在營銷時代“顧客至上”的觀念在很多服務(wù)終端都做的很到位，顧客就是上帝依然是茶葉公司奉行的第一原則。營銷的過程中，分析客戶，鎖定目標(biāo)客戶是茶葉營銷人員的必備基礎(chǔ)。圍繞顧客而來的營銷中，茶葉加盟店重在抓住消費者的心理。抓住消費者的心理，不僅可以促進(jìn)營銷成功率，同時能夠挖掘到潛在顧客。那么消費者在消費過程中會存在著什么樣的心理呢,作為商家的你們又應(yīng)該如何作出正確的決策呢?
第一、消費者的從眾心理
開茶葉店過程中，從眾心理是消費者購買時表現(xiàn)很突出的一個特點，特別是當(dāng)營業(yè)員跟顧客會說"某某產(chǎn)品今天已經(jīng)賣出多少了、某產(chǎn)品現(xiàn)在賣得只剩一個了……"往往這時候，消費者就覺得營業(yè)員介紹的那個產(chǎn)品好，就買了。還有在日常生活中，消費者聽說某品牌好，就常會購買那個品牌的產(chǎn)品。
第二、消費者看重品牌的心理
逢年過節(jié)，送茶禮是中國的傳統(tǒng)。這時候消費者通常都會選品牌購買，因為，品牌代表著茶禮的分量，讓人一看便知道其價值。所以，加盟商在選擇茶葉品牌的時候，一定要選擇比較有知名度，比較有實力的品牌加盟，這樣，在開茶葉店銷售過程中，茶葉店加盟商才能充分利用客戶的這一心理，促進(jìn)銷售的成功。
第三、消費者在購買產(chǎn)品會關(guān)注面子的心理
中國人有很強(qiáng)的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。開加盟店時，店員可以利用消費者的這種面子心理，找到市場、獲取溢價、最終達(dá)成銷售。
第四、消費者愛占便宜的心理
消費者都有占便宜的心理，開茶葉店時，加盟商可利用消費者的這一心理，促進(jìn)茶葉銷售的成功。一般來說，茶葉品牌店的產(chǎn)品價格是不隨便改動的，只有在做促銷、助銷等活動的時候才會有所變動。加盟商在做活動的時候可充分利用消費者占便宜的心理，給予消費者一定的優(yōu)惠或者送贈品等，有助于銷售的成交。
茶葉加盟店要對消費者的心理有一定的了解，并且能夠充分的抓住消費者的以上心理，針對這些心理作出正確的決策，對加盟店的經(jīng)營、提升業(yè)績有很大的幫助。本文來自：茗山生態(tài)茶。
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