1、品牌支持
統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng)
全國和地區(qū)性統(tǒng)一的品牌建設(shè)和推廣
針對不同地區(qū)或單個專項廣告策劃
花盛酒店旗下互相訂房、前臺互薦促銷廣告
花盛酒店網(wǎng)站的整體宣傳推廣
2、酒店管理支持
專業(yè)化管理團(tuán)隊
酒店開業(yè)籌備、人員招聘、培訓(xùn)和開業(yè)驗收
專業(yè)的酒店營運(yùn)咨詢服務(wù)和質(zhì)量控制
標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)
每季度/半年的質(zhì)量檢查
質(zhì)量改進(jìn)方案和跟蹤系統(tǒng)
酒店賓客滿意度控制方案
3、成本控制支持
標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購渠道保證品質(zhì)和優(yōu)良的價格
成本控制分析與指導(dǎo)
先進(jìn)的財務(wù)管理平臺
4、投資咨詢支持
專業(yè)的特許加盟咨詢
科學(xué)的選址分析
成熟的項目評估和經(jīng)營預(yù)期分析
5、標(biāo)準(zhǔn)手冊
統(tǒng)一的運(yùn)營手冊包括:
銷售手冊、服務(wù)手冊(前臺手冊、客房手冊、餐廳手冊、安全手冊、工程維護(hù)手冊、禮儀手冊)、硬件手冊(硬件文字手冊、硬件照片和圖片手冊)、人事管理手冊、VI標(biāo)準(zhǔn)手冊、開業(yè)手冊、財務(wù)管理手冊、英語服務(wù)指南
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