每當我們討論起老串串香員工的管理問題時,腦子中通常會浮現(xiàn)這樣的一些印象,“愛擺架子”,“說不得,罰不得”,“積極性不高”,“倚老賣老”,“混日子”等等。
當我們要推行一項政策,發(fā)布一項命令,布置一個任務時,往往感覺壓力并不是來自新來的串串香員工,反而是那些不配合的老串串香員工。這種不配合可能分為以下幾種形式:
1.我行我素
表面答應的很好,但之后仍然按照自己的工作方式我行我素。到提交結果的時候各種借口,各種推脫。
2.消極應對
要什么給什么,要求什么做什么,表面看起來很配合,但細看會發(fā)現(xiàn),提交的東西完全達不到標準。求他重新提交,便各種抱怨。
3.公然反駁
利用豐富的經(jīng)驗和對領導喜好的精準把握,迅速找到你的漏洞和軟肋猛烈攻擊;或是倚老賣老公開不配合工作。這時,要么你說服他,要么壓制住他,否則想推行的事一定進行不下去。
怎樣管理那些不配合工作的老串串香員工呢?
關于這方面的研究很多,總結下來大概有三種方法。
第一,曉之以理,動之以情,從觀念上轉(zhuǎn)變。
個人覺得這種收效不會太大,價值觀和習慣很難改變。即使短期有效果,但過一段時間仍然恢復老樣子,甚至變本加厲。
第二,規(guī)范獎懲,人人平等。
如果僅從硬性的制度上下手,比如考勤問題,只會帶來反效果,因小失大。如果,績效上公平公正公開,福利上略有向老串串香員工的傾斜,是可以一定程度上引導老串串香員工的行為的。
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