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茶葉加盟店吸引顧客要有道

2012-09-24 13:30 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:312

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：福建茗山茶業(yè)開發(fā)有限公司

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　　茶葉連鎖店作為新世紀(jì)茶行業(yè)經(jīng)營(yíng)的流行模式在全國(guó)各地遍地開花。茶葉品牌競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知，要在紛繁林立的茶葉加盟店中保持自己的盈利，讓茶葉店長(zhǎng)久的發(fā)展下去，最重要的是實(shí)現(xiàn)加盟店的銷售，提高加盟店的銷量，這就需要加盟店有豐富的顧客資源，所以加盟商要想經(jīng)營(yíng)好加盟店就要懂得攬客之道。

　　要勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。對(duì)于加盟店的布置、擺放要井然有序，環(huán)境整潔。促銷或者新品茶葉的擺放在顯眼的位置，一般促銷的展柜會(huì)放在門口，讓顧客一眼就看到。產(chǎn)品還要按照系列擺放的賞心悅目，讓顧客心生好感，有消費(fèi)欲望。

　　觀察顧客表情分析顧客心理。顧客進(jìn)入到店內(nèi)，店員在熱情寒暄的同時(shí)，不能立刻開始推介產(chǎn)品。一般情況下，人的表情可以反映人物心理。作為導(dǎo)購(gòu)要懂得分析顧客的情緒心理制定不同的對(duì)策來(lái)進(jìn)行不同的服務(wù)和銷售。

　　溝通中了解客戶需求。店員在導(dǎo)購(gòu)時(shí)，要懂得傾聽和溝通。傾聽客戶的需求，與其溝通他的消費(fèi)需求，這樣才能提共相應(yīng)的服務(wù)。才能更好的抓住客戶心理。

　　細(xì)致周到的服務(wù)。加盟店店員著裝整齊，不要化太濃的妝，言語(yǔ)談吐禮貌得體，懂得體貼的寒暄，讓顧客覺得像與朋友在交談。每個(gè)顧客到來(lái)都要熱情的招呼，耐心許文顧客需要，若有碰到缺貨的茶品，可以先為他們介紹同款茶葉，如果顧客還是無(wú)意購(gòu)買這些產(chǎn)品，那么要記錄下顧客的聯(lián)絡(luò)方式，承諾到貨后立即通知，

　　輕緩優(yōu)雅的音樂(lè)。人們的生活壓力越來(lái)越大，需要有個(gè)地方讓自己放緩下來(lái)。加盟店可播放一些輕柔古典的音樂(lè)，讓這種慢節(jié)奏讓顧客的心理得到舒緩，讓他們沉醉在店內(nèi)茶韻的清新感知里。這種舒適愜意的氛圍的營(yíng)造又利于贏得消費(fèi)者的好感。

　　總之，茶葉加盟店是不能缺少顧客的，加盟商要用點(diǎn)心，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中多與顧客接觸溝通，了解顧客的心理，慢慢的總結(jié)出攬客之道，為自己的加盟店積累豐富的顧客資源，培養(yǎng)忠實(shí)客戶，就不用擔(dān)心你的加盟店銷量不好了。本文來(lái)自：茗山生態(tài)茶。

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