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美容院加盟連鎖進(jìn)行店務(wù)管理的秘訣(圖)

2016-12-01 14:44 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:254

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很多新開的美容院都存在著一個(gè)問題，就是急著如何吸引顧客，如何才能賺到錢等等，但是卻忽略了一個(gè)問題，就是沒有注意如何進(jìn)行店務(wù)管理，導(dǎo)致美容院的管理存在很大的問題，沒有考慮到員工的感受，也沒有規(guī)范的管理，導(dǎo)致員工的工作渙散，員工的流失等等，那么美容院加盟連鎖店如何進(jìn)行店務(wù)管理呢？

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美容院加盟連鎖進(jìn)行店務(wù)管理的秘訣（圖）_1

一、美容店，建立合理的會(huì)員管理系統(tǒng)，不打破它。每一個(gè)美容院都有自己的會(huì)員管理系統(tǒng)，但許多是無用的，產(chǎn)品折扣反饋應(yīng)當(dāng)依照會(huì)員管理系統(tǒng)的實(shí)踐，這也使得顧客心理不平衡，但也在活躍期，擾亂市場(chǎng)價(jià)格的產(chǎn)品。最終，美不利。

二、工作人員介紹，每周學(xué)習(xí)時(shí)間，總結(jié)報(bào)告，所以需要一步一步到位，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)，歸納的好習(xí)慣愛。同時(shí)還可進(jìn)行員工娛樂活動(dòng)，不僅可以提高員工的綜合素養(yǎng)的美容師，思維活躍，展示自己的能力，而且還可以設(shè)置所有的向心力。

三，美容院經(jīng)理必須知道更多關(guān)于美容行業(yè)的發(fā)展，掌握新的信息和變化，最好能掌握專業(yè)技能，美容美發(fā)管理流程，了解客戶的文件，處理異議的美容院的員工面前，更真實(shí)，更能從容面對(duì)美容院的任何變化。

四，客戶檔案管理，包括客戶基本信息的主，電話，職業(yè)，性格愛好，客戶分析皮膚，推薦使用產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后的效果，顧客的反映和意見。

五，員工日常行為規(guī)范，“沒有規(guī)矩不成方圓”。美容美發(fā)，必須有一個(gè)約束員工行為規(guī)范，以便更好的開展工作。包括工作時(shí)間和休息，健康的責(zé)任安排，人員的分工，責(zé)任明確，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。員工是人性化管理，美容師的年齡比較小，文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)都需要完善，顧，給他們一個(gè)學(xué)習(xí)階段的發(fā)展，與員工溝通，隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持有效的美容師，他們具有良好的專業(yè)技能，熟悉的老客戶。美將發(fā)展的更好。

所以，美容院加盟連鎖店在開業(yè)時(shí)需要做好店務(wù)管理，不能一心只想做好銷量和客戶來源，只有管理好美容院才會(huì)有穩(wěn)定的收入和來源！

美容院加盟連鎖進(jìn)行店務(wù)管理的秘訣（圖）_2