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7天連鎖酒店“7天會(huì)”獲評(píng)BiaNews“年度企業(yè)微信號(hào)”

2014-05-16 21:12 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:295

7天連鎖酒店

投資金額：300-500萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：鉑濤集團(tuán)

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由科技自媒體BiaNews主辦，自媒體聯(lián)盟WeMedia協(xié)辦的“BiaNews八周年慶典暨自媒體眼中的2013評(píng)選頒獎(jiǎng)”近日在北京成功舉辦。

　　在此次評(píng)選中，7天連鎖酒店（鉑濤酒店集團(tuán)旗下品牌）的官方微信公眾號(hào)“7天會(huì)” 獲得“年度企業(yè)微信號(hào)”，值得一提的是，“7天會(huì)”是唯一一個(gè)獲此殊榮的企業(yè)微信服務(wù)號(hào)，當(dāng)天鉑濤酒店集團(tuán)會(huì)員事業(yè)部負(fù)責(zé)人蔡燦生出席頒獎(jiǎng)典禮并領(lǐng)獎(jiǎng)。

　　BiaNews及自媒體聯(lián)盟對(duì)“7天會(huì)”的評(píng)價(jià)是：“7天會(huì)”是傳統(tǒng)企業(yè)借力微信的典型代表，不僅在行業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)微信客服，而且預(yù)訂、取消、入住、離店、積分到賬等操作均有微信同步告知?！?天會(huì)”開(kāi)通公眾服務(wù)號(hào)僅半年多，粉絲數(shù)量已超過(guò)一百萬(wàn)，日均微信訂房超過(guò)5000單，單月微信訂單量超過(guò)10萬(wàn)，每天處理消息數(shù)超萬(wàn)條，廣受會(huì)員的好評(píng)，在未來(lái)將對(duì)企業(yè)和行業(yè)產(chǎn)生更大影響。

　　BiaNews創(chuàng)始人陳中指出，此次“自媒體眼中的年度最佳”是一群熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體評(píng)委和網(wǎng)友來(lái)共同評(píng)選出的，評(píng)選結(jié)果具備專(zhuān)業(yè)性與優(yōu)良的用戶好評(píng)度。7天連鎖酒店的官方微信公眾號(hào)“7天會(huì)”是傳統(tǒng)企業(yè)擁抱微信的典型代表，微信作為一個(gè)私密性很強(qiáng)、用戶主動(dòng)使用率很高的社交軟件，“7天會(huì)”能以此找到切入點(diǎn)，迅速搭建微信客服體系，而且還能運(yùn)營(yíng)得如此成功，這是在目前傳統(tǒng)企業(yè)所運(yùn)作的公眾服務(wù)號(hào)中十分少見(jiàn)的。

　　此外，“7天會(huì)”成功打通了微信與7天的會(huì)員體系，加強(qiáng)了公眾服務(wù)號(hào)與用戶的互動(dòng)體驗(yàn)，預(yù)訂、微信支付、查看訂單、資產(chǎn)等操作都能在微信上輕松完成。憑借這些出色的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，在2013年11月微信主辦的合作伙伴溝通大會(huì)上“7天會(huì)”已被作為酒店行業(yè)的唯一公眾賬號(hào)進(jìn)行展出。

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