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茶葉加盟：加盟商應(yīng)具備的能力

2012-06-04 16:49 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:285

茗山生態(tài)茶

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：福建茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

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　　任何一個(gè)企業(yè)想要成功經(jīng)營(yíng)都與管理者的能力、決策有關(guān)。一個(gè)優(yōu)秀的茶葉加盟店離不開(kāi)加盟商良好的管理決策，只有管理到位，才能盡快打開(kāi)市場(chǎng)，迅速立住腳跟。首先，管理是決策、計(jì)劃、組織、執(zhí)行、控制的過(guò)程。因此，加盟商要想成為一個(gè)稱(chēng)職的管理者，想要更好的經(jīng)營(yíng)加盟店，就應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡量讓自己具備以下能力：

　　1、決策與執(zhí)行能力。

　　作為管理者經(jīng)常需要獨(dú)立做出決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工糾紛等等，這些都考驗(yàn)著加盟商的決斷及執(zhí)行能力。

　　2、統(tǒng)馭能力。

　　優(yōu)秀的管理者懂得信任員工，并真心關(guān)懷員工，不會(huì)一味地只想著控制和支配員工，把員工當(dāng)作自己事業(yè)的工具，而是能夠時(shí)時(shí)激勵(lì)員工的工作干勁，給予員工發(fā)展的空間和平臺(tái)，這樣才能更好地完成工作目標(biāo)。

　　3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。

　　加盟商的規(guī)劃能力，并非只著眼于加盟店的現(xiàn)狀，而是要對(duì)茶葉店的發(fā)展制定出長(zhǎng)期的計(jì)劃。作為管理者，加盟商必須要深謀遠(yuǎn)慮、要有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能鼠目寸光，只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái)，要懂得適時(shí)讓店員了解自己的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，才不會(huì)讓店員迷失方向。

　　4、溝通能力。

　　為了了解店員之間的互動(dòng)情況，傾聽(tīng)她們的心聲，作為管理者，加盟商首先需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。只有這樣，才不至于讓店員離心離德，有好的建議也不敢提出來(lái)。

　　5、協(xié)調(diào)能力。

　　優(yōu)秀的管理者需要具備高度的協(xié)調(diào)能力，能夠很好地化解店員之間的矛盾和爭(zhēng)端，不會(huì)對(duì)店內(nèi)的沖突視而不見(jiàn)，或是隨著店員的情緒而上下波動(dòng)。面對(duì)此類(lèi)事件時(shí)，能夠理清產(chǎn)生沖突的原因，采取有效的化解方法，調(diào)和店員之間的矛盾，化阻力為助力。

　　6、培訓(xùn)能力。

　　作為管理者還要能夠很好地把握分寸，來(lái)保證正確授權(quán)和合理控制，讓員工參與更多可行的計(jì)劃，這些都可以培養(yǎng)員工的自信心和決斷能力。此外，經(jīng)常讓店員代表加盟店參與茶葉公司總部組織的崗中培訓(xùn)，提高店員各方面的能力與技巧。

　　本文來(lái)自：茗山生態(tài)茶。

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