眾所周知，飲茶是中國茶文化傳承和發(fā)展下來的一部分，茶葉與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⒂嘘P(guān)。茶葉加盟店作為日常服務經(jīng)營類型的企業(yè)，同消費者關(guān)系更是密不可分，如何有效處理經(jīng)營者同消費者關(guān)系，更好經(jīng)營、服務是目前眾多茶葉加盟管理普遍關(guān)心的重點。在此，我們總結(jié)了兩條經(jīng)驗，同大家分享。
第一，用心經(jīng)營，誠信為本。消費者消費多少是目前該企業(yè)經(jīng)營銷售狀況和市場份額占據(jù)多少的最直接體現(xiàn)，贏得消費者就能贏得銷售業(yè)績的增長。茶葉加盟經(jīng)營者若要吸收更多消費者關(guān)注的目光，就必須要秉直誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，用心為廣大消費者服務，并從不同消費者需求點出發(fā)，為滿足不同消費而努力經(jīng)營，用產(chǎn)品品質(zhì)品牌實力和經(jīng)營理念為主導，最終贏得消費者好感。
第二，服務與信賴。茶葉代理連鎖經(jīng)營銷售與消費者消費是面對面交流的關(guān)系，在這個過程中，店員接待服務很重要。因為店員良好的工作服務態(tài)度能給消費者帶來服務好感，當消費者遇到購買困難和疑惑時能第一時間想到該店員，并與該店員進行有效溝通，最終建立良好的信賴感，從而贏得買賣先機，提高銷售成交可能。
本文來自：茗山生態(tài)茶業(yè)
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