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如何開一家美容養(yǎng)生館呢(圖)

2017-12-06 10:01 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:277

隨著人們生活水平的提高，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了變化，越來(lái)越多的女性都已經(jīng)是經(jīng)濟(jì)獨(dú)立了，因此，也會(huì)花更多的心思在自己身上了，而美容護(hù)膚就是其中一個(gè)很大的比重。很多有經(jīng)濟(jì)頭腦的人們就瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng)，但是如何開一家美容院，普麗緹莎接下就來(lái)和大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。

提高自己的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)久戰(zhàn)，不是今天做得好明天就可以松懈的，一定要一直講高質(zhì)量的服務(wù)保持下去。根據(jù)調(diào)查顯示，一般80%的收益來(lái)源于您的回頭客，所以一旦有了新顧客，您的服務(wù)質(zhì)量讓她滿意，就有可能在以后幾十年里都會(huì)是您的忠實(shí)粉絲，并且有可能為您帶來(lái)其他的新用戶，因此一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的好服務(wù)該是有多重要。

但是如果您的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，老顧客們也不會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，可能嘗試新的店家的時(shí)候，您的收益損失的可就很大了。因此只有滿足好了客戶的需求，才能在行業(yè)里面發(fā)展下去。

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注重顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。美容院是干什么的?自然是要給顧客提供美的服務(wù)的啊，從顧客進(jìn)入店面的第一步起，就已經(jīng)開啟了用戶體驗(yàn)。前臺(tái)的接待態(tài)度，技師的專業(yè)素養(yǎng)，以及在美容過(guò)程中的美容體驗(yàn)，這些等等都屬于用戶的體驗(yàn)。

顧客到美容院里面來(lái)消費(fèi)，最重要的就是自己的體驗(yàn)，希望能夠讓自己的身體得到一個(gè)最美的最舒適的放松。因此，每個(gè)美容技師的能力和技巧都是非常關(guān)鍵的，如果你們?cè)倌芴峁┮恍厍榉?wù)，比如上門為高級(jí)客戶做美容就是更好了。

做好行業(yè)的定位。其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)，美容行業(yè)是個(gè)利潤(rùn)很高的行業(yè)了，在除去了租房的費(fèi)用、人力的成本、產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)以及其他類似的開支以后，它的利潤(rùn)可以達(dá)到50%到60%，我想這樣的利潤(rùn)率一定吸引了不少商家想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。但是作為一個(gè)想要長(zhǎng)期發(fā)展下去的美容院，不能講利益擺在第一要位。

因?yàn)橹魂P(guān)注利益的話，可能就會(huì)在經(jīng)營(yíng)的成本上面進(jìn)行壓縮，這樣無(wú)形中就會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量，客戶的體驗(yàn)等，最后導(dǎo)致消費(fèi)人群減少，反而不好呢。因此開店的第一原則就是，不要講利益放在第一要位，提高客戶的滿意度，才是開店時(shí)的首要目的，在一些節(jié)假日時(shí)的時(shí)候，可以做一些打折優(yōu)惠的活動(dòng)，以穩(wěn)定老顧客吸引新客戶。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略很重要，這也是開店的第一要?jiǎng)?wù)。

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