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新零售項目，必須要首先能夠準確洞察當前的消費市場變化特點。在消費升級的大背景下，追求健康消費，以及個性化時尚消費，是當前消費市場不變的主旋律。

對已經(jīng)成為需求市場主力的消費市場80、90、00后來講，他們的生活習慣也在發(fā)生改變，更多的追求個性化、時尚化的生活方式，追求便利、快捷、簡單的生活方式，追求西式的、都市化的生活方式。

人們的需求方式也在發(fā)生改變，人們對便利店的認知，已不僅僅是距離更近，而是期待能夠帶來更便利化的生活方式；不僅僅是店更近，而是派生出的“所想即所得”，“手機點點即可到家”。

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也在改變傳統(tǒng)的零售邏輯。用戶思維、流量思維在改變傳統(tǒng)零售的產(chǎn)品思維邏輯，更近、更快、更方便的到家模式在改變傳統(tǒng)零售的到店模式，提升零售效率。

當然在這樣的經(jīng)濟背景下，也就促生了零售行業(yè)的大改革——新零售。那新零售到底有那些區(qū)別呢？

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消費者為中心

在零售市場競爭激烈的環(huán)境下，在商品極大豐富的大背景下，零售的發(fā)展，已逐步走出以商品為中心的模式，轉(zhuǎn)向以消費者為中心，以流量為中心的方向加快發(fā)展。新零售需要從內(nèi)容、形式和體驗上如何更好地滿足消費者的需求，是當前零售經(jīng)營的核心。當前，零售首先是經(jīng)營顧客，圍繞經(jīng)營顧客打造有特色的商品與服務(wù)。

目前，零售經(jīng)營什么品類、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的商品、場景、服務(wù)、體驗打動消費者，觸動消費者的心智，已經(jīng)成為最關(guān)鍵的要素。

領(lǐng)唄換購店里面不再是傳統(tǒng)的單一購物，而是結(jié)合現(xiàn)有市場的需求，完全打造一種新的場景，用新的品類組合、營銷組合，夠早了一種新的零售模式。

目前在市場上，越來越多的新零售獲得了較好的發(fā)展。包括領(lǐng)唄換購店，盒馬鮮生等等，完全已經(jīng)打破了以往的品類概念，品類管理的概念，換成了一種場景組合的打法。用新的場景，組合有特色的商品，形成對目標消費者的有效影響。

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流量零售

新任連鎖協(xié)會會長裴亮指出：零售應(yīng)該變?yōu)榱髁苛闶?。在線下、線上流量到頂?shù)男蝿菹?，零售?jīng)營的核心元素已經(jīng)變成是流量。流量是零售企業(yè)最重要的資源。

未來的零售競爭是流量的競爭，是顧客資源的競爭。如何找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強粘性、提升價值、打造終身價值顧客是零售經(jīng)營的主線。

就比如領(lǐng)唄換購店，以自身為鏈接點，向周邊的聯(lián)盟店輸送更多的流量。消費者在領(lǐng)唄換購店消費購物可以獲得相應(yīng)積分，消費者拿到領(lǐng)唄換購店的積分，可以到任意一家領(lǐng)唄的聯(lián)盟商家店鋪內(nèi)進行抵現(xiàn)消費。

反之，如果消費者在領(lǐng)唄的聯(lián)盟商家那里吃了一頓火鍋，獲得了相應(yīng)的積分，那消費者也可以到領(lǐng)唄換購店，憑積分換購領(lǐng)唄商城的產(chǎn)品。

最終，消費者只需花一份錢，就可以得到以往兩倍的實惠，聯(lián)盟商家只需要付出一些積分，就可以獲得更多流量人群，而領(lǐng)唄換購店則是給生產(chǎn)廠家?guī)ギa(chǎn)品銷量，給消費者帶去更多的好處和便利。這樣一來，良性的商圈流量零售，同時實現(xiàn)多方共贏。

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精準的場景零售

在零售市場競爭激烈的形勢下，競爭取勝的關(guān)鍵基礎(chǔ)是精準定位，精準定位你的目標消費者，精準聚焦目標消費者的需求場景。

領(lǐng)唄換購店，將用戶大數(shù)據(jù)碎片化，給用戶匹配相應(yīng)的標簽。根據(jù)用戶的喜好，職業(yè)，習慣，消費水平等等各方面分析，進行相應(yīng)的商品推薦以及商品展示。大數(shù)據(jù)時代來臨，沒有精準的數(shù)據(jù)就沒有對消費者的習慣認知，就難以引起目標消費者對你的關(guān)注。

任何的零售形式都必須首先明確：你的目標顧客是誰？用什么商品和服務(wù)能夠滿足目標消費者的需求。在精準定位基礎(chǔ)上，是需要用有效的手段鏈接你的目標消費者，影響你的目標消費者。

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社交與社群零售

當前的社會環(huán)境下，以往商品力、品牌力為中心的零售營銷模式已經(jīng)在發(fā)生變化，社交力、社群力正在成為新的零售營銷影響力。

例如家常一點的水電氣，你不需要再去指定的地方繳費，只需要在家門口超市買東西時，順便就可以搞定這些事?；蚣依锏能囎有枰I車險，不知道選哪家車險公司，選來選去覺得價格不劃算，這時候，領(lǐng)唄卻可以幫你搞定，你買了3000元的車險還可以獲得3000的領(lǐng)唄換購積分，換購店內(nèi)的任意商品。不僅車險搞定，而且不用來回跑，并且還可以獲得價值3000換購積分相應(yīng)商品。何樂不為呢？

零售在變的社交化，具備更多的社交屬性，具備更多的社交功能。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社群影響也已經(jīng)成為消費購買的主要影響要素。

零售不斷的在改變，但是不變的永遠是用戶的訴求，以及龐大的市場流量是從未改變的。新零售才開始，但似乎并沒有盡頭，它像是一條羅馬大道，雖然一望無際，但依然會有很多的坎坷，而翻越踏平這些坎坷的人，就是所有的新零售從業(yè)者。