遠(yuǎn)程醫(yī)療 http://www.linzhishuo.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=14&id=59童話：遠(yuǎn)程病人追蹤“看上去太美”
遠(yuǎn)程醫(yī)療這個(gè)看上去很美的童話，到底被醫(yī)院的接受度有多高，而到底什么樣的遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)才最能被接受?目前從美國市場的發(fā)展來看，遠(yuǎn)程醫(yī)療最基本的技術(shù)——醫(yī)患視頻交流和影像傳輸?shù)慕邮芏茸罡撸幻襟w和投資人廣為追捧炒作的遠(yuǎn)程病患追蹤和移動(dòng)類App應(yīng)用度卻最低。
最近，國際非營利組織Healthcare Information and Management Systems Society（HIMSS）進(jìn)行了一項(xiàng)遠(yuǎn)程醫(yī)療調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，按使用比例高低來看，有將近60%的受訪者表示他們使用醫(yī)患雙向視頻（57.8%），其次是影像傳輸（55.5%）和Email（44.1%），然后才是視頻會(huì)議（35.5%），而受到投資追捧的遠(yuǎn)程病人追蹤和移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用App仍然偏低，只有26.1%和19.9%的受訪者表示使用這兩項(xiàng)技術(shù)。
必須指出的一點(diǎn)是，參與這項(xiàng)調(diào)研的400多位受訪者中，超過70%為醫(yī)院的管理者，包括各部門總監(jiān)和經(jīng)理，只有10%不到的受訪者是醫(yī)生或者護(hù)士。這是因?yàn)槊绹t(yī)院的管理和行醫(yī)職能部門分開，管理者負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營，通常是醫(yī)學(xué)管理背景，而醫(yī)生專注于醫(yī)病，和中國醫(yī)生行政職能和醫(yī)務(wù)職能混在一起的情況很不一樣。當(dāng)然管理者的想法可能和醫(yī)生有所不同，但鑒于管理者對醫(yī)院的模式改進(jìn)起到?jīng)Q定性作用，因此其觀點(diǎn)還是非常有價(jià)值的。
這項(xiàng)調(diào)研顯示出，即使在美國這一遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展速度領(lǐng)先的市場，醫(yī)院接受這項(xiàng)技術(shù)的首要考慮仍然是填補(bǔ)面對面醫(yī)療的不足，而備受投資追捧的遠(yuǎn)程病人管控和App，并不能馬上解決線下的問題，在使用接受度上排在后面。
這一點(diǎn)在中國其實(shí)也是一樣的。遠(yuǎn)程醫(yī)療解決的首要問題是節(jié)省醫(yī)生和患者的精力和時(shí)間，線下的就診可以換到線上視頻來進(jìn)行，這一技術(shù)看似是最簡單的，卻也是作為線下服務(wù)補(bǔ)充最有效的。而影像傳輸也是非常實(shí)際的需要，醫(yī)生之間、醫(yī)患之間、醫(yī)院與醫(yī)院之間都需要影像傳輸服務(wù)。這一點(diǎn)美國和中國的需求是一致的。兩個(gè)國家在這一點(diǎn)上共同面對的問題是，醫(yī)院的系統(tǒng)五花八門，病人的資料來自于不同醫(yī)院，每次換醫(yī)院或者醫(yī)生都需要共享過去的病史和檢查資料，因此影像傳輸和存儲(chǔ)成為做迫切的需求之一。
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