茶葉加盟店在銷售中最重要的是建立跟顧客的信賴感，只有這樣才能讓業(yè)績不斷增上。要贏得顧客的信賴感，就要在服務上變得更專業(yè)細致。具體來說，要做到哪幾點呢?
1、認同顧客
顧客講的不一定是對的，可是只要他是對的，你就要開始認同他，否則連繼續(xù)溝通的機會都沒有。茶葉加盟店在銷售產品時，不要去與客戶爭高下，不要總是去充當客戶的“老師”，而是學會巧妙的認同客戶之后再表達自己的觀點。
2、真誠贊美
只要發(fā)自真誠的贊美，總是能贏得別人的心。茶葉加盟店的銷售人員應該善于看到客戶的閃光點，多發(fā)現(xiàn)客戶一些優(yōu)點，有時候，可能一句戶就能建立信任感，從而成為品牌的忠誠者。
3、學會傾聽
每一個人都需要被了解，需要被認同，然而被認同最好的方式就是有人很仔細地聽他講話。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以茶葉加盟店的銷售人員在最初就能把傾聽的工作做得很好，那么，跟客戶的信賴關系已經開始建立了。
4、專業(yè)知識
假如你沒有完整的產品知識，顧客一問三不知，這樣馬上會讓顧客失去信賴感。這就要求茶葉加盟店的銷售人員一定要不斷提升自己的茶葉專業(yè)知識，與時俱進，不斷學習。茗山就要求在門店培訓和管理中就要求不斷加強銷售人員的品牌知識、茶葉專業(yè)知識、泡茶知識、禮儀學習及銷售技巧等，讓門店人員從專業(yè)素質和職業(yè)素質上都能保持良好的發(fā)展。
5、學會“模仿”
不同的人，講話速度有快有慢，要想與客戶頻率一致，就必須善于去調整自己的語氣。否則說話頻次不相近的人就很容易客戶的信賴感和影響力。所以茶葉加盟店人員應該根據客戶說話的語速來調整自己的說話速度。
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