現(xiàn)如今茶葉加盟店市場競爭日趨激烈，營銷、促銷手段層出不窮，許多銷售人員在跟客戶溝通的時候，會一個勁的跟客戶推銷產品，卻忽略顧客的真正需求。結果，經常導致顧客的流失。茶葉加盟店員在銷售產品的時候，不應該只注重推薦產品，而應該換位思考，站在顧客的立場和需求去推薦產品，這樣不但可以提高成交幾率，還能提高顧客的回頭率。
在產品銷售過程中，把顧客當朋友，真心去了解顧客的需求，更容易促成銷售。茶葉代理商要清楚，我們要推介的產品不一定是加盟店里賣得最好的，不一定是最新款的，也不一定是我們認為最好的，而應該是最能滿足顧客需求并解決顧客問題的，因此，一定要讓顧客感覺到我們是為顧客考慮并站在顧客的立場上的。
人們常說要換位思考。即通過從心理上改變自己的角色，變換自己的工作崗位，讓自己完全站在對方的立場上，把自己變成對方信任的幫手和依靠，來促進銷售。如顧客進門，店員迎上去，不是要向顧客推銷商品，而是主動的，真心的幫助顧客買到非常滿意的商品，在此時，店員已不再是售貨人員，而是顧客的陪伴、參謀。
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