其一,寧少勿多。在菜市場賣菜的人,很多都習(xí)慣給顧客多稱,讓那個顧客多買一些去,樊大叔賣茶和別人不同的地方,就是寧少勿多。顧客要買多少茶,樊大叔就抓多少稱,絕不多稱給人家讓人家掏錢。
其二,貨真價實。雖然在菜市場,但樊大叔賣的茶葉,不管是鐵觀音、龍井茶、金駿眉還是普洱茶,都是貨真價實,他還在小茶鋪口放了塊“貨真價實”的牌子,讓過往的人都忍不住來瞧一瞧。
其三,化零為整。要知道到菜市場買菜的多為一些主婦,她們都有貪小便宜的想法,大多時候幾毛錢都會計較,有時候為了幾毛錢都會和攤主殺殺價,樊大叔掌握 了這個特點,采用化零為整法,使顧客們高興而來,滿意而歸。他是這樣收錢的:如顧客買了半斤鐵觀音后,一共需要68.5元,樊大叔說68元,零頭不要。
其四,敢于賒欠。菜市場上經(jīng)常遇到這種情況,顧客買了一些物品后,還想買一些茶具、茶葉,但帶的錢不夠了,樊大叔遇到這種情況時,他總是說: “低頭不見抬頭見的,你先拿走,下次來買茶時一起給我”。樊大叔這種敢于賒欠的做法,使他的小茶鋪人氣不斷上升,也積累了一些顧客群,贏得了許多回頭客。
其五,誠信為本。想要有比較穩(wěn)定的生意額,那就必須有穩(wěn)定的顧客群體,所以留住每一個來購買的顧客并產(chǎn)生第二次和甚至重復(fù)多次以上地購買成了重 要前提,樊大叔的辦法很簡單,用他自己的話說:做生意不是一錘子買賣,缺斤少兩、坑蒙拐騙的事咱不干,在這兒買茶的,大多是附近小區(qū)的居民,我必須堅持以 誠為本,誠信待人,童叟無欺,不損人利己,不求一時之利。
生意好的茶葉加盟店給樊大叔積累了足夠的資本和經(jīng)驗,四年后,他對茶葉市場越來越了解,最后選擇加盟品牌創(chuàng)業(yè)。不過,他說不管是在菜市場的小茶鋪賣茶葉還是到街面上來開的茶葉加盟店,做生意的路數(shù)都是一樣的。
本文來自:茗山生態(tài)茶業(yè)
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