藥店藥品關(guān)乎著人們的身心健康，對于從事醫(yī)藥行業(yè)的人們來說更是知道其中的重要性。下面是關(guān)于藥品相關(guān)事情的一些詳細(xì)說明。
1、藥品生產(chǎn)情況
我國的藥品生產(chǎn)商，存在一個問題：企業(yè)多、規(guī)模小、生產(chǎn)的品種少，多為普通商品，缺乏自主研發(fā)的能力。而這些就是制約我國藥品事業(yè)發(fā)展的因素。因此我們
國家應(yīng)該加大此方面的資金、技術(shù)投入，整合企業(yè)資源，通過兼并和重組，增加整體的科技研發(fā)實力。那樣更能在國際藥品的研發(fā)大軍中處于有利地位，有利于藥品
事業(yè)的發(fā)展。
2、經(jīng)銷商情況
經(jīng)銷商承載了藥品流通的大動脈，是藥品流通的重要環(huán)節(jié)，因此此環(huán)節(jié)最容易出事，導(dǎo)致藥品價格虛高，供不上藥等情況，而我們通過此環(huán)節(jié)了解行業(yè)動態(tài)。
藥店正是調(diào)查的主體。
2.1
藥店規(guī)模
通過走訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，
藥店的規(guī)模一般在100-200平方米，大型的
藥店比較少，小型
藥店也比較少，多與社區(qū)醫(yī)療門診相聯(lián)。而
藥店的營業(yè)時間上看，新開的
藥店很多，大多數(shù)都是經(jīng)營了三年以上了。而處于此問題的考慮，
藥店的新開規(guī)模比較緩慢，可能與國家政策有關(guān)，新開
藥店必須具備相當(dāng)實力，藥業(yè)作為國家特別管理的行業(yè)，所以發(fā)展起來也比較緩慢。雖然連鎖
藥店的發(fā)展個人不用費太多的事，但相應(yīng)的投入比例也比較高，現(xiàn)在還是個體
藥店居多，連鎖
藥店只占少的一部分。
2.2
藥店經(jīng)營
藥店經(jīng)營起來相對來說比較穩(wěn)定，不需要做廣告宣傳，一般在剛營業(yè)期間做下宣傳即可。病人有需要自然會找上門來，再說藥品的宣傳是有很多限定的，買贈活動也是不允許開展的。因此
藥店的選址多考慮社區(qū)旁，這樣便利于居民的選藥，而在醫(yī)院附近也是有相當(dāng)大的市場，醫(yī)院藥房藥品貴的驚人，選擇醫(yī)院附近，病人
藥店買藥又方便、又便宜。而在繁華商業(yè)街上的
藥店主要靠外出購物時順便買些家庭必備藥。當(dāng)然這也許是考慮多方面的因素，而做出的共同選擇。
2.3藥品的情況
藥店對于藥品的進(jìn)貨相當(dāng)嚴(yán)格，一方面不要進(jìn)到假藥，危害消費者；另一方面價格是一個相當(dāng)重要的因素。價格一旦把握不好，可能影響
藥店的聲譽，藥品的價格要比較低，那樣更有競爭力。藥品的進(jìn)貨多數(shù)在中間商完成，而連鎖
藥店的進(jìn)貨一般在藥廠進(jìn)貨。
藥品在
藥店中的擺放其實也是非常重要的。藥品擺放的好不僅方便取藥，而且有利于藥品的宣傳。一般來說，按門類還是主流的選擇，其次為品牌。
藥店多數(shù)藥品是非處方藥，處方藥在醫(yī)院藥房中銷售，這也以其處方權(quán)而決定的。
3、顧客情況
3.1選藥因素
顧客的選藥關(guān)乎改善疾病的效果，選藥是非常重要的，多數(shù)顧客還是聽從醫(yī)生及
藥店工作人員的推薦，但也有通過其看了廣告，別人的口碑而來購藥的人，這些一般自己就可以做主。用藥過后，顧客也有要退藥的情況，但多數(shù)這種情況下是不與退換的。
3.2
藥店與顧客
藥店作為經(jīng)營者，提供藥品，他所面對的是生病的人或其家屬，所以服務(wù)在這個行業(yè)中一定要好。一方面，本身買藥就不是好事，
藥店應(yīng)具備專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神，不要嘲笑顧客，真誠服務(wù)，遵守社會公德，不銷售假藥，給顧客留下好印象，贏得百姓口碑。這樣才有利于行業(yè)的發(fā)展。
