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青島陽(yáng)光新地大酒店員工代表發(fā)言
2016-01-14 12:29 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:312

青島陽(yáng)光新地大酒店

投資金額：30-50萬(wàn)

企業(yè)名稱：新地集團(tuán)

徜徉在金秋十月的暖陽(yáng)中，沉浸在累累碩果的收獲里，我們帶著絲絲欣慰感慨這個(gè)忙碌季節(jié)的結(jié)束，回顧這個(gè)繁忙的旺季總會(huì)有不少的收獲，我們?yōu)樽约寒嬒铝送昝赖慕Y(jié)束符。但是結(jié)束又意味著另一個(gè)開始，在這秋高氣爽的日子里我們是否該為自己充一下電來(lái)不斷豐富自己呢？
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)施成為了我們一個(gè)很好的課題，深處于服務(wù)行業(yè)的我們每天都在與南來(lái)北往的客人打交道，國(guó)籍、環(huán)境等各方面的因素下讓我們體會(huì)到面對(duì)不同的客人是需要不同的服務(wù)技巧的，而最重要的就是要提高自身的素質(zhì)。
這要求我們遵循標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、注意禮貌禮節(jié)、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、緊抓安全質(zhì)量、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)格要求自己按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，用心的做好每一件事，不應(yīng)付公事，不忽視規(guī)章制度。用最真誠(chéng)的心打動(dòng)每一位客人，用最甜美的微笑迎送客人，讓他們感受到我們?nèi)諠u的變化，讓他們?cè)絹?lái)越喜歡我們的酒店，我們的家。
讓我們走標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展道路，建設(shè)新地理想家園，大家行動(dòng)起來(lái)吧！
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