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這是一個(gè)嚴(yán)重的問題，員工尤其是發(fā)型師業(yè)績停頓，心態(tài)老化。有些員工干了一段時(shí)日后，突然業(yè)績持平甚至不斷往下掉，在競爭激烈、環(huán)境急劇變化的時(shí)候，似乎有愈演愈烈的趨勢(shì)。但遺憾的是，大家對(duì)員工老化的問題了解有限；有時(shí)知道問題的存在，又不知道怎么處理。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
1、員工老化的跡象
員工老化的最常見跡象主要有：
（1）．業(yè)績持平或大幅下降。但是影響銷售人員的業(yè)績持平或下降的因素很多，要多加分析。有些老化員工常找好多借口作理由。
（2）．熱情不足，懶散有余。延時(shí)上班，提早下班，吃個(gè)午餐耗半天，開會(huì)缺席，對(duì)什么事都缺乏興趣。
（3）．顧客抱怨增加。如果平時(shí)服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)水平高的員工，突然他的顧客不斷抱怨他的服務(wù)不佳，則是該員工、老化的表現(xiàn)。
（4）不修邊幅，抱怨增加。由原來的注重外表及形象到拖拖踏踏。經(jīng)常抱怨公司、產(chǎn)品、后勤、其他同事，甚至對(duì)顧客也有抱怨。
以上只是最常見的幾個(gè)老化現(xiàn)象，美發(fā)店要隨時(shí)觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早防治。
2、老化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因
老化現(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：
（1）．經(jīng)濟(jì)收人已滿足。有些員工認(rèn)為自己已掙夠了錢，缺乏進(jìn)一步提高業(yè)績的動(dòng)力，所以業(yè)績開始下降。
（2）．缺乏明確的事業(yè)發(fā)展前途。許多員工都覺得自己的工作及職位的發(fā)展?jié)摿O為有限。在相同的工作崗位上干得太久了，如果沒有其他因素的特別激勵(lì)，員工就沒干勁了。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（3）．未被公司提升而感到失望。致使許多員工對(duì)公司不滿，從而不積極工作，出現(xiàn)老化癥狀。
（4）．缺乏毅力和吃苦耐勞的精神。有些員工寧愿少賺些錢過苦日子，也不愿意辛苦拚命地多賺些錢來過舒服日子。這些人往往缺乏意志，也沒想在工作上飛黃騰達(dá)。有時(shí)會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭煩情緒。
（5）．對(duì)美發(fā)店制度及其執(zhí)行不滿意。如美發(fā)店制度不健全，或不確定，額外工作要求過多，執(zhí)行政策不一視同仁等。
美發(fā)業(yè)何去何從 
3、美發(fā)店如何防治老化現(xiàn)象
任何一個(gè)美發(fā)店在任何時(shí)候都有可能由于某種原因而出現(xiàn)老化現(xiàn)象，所以美發(fā)店應(yīng)注意預(yù)防和及時(shí)改善老化問題。
有些店對(duì)員工的老化現(xiàn)象不能做任何改善，可以說是毫無辦法。有些店則一味用提高傭金或薪水的辦法，來激勵(lì)隊(duì)伍士氣，但也只能起到短期的效果，有的甚至因此而帶來更多的問題。那么，到底要怎樣來預(yù)防及治理員工老化現(xiàn)象呢？下面的方法是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，相信對(duì)美發(fā)店會(huì)有所幫助。
（l）．要經(jīng)常運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)杯、內(nèi)部刊物發(fā)表消息及其他物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)越的員工給予認(rèn)可及表揚(yáng)。
（2）．對(duì)已經(jīng)努力但不成功的員工多予以指導(dǎo)和鼓勵(lì)。
（3）．對(duì)表現(xiàn)好的成功員工用肯定、積極的方式加以贊賞，并予以保護(hù)。
（4）．在店的長期計(jì)劃與目標(biāo)上多與員工溝通，多征求他們的意見與看法，這樣能激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)參與意識(shí)。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（5）．提升有成就且成熟的員工作為管理人員或給予高級(jí)別的工資待遇。
（6）．提倡團(tuán)隊(duì)精神。給接近老化或正在老化的資深員工成立資深俱樂部或其他類型性的表揚(yáng)是一個(gè)好辦法。
（7）．指導(dǎo)員工從事未來的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，幫助他根據(jù)店目標(biāo)來制訂個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
（8）．對(duì)員工定期訓(xùn)練，提高他們的各方面能力，增強(qiáng)他們對(duì)店及對(duì)本人的信心，不斷地予以刺激，提高士氣。
（9）．不斷地給予員工以新的工作或任務(wù)使之感到挑戰(zhàn)與刺激，給以創(chuàng)造、競爭的動(dòng)力。
（10）．與員工同甘共苦，打成一片，不斷地和他們一起追求更高的業(yè)績，攀登更高的目標(biāo)。
（11）．每年至少舉行業(yè)績會(huì)議，以表揚(yáng)先進(jìn)，推廣經(jīng)驗(yàn)。
（12）．指定明確的晉升、獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)所有員工的表現(xiàn)加以測定，定期、及時(shí)地給予晉升和獎(jiǎng)賞。
（13）．允許員工在店內(nèi)部調(diào)換工作。調(diào)換工作會(huì)給資深老化員工激發(fā)出新的活力。
（14）．對(duì)少數(shù)主管認(rèn)為已老化并無可救藥的員工予以辭退，以招聘那些愿意工作又急于掙錢的人。
4、指導(dǎo)老化員工自我激勵(lì)
老化員工應(yīng)如何激勵(lì)自己、東山再起呢？美發(fā)店應(yīng)指導(dǎo)他們做到如下幾點(diǎn)：
（1）．首先要承認(rèn)老化問題的存在。這好像并不容易做到，許多老化的員工無法認(rèn)識(shí)到狀況的復(fù)雜及嚴(yán)重性。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（2）．可建立一套老化趨勢(shì)制度以評(píng)估各員工，或全年的業(yè)績?cè)u(píng)估輔以一年之中多次小型評(píng)估，使店長及員工有機(jī)會(huì)或理由相聚在一起，相互討論每位員工的表現(xiàn)。一旦有業(yè)績下降或出現(xiàn)低潮的問題，員工就可以借自我發(fā)現(xiàn)的方式或由主管提醒，自己采取改善措施。
（3）．老化員工可以或者說應(yīng)該去參加一些銷售訓(xùn)練課程。有時(shí)，年資愈久，在銷售做法上偏離基本做法可能會(huì)愈遠(yuǎn)，如不加注意，很快就會(huì)疏略所有的銷售基本技巧和方法。
（4）．讓員工多看書報(bào)雜志，如《世界上最偉大的推銷員》、《成功一定有方法》等，以不斷提高銷售技藝。
（5）．員工要多參加與銷售有關(guān)的活動(dòng)及聚會(huì)，如精英發(fā)型師俱樂部、聯(lián)誼、充電會(huì)等。他們看到別人怎么做后，再把自己過去的作風(fēng)和目前自己的表現(xiàn)相比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的頹落程度。
（6）．當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)自己有老化現(xiàn)象，即應(yīng)重估自己的現(xiàn)況。年輕的員工也許會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不適合做美發(fā)工作，那就該改換職業(yè)了。評(píng)估后，所有不同年齡的老化員工應(yīng)開始做個(gè)人目標(biāo)及個(gè)人在工作上的發(fā)展計(jì)劃，年輕的員工可做二年、五年及十年的事業(yè)發(fā)展計(jì)劃，年老的員工只擬二年及五年的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃即可。
（7）．員工作計(jì)劃時(shí)，內(nèi)容除了事業(yè)及收人的目標(biāo)外，也應(yīng)該把其他事業(yè)性的目標(biāo)列人，如設(shè)法在幾年內(nèi)成為百萬名師俱樂部的會(huì)員，學(xué)會(huì)如何使用電腦等。
（8）．負(fù)債經(jīng)營，如分期付款買房子、車子等，鞭策自己努力工作，賺更多的錢來支付這些費(fèi)用。正規(guī)的昂的造型美發(fā)店加盟咨訊熱線，咨訊QQ：1904094429，網(wǎng)址：http://www.aunder.cn/
（9）．把自己對(duì)公司及產(chǎn)品的喜歡與不喜歡的地方都列出來，然后努力設(shè)法排除那些自己不喜歡的地方。
在指導(dǎo)老化員工自我激勵(lì)時(shí)，最重要的是要知道如何注意老化的跡象或警戒信號(hào)，以便及時(shí)給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。店長及員工如能認(rèn)識(shí)到老化問題的存在，共同努力設(shè)法尋求解決問題的方案，必然會(huì)克服老化現(xiàn)象，成為一個(gè)既富激勵(lì)行動(dòng)、效率又高的隊(duì)伍。