有人曾說過，對(duì)于快消飲品行業(yè)來說二十世紀(jì)是可樂的時(shí)代，但二十一世紀(jì)卻要成為茶的時(shí)代。茶在人們的生活中占據(jù)著越來越重要的位置。市場需求呼喚茶產(chǎn)業(yè)需從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代化新型產(chǎn)業(yè)。連鎖茶葉加盟店是新興茶產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，在日新月異的市場變化中，傳統(tǒng)的管理觀念已無法滿足企業(yè)的發(fā)展。因此，引入科學(xué)的管理方式能夠有效的推動(dòng)茶葉加盟企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)代優(yōu)秀的管理學(xué)家提出時(shí)間管理的觀念。事件可根據(jù)輕重緩急分為時(shí)間的“四象限”：既緊急又重要，重要但不緊急，緊急但不重要，既不重要又不緊急。茶葉加盟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層可根據(jù)這樣的觀念在企業(yè)運(yùn)營過程中的生產(chǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、店面管理、人員管理、銷售管理等方面進(jìn)行適時(shí)的應(yīng)用。
緊急重要的事件一般包括客戶洽談、人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)，財(cái)務(wù)危機(jī)等。對(duì)于茶葉加盟店來說客戶服務(wù)是中心，客戶的來訪以及客戶的投訴需要店長及店員第一時(shí)間處理完畢。門店的庫存的貨源要及時(shí)補(bǔ)充，做好缺貨管理。對(duì)于員工的信任危機(jī)及離職情緒要及時(shí)溝通解決，在平時(shí)的時(shí)候注意員工的情緒，做好人才的備用培養(yǎng)。
茶葉代理企業(yè)的重要但不緊急的包括建立強(qiáng)大的人際關(guān)系、尋找新的機(jī)會(huì)、員工的培訓(xùn)、防范措施的制定。擁有一個(gè)強(qiáng)大的人脈可以讓茶企走的更遠(yuǎn)，茶葉店的盈利也不在話下。員工的培訓(xùn)工作關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景、整體素質(zhì)和企業(yè)理念的塑造。
另外的重要但不緊急和既不緊急又不重要的包括部門會(huì)議、行政檢查、客套閑談、個(gè)人愛好等等。日常的管理和工作中，懂得分清輕重緩急，及時(shí)處理那些重要的事務(wù)，有計(jì)劃的處理其他不重要但是必要的事件。讓時(shí)間管理成為茶葉加盟企業(yè)的前行的強(qiáng)大的推動(dòng)力。
本文來自：茗山生態(tài)茶【http://www.mingshantea.cn/】
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