在一開始，先跟大家聊個(gè)有趣的“花邊新聞”。
大家都知道美國總統(tǒng)特朗普是企業(yè)家出身，但你知道他在當(dāng)企業(yè)家的時(shí)候，口頭禪是什么嗎？
那就是：“You are fired”，也就是“你被辭退了！”
這出自他主持的真人秀節(jié)目《學(xué)徒》，參加節(jié)目的成員會分為兩隊(duì)去做商業(yè)任務(wù)，表現(xiàn)差的就會被特朗普親自辭退，于是就有了“You are fired”的口頭禪。
要說啊，你是老板你任性，可特朗普現(xiàn)在是總統(tǒng)了，卻還延續(xù)著這個(gè)習(xí)慣。前不久，美國的FBI局長科米就被他炒了魷魚。
這背后的是非眾多啊，我也不跟大家多探討，只是有一點(diǎn)引起了我的注意——那就是特朗普辭退科米的方式，真是讓人倒吸了一口涼氣，也值得我們做唐記煌串串店老板引以為鑒。
在辭退消息出來之前，科米作為FBI的老大，正在給手下開展動員大會、洋洋灑灑地發(fā)表講話，突然背后的大屏幕竟然播出了自己被解雇的新聞?？泼椎膬?nèi)心肯定是崩潰。。。
緊接著，他發(fā)現(xiàn)自己根本無權(quán)訪問任何內(nèi)部系統(tǒng)，也沒辦法回到自己的辦公室，甚至連自己的私人物品都沒辦法拿回來，能拿到的只是一封輕飄飄的“解雇信”。各位，如果你遭遇了這樣的事情，會有怎樣的心情？
如果你這樣對串串香店里的員工會怎么樣呢？
在我看來，特朗普這次辭退員工，有3個(gè)不妥的地方：
一是沒有跟科米提前交流解職的原因，而是在沒有任何預(yù)告的情況下，就簡單粗暴地去解除一個(gè)高層的職務(wù)；
二是沒有給他主動下臺的機(jī)會，雖然辭退和辭職只有一字之差，性質(zhì)卻完全不同；
三是沒有預(yù)留時(shí)間，去穩(wěn)健地完成工作的交接和過渡，在一定程度上，也會傷害到其他高層對特朗普的信心。
話說回來，我們開店做生意的，不也是這樣嗎？要想辭退一個(gè)員工，尤其是高層管理人員，真的是要三思而后行。
一方面，高層員工往往代表一定的公司形象。另一方面，很多高層員工有可能會帶走一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也會涉及保密行業(yè)等，風(fēng)險(xiǎn)很大。
很多時(shí)候，我們辭退員工是不得已而為之，有時(shí)是公司整體戰(zhàn)略和管理的問題，有時(shí)是員工的個(gè)人問題。
在店里我想，在辭退員工的時(shí)候，我們必須要做到以下3點(diǎn)。
首先是合法。
這毫無疑問很重要，尤其串串店來說，開人一時(shí)爽，但小心不要纏上什么法律官司就不好了。其次是合理。
合理說白了就是“事出有因”，說清楚到底為什么要辭退某個(gè)員工？如果是因?yàn)閱T工個(gè)人能力問題，也要給員工一次改進(jìn)的機(jī)會？最后就是我前面提到的合情，要點(diǎn)在于兩個(gè)字——體面。沒有人會希望自己被辭退，因?yàn)檫@某種程度上意味著被否定，他們會驚訝也會氣憤，這是人之常情。所以在辭退時(shí)要盡量保全對方的面子、安撫對方的心理，而不是鬧得不歡而散。簽簽向上管理團(tuán)隊(duì)和加盟一直說，一定要善待每一個(gè)離開簽簽向上的員工，因?yàn)樗麄兪俏覀兊钠放?、口碑重要的部分。說到底，人都是有情感的，所謂“兔死狐悲”，當(dāng)一名員工被辭退時(shí)，其他員工也會想到自己，所以只有處理好辭退的事情，才不會讓其他員工寒心。
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