3月19日下午,杰拉在杭州召開“芯蛻變·新起點(diǎn)”發(fā)布會(huì),與中網(wǎng)協(xié)及行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、眾多網(wǎng)咖加盟商、電視網(wǎng)絡(luò)媒體記者一同見證智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)震撼發(fā)布。
當(dāng)前網(wǎng)咖普遍存在員工能力差、進(jìn)步慢;門店監(jiān)管難,執(zhí)行力差;生意不夠好,無法提升;競(jìng)爭(zhēng)加劇、顧客總被搶等問題,這也是行業(yè)現(xiàn)今痛點(diǎn)所在,智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)的出現(xiàn)正是為解決這類痛點(diǎn)。
被稱為“賦予決策者跨越空間的能力,賦予見證者穿梭時(shí)間的能力”的智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)是一款B2B手機(jī)APP,以大數(shù)據(jù)為支撐的運(yùn)營(yíng)模塊、監(jiān)管模塊、營(yíng)銷模塊可以為網(wǎng)咖管理者、加盟商們提供極大的幫助。而它究竟有怎樣強(qiáng)大的功能,今天我們就一一為你揭曉。
任務(wù)模塊——專家指導(dǎo)和培訓(xùn)提升員工能力

杰拉整合各連鎖行業(yè)十余年經(jīng)驗(yàn)量化雙向反饋的每日工作,為員工提供文字、圖片、視頻等多種方式的專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),讓新店長(zhǎng)迅速進(jìn)入門店工作狀態(tài),讓員工工作有章可循。

任務(wù)模塊分為固定任務(wù)、機(jī)動(dòng)任務(wù)、緊急任務(wù)3大任務(wù)系統(tǒng),幫助店長(zhǎng)規(guī)劃每日工作,降低執(zhí)行難度,高效完成門店日常運(yùn)營(yíng)工作且不疏漏,很好地解決了門店員工能力差、進(jìn)步慢的問題。
運(yùn)營(yíng)模塊——深度了解門店,提升人員管控

運(yùn)營(yíng)模塊與門店實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)的收銀,獲得實(shí)時(shí)更新的收入、會(huì)員及上座率3大數(shù)據(jù)信息建模,以折線圖、柱狀圖、百分比分別展示7天內(nèi)營(yíng)業(yè)起伏、任意時(shí)間段經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、與前日營(yíng)業(yè)對(duì)比漲跌值,讓加盟商和店長(zhǎng)在第一時(shí)間獲取準(zhǔn)確的門店信息,分析營(yíng)收情況,解決門店執(zhí)行力差的問題,提升門店決策力。

在雙向反饋的人員管理界面里,展示了門店所有員工交接班業(yè)績(jī)、崗位信息、排班計(jì)劃以及投訴內(nèi)容,為加盟商建立一個(gè)與門店員工溝通交流的平臺(tái),更直接地了解門店員工狀態(tài)。

在財(cái)務(wù)管理界面里,智慧網(wǎng)咖將門店每日的收入與支出分別制表,并規(guī)整統(tǒng)計(jì)各數(shù)據(jù),清晰展現(xiàn)門店日常財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,讓加盟商對(duì)門店每一筆收支款項(xiàng)了如指掌,同時(shí)不疏漏任何財(cái)務(wù)工作項(xiàng)。
營(yíng)銷模塊——拉動(dòng)門店生意,提升門店業(yè)績(jī)

杰拉根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)情況提出適合于門店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),智慧網(wǎng)咖管理系統(tǒng)基于用戶大數(shù)據(jù)為每位門店用戶消費(fèi)行為畫像,并為門店制定海量營(yíng)銷方案,精準(zhǔn)匹配,自動(dòng)推送,提升消費(fèi)者在門店的體驗(yàn)感,促進(jìn)購(gòu)買欲,進(jìn)而拉動(dòng)門店生意,提升門店業(yè)績(jī)。

如一家杰拉網(wǎng)咖可在后臺(tái)看到其中一名核心顧客長(zhǎng)時(shí)間為來門店上網(wǎng),可向其推送充送活動(dòng)、飲品半價(jià)等活動(dòng)信息,又如有一名顧客常購(gòu)買杰拉奶茶,玩英雄聯(lián)盟游戲,可向其推送英雄聯(lián)盟4連勝獲贈(zèng)一杯杰拉奶茶的活動(dòng)信息等。營(yíng)銷模塊可以有效解決生意不夠好、無法提升的問題,為門店帶來切實(shí)有效的利潤(rùn),同時(shí)能提高顧客粘性。
監(jiān)控模塊——隨時(shí)隨地監(jiān)管門店
智慧網(wǎng)咖APP與門店監(jiān)控可實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),在手機(jī)端直接觀看各攝像頭下內(nèi)容,讓加盟商、店長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地監(jiān)管門店和發(fā)現(xiàn)門店存在問題,調(diào)動(dòng)員工積極性,有效解決監(jiān)管難的問題。

智慧網(wǎng)咖APP的發(fā)布對(duì)網(wǎng)咖行業(yè)有著極大的意義,它顛覆了傳統(tǒng)網(wǎng)咖管理模式,為加盟商、門店管理者們帶來了門店經(jīng)營(yíng)新思路,極大地提升了門店管理效率,讓門店找到合理正確的經(jīng)營(yíng)之道。
網(wǎng)吧行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,網(wǎng)咖模式的改變讓消費(fèi)者在網(wǎng)吧擁有了更多的樂趣,環(huán)境、設(shè)備、服務(wù)的提升讓網(wǎng)咖行業(yè)擁有了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,我們也有理由相信,智慧網(wǎng)咖APP這一強(qiáng)大的B2B軟件對(duì)于網(wǎng)咖連鎖門店的管理會(huì)有質(zhì)的提升。