近日，有個別投資人在相關媒體對昂立國際的運營模式及管理中存在的問題提出質疑，昂立總部特別予以調查，最終發(fā)現(xiàn)，其核心矛盾集中在對于合同的理解上。一部分投資人聲稱必須要從昂立國際訂購相當?shù)慕滩暮蟛拍艿玫焦镜闹С址?，對此，昂立國際表示，這可能是投資人對公司維護知識產權的誤讀。
昂立國際的發(fā)言人坦言：每位投資人的教材訂購記錄與公司對其的支持服務記錄公司都有存檔，可以清晰地體現(xiàn)出投資人訂購教材與公司是否提供支持服務并無直接關聯(lián)。該發(fā)言人表示，公司自身在管理上確實存在不少需提升完善的地方，但如果一個企業(yè)只憑賣品牌和打官司是不能走過十年，發(fā)展到今天這個規(guī)模的。公司在與投資人簽署的合同上有明確的約定，學校完全可以按照正常流程關閉，需要公司同意也是因為公司必須同時要照顧到學校學生的利益，是制約投資人要對學生負責的一種必要的手段。昂立國際不能保證全國二千三百多家學校全部成功，因為哪怕是每年百分之九十以上的成功率，也代表著有一些學校的經營會不理想，這是市場經濟條件下的正常風險。
截止到2014年6月，昂立國際憑借強大的品牌實力、獨特的教研成果、成熟的市場運營手段，提供咨詢服務的學校遍布北京、上海、天津、重慶四大直轄市及全國1000多個城市，甚至于在新疆、西藏等邊遠地區(qū)也開設了分校。其合作伙伴的每年解約率控制在8%～15%之間，在行業(yè)中表現(xiàn)優(yōu)異！為了能以實際有效的支持幫助更多真正有志于教育行業(yè)發(fā)展的合作伙伴取得成功，昂立國際無論研發(fā)還是客服都投入了相當?shù)男难?。自公司成立以來研發(fā)成本高達8700萬?？头磕暄彩≈С值牧Χ纫捕荚诓粩嗉訌?，僅今年至今就舉辦了各類運營培訓56場，巡省會議36場。昂立國際發(fā)言人表示，他們將憑借優(yōu)秀的教務管理體系和完善的師訓體系進一步提升自身的品質和對家長對學生的服務，通過分享平臺為每一位投資人進行經驗交流分享，并通過投資人幫助上百萬個學生得到更好的教育和服務。
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