人員支持：開(kāi)店前，市場(chǎng)人員下店協(xié)助選址評(píng)估、市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)；試營(yíng)業(yè)期間由省區(qū)主管，陳列師上門(mén)指導(dǎo)2-5天，進(jìn)行商品陳列等指導(dǎo)；
    技術(shù)支持：提供專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)計(jì)，其中包含：平面圖、布局圖、效果圖、施工圖等；并安排專(zhuān)業(yè)施工監(jiān)理上門(mén)，施工交底、施工指導(dǎo)、裝修費(fèi)用評(píng)估、確保店面裝修高效快速完成；
    培訓(xùn)支持：定期到總部進(jìn)行開(kāi)業(yè)班培訓(xùn)、陳列、銷(xiāo)售技巧、運(yùn)營(yíng)技巧、系統(tǒng)培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；
    系統(tǒng)支持：免費(fèi)使用門(mén)店管理系統(tǒng)FCB和提供TC在線平臺(tái)培訓(xùn)。
    方案支持：開(kāi)業(yè)前期由開(kāi)業(yè)導(dǎo)師，省區(qū)經(jīng)理上門(mén)指導(dǎo)門(mén)店宣傳策劃，制定促銷(xiāo)方案，落實(shí)促銷(xiāo)人員，貨品，確保開(kāi)業(yè)成功；開(kāi)業(yè)10-15天由大區(qū)經(jīng)理到店進(jìn)行開(kāi)業(yè)驗(yàn)收，對(duì)籌備期間，試營(yíng)業(yè)期間，開(kāi)業(yè)期間存在的問(wèn)題及成果進(jìn)行全面總結(jié)，做出開(kāi)業(yè)總結(jié)報(bào)告。
    運(yùn)營(yíng)支持：開(kāi)業(yè)后由區(qū)域督導(dǎo)定期對(duì)門(mén)店巡查，指導(dǎo)，扶持，確保門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)。

母嬰市場(chǎng)錢(qián)力有多大？自有數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話！

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)年均出生人口是1500萬(wàn)到1700萬(wàn)。一個(gè)媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué)，這7年正是母嬰市場(chǎng)的黃金時(shí)間，取人均年出生平均數(shù)1600萬(wàn)乘以7，得出大約有1.1億個(gè)孩子或者說(shuō)有1.1億個(gè)家庭是母嬰市場(chǎng)的買(mǎi)方。如果平均一個(gè)家庭一年在孩子身上的開(kāi)銷(xiāo)是5000元，那么這個(gè)市場(chǎng)的容量就有5500億元，而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，中等城市的新生兒每年消費(fèi)在6000到1.8萬(wàn)元之間。

　　中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明，近幾年嬰童市場(chǎng)保持15％左右的高速增長(zhǎng)，2011年中國(guó)0歲到12歲的嬰童市場(chǎng)總規(guī)模約1.15萬(wàn)億元左右，2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億元的規(guī)模。

　　數(shù)說(shuō)錢(qián)力，挑逗萬(wàn)千創(chuàng)業(yè)者的神經(jīng)，何去何從？

　　成大事者，今生注定與母嬰結(jié)緣！

　　一、中國(guó)孕嬰童消特點(diǎn)

　　2005年1月6日零點(diǎn)2分，中國(guó)的第13億個(gè)公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此，我國(guó)的計(jì)劃生育已進(jìn)行了30多年，我國(guó)的孕齡人群全面進(jìn)入了獨(dú)生子女時(shí)代。同時(shí)，我國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2003年新增人口在1600萬(wàn)左右，新增人口需求拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)4％。而目前我國(guó)城市0～3歲的嬰兒數(shù)量在1000萬(wàn)以上，孕嬰用品的消費(fèi)客戶占城市人口的3％左右。市場(chǎng)調(diào)查顯示中等城市的新生兒每年消費(fèi)在3～8千元（不含食品）之間。這樣算來(lái)，每年嬰兒的市場(chǎng)需求就有上百億元人民幣。

　　2006年2月北京【愛(ài)親】總部委托某調(diào)查機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)北京、上海、廣州、重慶、武漢、濟(jì)南、沈陽(yáng)共七個(gè)城市，3700萬(wàn)人口的調(diào)查，得出如下結(jié)論：

　　1、95％的孕婦仍然傾向艷麗、時(shí)尚的孕嬰衣服，100％的父母聲明，孩子是生命的延續(xù)，是將來(lái)的希望，他們最關(guān)心孩子，認(rèn)為天經(jīng)地義；

　　2、100％的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個(gè)地方一次性把所有的孕嬰用品買(mǎi)齊，她們中只有3％的人知道要買(mǎi)些什么，幾乎所有的人都表示“此時(shí)用錢(qián)，又興奮，又驕傲”；

　　3、100％的準(zhǔn)媽媽?zhuān)瑴?zhǔn)爸爸希望得到全面的孕育知識(shí)，而缺乏相關(guān)知識(shí)的占87％；

　　4、87.5％的父母表示，發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買(mǎi)點(diǎn)什么；

　　5、在25歲以上的受訪者當(dāng)中，93％的人給同事、親戚、朋友購(gòu)買(mǎi)過(guò)孕嬰產(chǎn)品。

　　特殊的時(shí)期與特殊的國(guó)情造就了中國(guó)孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機(jī)，也造就了一批特殊的消費(fèi)者。

　　二、市場(chǎng)潛力

　　1、市場(chǎng)需求：新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在對(duì)育養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng)，伴之而來(lái)的是對(duì)多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)的渴求?，F(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開(kāi)始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對(duì)嬰幼兒用品行業(yè)本身來(lái)講，是一種無(wú)形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機(jī)。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個(gè)整體來(lái)導(dǎo)入市場(chǎng)，將是未來(lái)嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。

　　2、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力：如何使孩子健康、茁壯地成長(zhǎng)，成為家庭投資的重點(diǎn)。年輕父母?jìng)冊(cè)诤⒆由砩系耐顿Y，無(wú)論在人力、物力還是財(cái)力上，都無(wú)怨無(wú)悔，毫不吝嗇。同事之間對(duì)對(duì)方的重視程度，也常常體現(xiàn)在對(duì)對(duì)方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國(guó)特色的群體消費(fèi)擴(kuò)大了消費(fèi)基礎(chǔ)。

　　三、市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1、實(shí)用性品牌專(zhuān)營(yíng)嚴(yán)重空白

　　在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期，除少數(shù)大型商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店外，幾乎沒(méi)有具有品牌效應(yīng)的專(zhuān)營(yíng)店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷(xiāo)售，這樣既不方便購(gòu)買(mǎi)，又缺乏安全感；而類(lèi)似集中經(jīng)營(yíng)嬰幼用品的經(jīng)營(yíng)店卻又無(wú)嚴(yán)格意義上的品牌。因此，市場(chǎng)急切呼喚既具有品牌價(jià)值，又具有品質(zhì)保證，且能適應(yīng)消費(fèi)需求的品牌專(zhuān)營(yíng)店。

　　2、購(gòu)物地理環(huán)境局限性大

　　孕嬰用品的消費(fèi)主體一般為懷孕6－10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽?zhuān)@兩類(lèi)特定消費(fèi)群體一般活動(dòng)不便，對(duì)安全性要求特別強(qiáng)，這是這兩類(lèi)特殊階層消費(fèi)的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務(wù)，且環(huán)境優(yōu)雅的購(gòu)物場(chǎng)所成為消費(fèi)者的急需。市場(chǎng)上的孕嬰用品多在大型市場(chǎng)和購(gòu)物中心，不便于消費(fèi)者消費(fèi)。于是，消費(fèi)者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下，對(duì)出現(xiàn)在家門(mén)口、接受社區(qū)服務(wù)的專(zhuān)營(yíng)性品牌店尤為渴望。

　　3、缺乏綜合性，結(jié)構(gòu)相對(duì)單一

　　孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個(gè)行業(yè)），且市場(chǎng)較分散，缺乏統(tǒng)一的機(jī)制規(guī)范整個(gè)行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營(yíng)造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時(shí)，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類(lèi)商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。

　　4、銷(xiāo)售方式單一

　　由于孕嬰行業(yè)本身的特點(diǎn)，需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù)，而很多品牌店在銷(xiāo)售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人，而且由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式的終端嚴(yán)重滯后，市場(chǎng)意識(shí)不高造成經(jīng)營(yíng)上的短期行為，都無(wú)形地拉遠(yuǎn)了與顧客的距離。親情式營(yíng)銷(xiāo)，人性化服務(wù)將是以后市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　5、現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格體系不合理

　　目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個(gè)極端：一方面，進(jìn)口產(chǎn)品過(guò)高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步，一個(gè)童車(chē)的價(jià)格動(dòng)輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車(chē)的價(jià)錢(qián)；另一方面質(zhì)低價(jià)廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費(fèi)者的需求。中端產(chǎn)品在中國(guó)是個(gè)空白。消費(fèi)者呼喚適合中國(guó)市場(chǎng)大眾化的中端品牌。

　　四、市場(chǎng)前景

　　1、孕嬰起步，前景廣闊。

　　目前，孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質(zhì)，低價(jià)位的特許專(zhuān)營(yíng)店，將是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，屬于真正的“陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)”。

　　2、供不應(yīng)求，潛力巨大。

　　整體市場(chǎng)處于供小于求狀態(tài)，市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求。例如，武漢市1998年度人口出生率為51212人（據(jù)計(jì)生委提供數(shù)據(jù)），按嬰兒每人年最低消費(fèi)2000元人民幣合計(jì)，年市場(chǎng)需求為102,000,000元，而市場(chǎng)能提供的用品能力每年僅在2000－4000萬(wàn)元人民幣之間（據(jù)南京市各類(lèi)孕嬰用品銷(xiāo)售報(bào)告）

　　3、無(wú)限商機(jī)應(yīng)“孕”而生。

　　2000多年來(lái)，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢(qián)最好賺。究其原因，不是因?yàn)閶D兒商品的存在暴利，而是因?yàn)樵撔袠I(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場(chǎng)，可以給投資人帶來(lái)穩(wěn)定的收益。
2002年起，嬰童用品市場(chǎng)象被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”，吸引了大量投資者，各大城市的嬰童用品專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店如雨后春筍，生機(jī)一片，但綜觀市場(chǎng)現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)普遍存在嬰童用品品類(lèi)單調(diào)，檔次不高，廠商經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，故嬰童用品業(yè)表面喧鬧，其實(shí)尚處于早春的萌芽狀態(tài)。

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高，近年來(lái)嬰幼兒用品市場(chǎng)發(fā)以年均21％的遞增率快速成長(zhǎng)，日漸成形為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，正所謂“無(wú)限商機(jī)，應(yīng)“孕”而生”。

　　4、特許連鎖經(jīng)營(yíng)是孕嬰童行業(yè)的未來(lái)方向。

　　雜貨鋪的個(gè)體經(jīng)營(yíng)愈來(lái)愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求，并且個(gè)體店經(jīng)營(yíng)實(shí)力有限，背后沒(méi)有一個(gè)全國(guó)知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態(tài)，而特許連鎖經(jīng)營(yíng)作為經(jīng)營(yíng)新世紀(jì)最具科學(xué)性與競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式，勢(shì)將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。