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美容連鎖加盟店人員服務(wù)一定要到位(圖)

2016-11-13 13:50 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:409

歐泉妮絲美容院

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：歐泉妮絲公司

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現(xiàn)在人們?nèi)ッ廊蒺B(yǎng)生會所已然成為了一種流行時(shí)尚了。但在美容養(yǎng)生會所的消費(fèi)，大家更看重的是服務(wù)質(zhì)量，說白了，人們把錢花在這上面，買的是服務(wù)，高質(zhì)量高精致的服務(wù)是最值錢的。

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美容連鎖加盟店人員服務(wù)一定要到位（圖）_1

首先，良好的服務(wù)環(huán)境是大前提，必須在美容連鎖加盟店裝修，裝飾上下大足功夫。時(shí)刻保持美容連鎖加盟店清潔整潔、溫馨漂亮。無論是美容連鎖加盟店門頭窗戶等設(shè)計(jì)都要有一定的審美情趣?；驹瓌t就是要表現(xiàn)出美容連鎖加盟店獨(dú)特的風(fēng)格，做好細(xì)膩精美，能夠一眼吸引顧客。美容連鎖加盟店室內(nèi)環(huán)境也很重要，每天都要做好美容連鎖加盟店的衛(wèi)生，做到無灰塵、無垃圾、無異味。美容連鎖加盟店裝修風(fēng)格要統(tǒng)一，一些常用的美容儀器、美容器具也要保持干凈、用完之后要及時(shí)清理做好消毒處理。

美容連鎖加盟店在營業(yè)期間，當(dāng)顧客進(jìn)入美容連鎖加盟店時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)對顧客表示歡迎，面帶微笑，親切的對顧客說“您好，歡迎光臨?！泵廊輲熆梢灾鲃?dòng)熱情的招呼顧客，給顧客提供專業(yè)的美容建議，幫助顧客梳理美容難題，并且積極的找出服務(wù)方案。給顧客推薦最適合他們的服務(wù)項(xiàng)目。

這就需要美容師必須掌握足夠的美容專業(yè)知識，對美容連鎖加盟店產(chǎn)品、項(xiàng)目都要詳細(xì)的了解。在給顧客做介紹的時(shí)候能夠信手拈來，沒有任何困難。對于一些對美容知識了解比較少的顧客，作為服務(wù)人員也不能過于著急，急躁，要有足夠的耐心給顧客解釋。根據(jù)顧客的職業(yè)、身份、年齡等多方面綜合考慮因素考慮給顧客推薦合適的美容項(xiàng)目以及產(chǎn)品。熱情貼心以及耐心的服務(wù)是關(guān)鍵。以人為本的服務(wù)態(tài)度以及營銷理念，必將在此行業(yè)中取得優(yōu)越的成績，獲得大家的好口碑。

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