在茶葉市場發(fā)展的今天,客源消費一直是茶葉加盟店經(jīng)營領域的重要課題,客源的流失率越低,對其經(jīng)營發(fā)展就越有利。那么客源主要包括哪些呢?一般來說,茶葉加盟店客源一般有三種,一種是骨灰級茶友,一種是老板商人,另外一種就是普通消費者,針對不同類型的消費者,應當采取不同的消費引導方針:
第一,針對對茶葉所知甚深的骨灰級茶友,茶葉加盟經(jīng)營服務者應當持謙恭的服務態(tài)度,展現(xiàn)茶葉代理品牌的獨特性,讓其真切感受茶葉醇厚的質(zhì)感。另外,這類型消費者一般不會輕易買茶葉,只有找到適合的才會下手,茶葉加盟商要以誠信、誠心為之服務,終有打動其的一天,進而認可茶葉進行消費。
第二,面對老板級別的消費者,一般對于鐵觀音加盟茶葉沒有很深認識,對茶葉知識的了解的也相對較少。因為這類型的客人交際圈比較廣,經(jīng)常需要送禮之類的,那么在服務這類型的客人時要抓住客人的人脈圈,分清其人脈的類型,適合送什么茶,以此來推我們的產(chǎn)品。
第三,普通消費者。這類消費者分布較廣,對茶葉消費需求相對較少。一般可能每個月到店一次選購自己喜歡的茶葉,作為平時工作休閑時候所用。因此,茶葉加盟經(jīng)營服務者在服務這類消費者時要盡量讓客人感受其茶葉店優(yōu)勢,適當推一些性價比較高的茶葉,進而在茶葉市場中樹立自己的口碑形象。
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