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母嬰生活館之經(jīng)營(yíng)利器(圖)

2015-12-24 14:33 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:367

優(yōu)家寶貝母嬰用品

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海東恩兒童用品有限公司

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想要成功經(jīng)營(yíng)一家母嬰生活館除了需要合理選址外，還需要掌握以下經(jīng)營(yíng)利器，才能讓自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中楊風(fēng)馳騁。

一、店鋪服務(wù)

店鋪服務(wù)就像是一把利劍，影響著店鋪在消費(fèi)者心中的形象。一般而言，店鋪服務(wù)分為售前服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)。有些母嬰生活館雖然知道店鋪服務(wù)對(duì)自己的重要性，卻不知道如何去做；而有些店鋪連現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)都做不好，更別提售后服務(wù)了。

二、店鋪人員的專業(yè)性

店鋪人員的專業(yè)性包括店長(zhǎng)及員工的專業(yè)性。由于母嬰生活館的消費(fèi)面較窄，店長(zhǎng)作為一名管理者應(yīng)對(duì)店鋪選址、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次、人員培訓(xùn)、店鋪知名度宣傳有一個(gè)專業(yè)性的認(rèn)知。由于現(xiàn)代父母對(duì)寶寶的重視，母嬰生活館員工的專業(yè)性則決定了消費(fèi)者的去與留。作為一名母嬰生活館導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握多方面的知識(shí)，包括產(chǎn)品知識(shí)、育兒知識(shí)、產(chǎn)品陳列知識(shí)等。

母嬰生活館之經(jīng)營(yíng)利器（圖）_1

三、店鋪會(huì)員的重要性

母嬰生活館若能合理管控好店鋪的會(huì)員，在上面大作文章的話，其效果是顯而易見的。有些店鋪只會(huì)做一些表皮功夫，反而是浪費(fèi)了這筆資源。

四、店鋪促銷

消費(fèi)者多有一種從眾心理且善忘，母嬰生活館應(yīng)不間斷的做一些促銷活動(dòng)，以提醒消費(fèi)者店鋪的存在。

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