu)秀人才，更多的也在加入我們，同時有些離開的人也是非常優(yōu)秀的，每個人都有自己的選擇，這很正常。我很感謝，無論時間長短，TA在這里有貢獻，這都是很讓人感激的。
時間是優(yōu)秀人才最好的朋友
也是一個企業(yè)最好的伙伴
智課教育的愿景要成為能塑造人一生的教育，包括客戶和員工，這個太難了，真的很難實現(xiàn)，但我們就要沖著這個方向去，實現(xiàn)我們的使命：通過科技促進教育進化，通過教育培養(yǎng)國際化人才。
智課教育的價值觀，包括良心、科學(xué)、創(chuàng)新、協(xié)同、務(wù)實，每一個都很正向，同時我們堅信教育是個良心活兒，這句話也是智課教育的核心價值觀。
我們之所以堅持這些，是基于智課教育三定律：時間定律、因果定律和守恒定律。
時間定律：任何人和事，長期被驗證是對的才是對的。
因果定律：任何結(jié)果都是背后的原因的必然事件。
守恒定律：付出一定有回報。
關(guān)于時間定律，時間是最好的朋友，過去我們曾快速提拔一些還未成熟的管理者，結(jié)果造成了這個人才發(fā)展的夭折，這是違背時間效應(yīng)的，我做得很差在這方面。
時間是優(yōu)秀人才最好的朋友，也是一個企業(yè)最好的伙伴。延遲滿足，考驗一個員工和企業(yè)的意志力、耐力，甚至一個企業(yè)的發(fā)展邏輯是不是對的，都需要時間的驗證。
董超（USKid中美雙師學(xué)堂技術(shù)總監(jiān)）曾發(fā)我一張照片，是一個攀巖的照片，只能往上，沒有辦法下去，這和我們做事的狀態(tài)高度一致。我們只能往前，利用時間復(fù)利，同時接受時間的檢驗。
在因果定律和守恒定律方面，有句話說，菩薩畏因，眾生畏果。我告訴大家，這個世界上付出的人一定有回報，只是以不同的方式，在不同的階段。當(dāng)年我那么玩兒命地備課，才有了課堂上的效果和口碑，讓我賺到第一桶金，課堂上一小時是那背后一百個小時的準備。
我們還有“智課十誡”，這些會有人不認同嗎？大量的人沒有做到，我覺得自己也做得不好，因為它是個行為準則，當(dāng)你拿它要求自己的時候，自己就會變得更好。
為什么一個公司需要價值觀？在茫茫人海中，選出最匹配的人組成團隊，形成的活力，就是價值觀的力量。
不一定一直會贏
但必須一直想贏
價值觀、意愿和能力，這是我們判斷一個人才是否合適的三大維度，也是過去我們所堅持的。
但是，今年我的看法發(fā)生了變化。將曾經(jīng)排在第一位的價值觀放到了第三個。當(dāng)然這并非說價值觀不重要了，非常重要，只是價值觀很難短期判斷出來，需要長期驗證。
意愿可以馬上判斷，想不想干，愿不愿意干，愿不愿意提高自己；能力可在工作中進行一個中期的判斷。
意愿、能力和價值觀，三個維度支持我們分別在短期、中期和長期，對人才進行判斷。
有些惡棍是幾十年后才被驗證是惡棍，也有很多的要兩三年，而意愿強如何判斷？一句話，你想贏。
冠軍思維。
多想贏呢？考試想考第一名！打球也要打贏對方！打游戲也有贏對方或者電腦！學(xué)任何東西都想成為弄的最明白的那個人！
這類人為了贏，扎扎實實、瘋狂地堅持自律和付出，哪里有那么復(fù)雜，就是想贏，對好的結(jié)果引以為傲，這叫冠軍思維以及冠軍型人格，是我給大家送上的一個詞。
我最近正在做一套自我領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的PPT，冠軍思維不是說你一定要當(dāng)冠軍，你未必能當(dāng)上冠軍，但你一直想當(dāng)冠軍。
loser，這個詞特別難聽，但這個世界上 winner 真的很少，我發(fā)現(xiàn)想成為 winner 的人也不多了，loser更多，只不過不愿意承認而已。
只有內(nèi)心意愿沒有行動支持，也是loser。
我們不培養(yǎng)loser，因為這是浪費時間，根本沒有成為更好自己意愿的人，我們干嘛要拗著你呢？該去哪兒去哪兒，道不同啊，特別簡單。
因此，意愿、能力、價值觀：意愿是判斷，能力是判斷加培養(yǎng)，價值觀是互相判斷是否匹配。
員工要判斷我們，判斷這個企業(yè)，甚至要判斷我的投資人跟咱們匹不匹配，這叫互相判斷，這個東西說實話真的拗不過來。判斷題就是非題，Yes or No。
有恐懼感，才能有安全感
大自然不關(guān)心個體，不關(guān)心種群，它只用上帝視角制定規(guī)則，或者規(guī)則就是進化論——優(yōu)勝劣汰，適者生存。然而，無數(shù)的種群滅絕了，大自然依然生機勃勃。
這是我的好朋友傅盛的話，對我影響很大。優(yōu)勝劣汰，適者生存。因此，要把成本和精力投入在有意義的人身上，不浪費絲毫在不相關(guān)的人身上。
這是我給人力資源部提的要求：珍惜意愿強且用心做事的人，別讓他們寒了心，錢是激勵這樣員工的。不能一碗水端平，希望每個人都是特別棒的，太理想了。
大家知道我喜歡往桌子上貼東西：
這五句話，目的只有一個：高人效！
我和翟老師每天工作時間都達到甚至超過15個小時，怎么可能不累，每天如此，只是我們選擇甚至強制自己“不去感覺到累”而已，想要做成點事，這就是常態(tài)，尤其是領(lǐng)跑者們。因為，工作是最好的修行。
同時，每天我都能保持高強度的工作還來自一個內(nèi)心深處的恐懼感：別把智課做沒了，辜負了一群信任和追隨智課的投資人、客戶、智課人，我自己以及各位的家人！同時，我們也真的沒有再去創(chuàng)第二次業(yè)的任何動力、興趣以及勇氣了，智課教育是我們要做一輩子的企業(yè)。這些是很恐懼的，但正因為恐懼，才更有安全感。
因此，每天都全速奔跑，不敢有絲毫的松懈：戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，兢兢業(yè)業(yè)！
工作中不養(yǎng)閑人，團隊不養(yǎng)懶人，定期用智課文化審視自己，看自己是不是努力且有結(jié)果且有匹配。只有這樣，我們才能帶領(lǐng)大家做事，也同樣才能讓想做成事的人感覺到有安全感。這也就是創(chuàng)業(yè)公司之所以有可能挑戰(zhàn)大企業(yè)的，除了戰(zhàn)略、市場、人才等核心因素，就是節(jié)奏：
更快！更高！更強！
努力與健康不沖突，偽裝加班最可恨
企業(yè)選擇任何一個人才的時候，都充滿期待，很多人才也是想干成事，認可公司做的事，那么就努力干，好好干！
曾有員工反饋一位現(xiàn)在已經(jīng)離職的員工，在下班時間，面對一臺電腦上啥都沒有，在那練鍵盤，為了加班而加班。甚至有人說，這個公司的老板喜歡晚上走的比較晚的人，我走得晚，員工看到我是怎么干活的了吧，你走得晚是為了給我看，這是一回事嗎？
很多員工是在這里非常用心地做事，我們不鼓勵加班文化，更不鼓勵偽裝加班，把事干好了，干漂亮了，把生活和工作能夠很好的兼容，這是員工能力強。公司只有一個明確的基本要求，就是在辦公室的每一分鐘都極度認真用心做事，按時按質(zhì)地完成結(jié)果，效率最重要。
大家的節(jié)奏都健康一點，我最痛恨偽裝加班，把任務(wù)分配得足夠科學(xué)，有強度、有節(jié)奏地完成任務(wù)，該出去就出去，約會，逛街，玩耍！
可能是我們確實不知道有什么更高明的創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏，只是拼盡全力都未必能成功，更何況沒有呢！
我們看到的所有做得好的公司，無論大小，都是很快的節(jié)奏。
通往智課教育的科技教育的夢想、使命以及各階段充滿挑戰(zhàn)的目標的道路上，所有在職的智課人必須每天都全速前進！
只要想干，肯學(xué)，我們愿意教和給機會，同時，一切用結(jié)果說話。
能加入以及留在一個企業(yè)的唯一原因，是因為員工有價值，以及能與企業(yè)互相賦能，互相促進彼此正向發(fā)展，實現(xiàn) win-win ！
我和員工點對點的午餐會已經(jīng)在有序進行，主要溝通兩件事：一，員工的事如何做得更好，需要公司的什么支持；二，員工覺得這個公司有哪些不合理的地方。
我希望大家說真話。午餐會后，很多員工說感謝你的時間，我覺得員工說錯了，我要謝謝員工的時間，這是肺腑之言。
優(yōu)秀的管理者是
“上過戰(zhàn)場，扛過槍，受過傷，并且贏得過勝利”
一個企業(yè)更像軍隊、學(xué)校，還是家庭？更應(yīng)該像軍隊。學(xué)校是培養(yǎng)人的地方，家庭是生活的地方，而軍隊可以是學(xué)校，也可以是家庭。三者有一個共同的屬性：賦能，包括能力和能量。而智課教育就是軍隊文化！因此，管理者是核心。
以上是我建議智課教育管理者每天提醒自己的五句話。
除此之外要公開地揚善懲惡，不知道怎么揚善、不知道怎么培養(yǎng)人，不敢開人的管理者一定不知道怎么用真人才。要知道，狼是希望被認可的，只有認可他，才能讓他有更大的力量。請所有管理者珍惜那些扎扎實實、用心做事，貢獻付出，關(guān)鍵時刻能扛事的真人才！在他們身上花時間，花錢！
智課教育管理者需要養(yǎng)六種氣：
才氣：跟著你做事長本事
義氣：跟著你做事心里踏實
骨氣：跟你做事有尊嚴
和氣：跟著你做事心情舒暢
勇氣：跟著你做事有氣勢
浩然正氣：跟著你做事有正能量
在智課教育，官僚、搬弄傳播是非、欺上瞞下、殘害團隊，以及搭建以私利或私力為目的的小地盤，這些管理者一定會被公開槍決。
因此，我還是要說，公司要為我們錯用過一些不靠譜的管理者或者不懂帶人的管理者，要想一些想做事的優(yōu)秀員工致歉！
面對不同的管理者，以及員工，我們在授權(quán)空間上，要堅持同一個標準，不同的彈性。
越自律，越自由！
一個真正優(yōu)秀的管理者，是在遭遇無數(shù)次的委屈、背叛，遇到并搞定一個又一個的困難之后，不斷升級，突破自我認知后，鍛造出來的！上過戰(zhàn)場，扛過槍，受過傷，并且贏得過勝利！
有些事不是看到希望才堅持
是堅持才能看到希望
你選擇和什么樣的人為伍，已經(jīng)決定了你的為人。我被家人，各階段優(yōu)秀同學(xué)、師長，搭檔，事業(yè)伙伴們，以及學(xué)生們一直影響著做人做事的風(fēng)格：極度認真、較真的態(tài)度，以及一定要贏的好勝心！
至此，我392頁的心里話已接近尾聲。
每年，我都會用心準備給全體智課人的跨年述職，講講我和許多智課人的內(nèi)心世界，以及智課教育每年的變與不變。
最后，給大家推薦一部電視劇《大江大河》，我在看的過程中屢次落淚。因為這部劇讓我有一種鏡像感，它幾乎就是我過去五年半的內(nèi)心真實寫照，在黑夜中前行，有些事也不知道行不行，但是前面就有一束光一直在引導(dǎo)著我，引導(dǎo)著老翟，以及陸續(xù)加入的智課人。
有些事情不是看到希望才堅持，不是因為看到光所以才走這個路，而是因為堅持了才會看到希望。因為堅信所以堅定，因為努力所以保持了想要的結(jié)果陸續(xù)而來。
再次感謝每一位為智課的存活以及發(fā)展作出貢獻的、盡心盡力的智課人。2019年，讓我們知行合一，在堅守價值觀和初心的前提下，做到從強到大的升級，智課教育要贏、智課人要贏！