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黃七姑燒仙草的口碑營銷應(yīng)該怎么做

2017-12-11 09:57 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:328

黃七姑燒仙草美食

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：浙江山化食品有限公司

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口碑營銷是當(dāng)下的熱門，很多企業(yè)都在做，但是該怎么運(yùn)用它，并且讓自己的店獲得盈利，這是很多奶茶店老板頭疼的問題，黃七姑燒仙草奶茶發(fā)現(xiàn)不少奶茶店只是知道口碑營銷，卻沒有實(shí)際的利用起來，了解之后才明白，原來奶茶店對于口碑營銷并沒有更深入的研究。黃七姑燒仙草奶茶希望這六個(gè)關(guān)鍵可以讓大家對口碑營銷重新認(rèn)識。
一、成立可互動(dòng)的平臺
如微信公眾號、QQ群之類，讓你發(fā)布信息之余與顧客交流，也讓顧客發(fā)出聲音的地方。
二、重視你的消費(fèi)者
特別是消費(fèi)者的回饋和建議，店家必須重視。
三、做好你的內(nèi)容
奶茶店發(fā)布的信息必須要符合消費(fèi)者的需求，如打折信息、健康小貼士……
四、分享你的故事
產(chǎn)品要讓消費(fèi)者喜歡，除了要將內(nèi)容品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化，還要主動(dòng)讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品精神。
五、主動(dòng)與顧客互動(dòng)
奶茶店可以在社群平臺上，更直接更親切的詢問每個(gè)粉絲、顧客們的喜好及興趣（不管是私下還是公開），把他們當(dāng)作自己的朋友，了解他們真正的喜好，并尊重他們的喜好，對服務(wù)及產(chǎn)品做適度的調(diào)整。
六、鼓勵(lì)粉絲主動(dòng)分享
每一個(gè)顧客粉絲，都是值得嘉許的，消費(fèi)者的感受得來不易，我們除了平時(shí)要積極鼓勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)分享意見外，只要有好的評語我們一定要鼓勵(lì)他、贊揚(yáng)他。

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