“互聯(lián)網(wǎng)人認(rèn)為傳統(tǒng)經(jīng)營酒店的人落伍了，該屈尊于互聯(lián)網(wǎng)，順勢而為。而酒店人也輕視互聯(lián)網(wǎng)人玩概念的浮躁。責(zé)怪互聯(lián)網(wǎng)人搶占著酒店的生存空間，侵蝕著酒店的利益?！?/span>
許多酒店能和互聯(lián)網(wǎng)人往往糾結(jié)于以上的觀點，我想先從互聯(lián)網(wǎng)思維談起，互聯(lián)網(wǎng)思維比互聯(lián)網(wǎng)而誕生更早，也不是有了互聯(lián)網(wǎng)人才有互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)+其實是互聯(lián)網(wǎng)思維的落地方式，是對酒店這種傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)操作模式的重新審視和定位，從酒店的組織架構(gòu)、整體策略、操作層面，全方面、多維度地進(jìn)行優(yōu)化、改良，以提高酒店生產(chǎn)效率、增強(qiáng)客戶體驗。
縱觀天下，我們正處于被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆的時代，順勢而為，是大勢所趨。但重要的是如何由我們酒店人自己來主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)牽著酒店人的鼻子走。概括地講，就是要樹立“酒店未來+互聯(lián)網(wǎng)”的思路。酒店經(jīng)營的精髓在于打造實實在在優(yōu)質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品，無論時代發(fā)生什么樣的變遷，這個根本不會變。
互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的平臺，有無限的可能可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境給酒店帶來的絕不是制約，而是給酒店帶來了更大的機(jī)遇。因此，作為酒店人應(yīng)該擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)+來進(jìn)行管理的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新。
因此，未來酒店只有做強(qiáng)做大自己的直銷渠道，將OTA作為輔料，才是發(fā)展之路。而要做大做強(qiáng)直銷渠道，一要靠我們的膽識，二要靠資金。而如果能夠突破體制的限制，引入同樣的風(fēng)險投資，可能更有益于直銷渠道的發(fā)展。另一方面就是酒店收益管理。
金泰之家認(rèn)為“酒店未來（直銷渠道+收益管理）+互聯(lián)網(wǎng)”是值得探索和發(fā)展的路徑。
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