一般而言，良好的營銷業(yè)績與店員的努力是分不開的，尤其是茶葉連鎖經(jīng)營這一塊。因此，茶葉連鎖專賣店加盟經(jīng)營者在優(yōu)秀員工培訓(xùn)上更需花大經(jīng)歷，將店員培育成一支獨(dú)立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。此前在人員初選上，更需要細(xì)心。國內(nèi)知名茶企茗山生態(tài)茶業(yè)在店員培訓(xùn)選擇方案上形成一套完善方案，供大家分享。
茶葉加盟連鎖行業(yè)，不同于其他領(lǐng)域服務(wù)行業(yè)，員工除了良好的營銷技巧外，還需要充實(shí)的茶葉知識(shí)做補(bǔ)充，并能敏捷有效處理好經(jīng)營與消費(fèi)之間的細(xì)微關(guān)系。因而在員工初選方面，親和是第一印象，內(nèi)在變通也需等量考核。
另一方面，茶葉連鎖經(jīng)營者在店員正式上班前，要對(duì)其進(jìn)行良好的知識(shí)培訓(xùn)、及經(jīng)營技巧的吸收。員工性格要積極樂觀，面對(duì)顧客刁難能夠合理化解，博得消費(fèi)者好評(píng)。當(dāng)然，最終要看店員本身，學(xué)習(xí)的最后階段便是實(shí)踐，除卻店員自身要有好學(xué)的心態(tài)之外，更需要嘗試與消費(fèi)者進(jìn)行交流、溝通、一來二回就會(huì)慢慢熟識(shí)，在后期經(jīng)營上也會(huì)更得心應(yīng)手。
本文來自：茗山生態(tài)茶業(yè)
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