開一間美容店賺錢嗎?當(dāng)今社會做什么最賺錢?.據(jù)《中國美容經(jīng)濟(jì)年度報告》調(diào)查:美容經(jīng)濟(jì)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民第五大消費熱點,美容業(yè)占GDP比重為1.80%。中國目前美容行業(yè)市場每年約3,000億元,美容經(jīng)濟(jì)平均每年15%的速度遞增。這樣的速度,除了IT業(yè),就是美容業(yè)。即便在金融危機(jī)下,美容行業(yè)仍然以其朝陽行業(yè)及巨大的市場潛力,堅挺不移,一枝獨秀,廣受投資人士看好!全球最杰出的商人典范猶太人聲稱:“要賺錢,就賺女人和小孩的錢!”的確,女人最注重自己的容顏、身體,在“美”這個問題上,不惜代價、一擲千金.開美容院賺錢嗎?首先明白美容院靠什么賺錢!我們知道,美容業(yè)是一個以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)。然而,任何一個“服務(wù)性”的行業(yè)如果缺乏產(chǎn)品的支持,缺乏銷售產(chǎn)品的力度,這個行業(yè)便很難有好的發(fā)展。所以,經(jīng)營狀況佳的美容院靠的是優(yōu)秀的服務(wù)力和銷售力。服務(wù)力體現(xiàn)在兩方面,一是硬件,二是軟件,軟硬件結(jié)合得好,才有能力向顧客提供良好的服務(wù)。
一、開美容院其中硬件主要包括
a、店址選址最為關(guān)鍵,它周圍的商圈環(huán)境,店面的朝向,所在地的交通便利與否。
b、裝修店內(nèi)、外觀的裝修特色、形象與風(fēng)格,各服務(wù)區(qū)域的設(shè)置與布局等。
c、裝飾店招、門檻、櫥窗、飾物裝飾點綴性裝飾、各裝飾品的品味與美容院的協(xié)調(diào)性。
d、設(shè)備各種生活性設(shè)備(如空調(diào)、音響等)和專業(yè)性設(shè)備(如美容美體器械)是否齊全,是否符合周圍商圈內(nèi)的消費需求。
e、服裝員工的工作服裝是否干凈整潔統(tǒng)一。
二、開美容院其中軟件主要包括
a、氣氛渲染促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,經(jīng)營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。
b、接待禮儀微笑、大方、熱情的接待禮儀,語言專業(yè),樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴(yán)謹(jǐn)。
c、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項目有特色,內(nèi)容豐富,體現(xiàn)專業(yè)高品質(zhì)的特征。
d、專業(yè)手法美容或美體師的手法專業(yè)、嫻熟、細(xì)致,給客人一種舒服、放松的感覺享受。
三、開美容院其中銷售力主要包括
銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執(zhí)行能力及美容院對銷售人員的銷售培養(yǎng)能力和銷售管理能力。主要體現(xiàn)在以下方面:美容院的銷售管理能力美容院的經(jīng)營者要管的是每天的收入、員工狀態(tài)、顧客的變化,市場動態(tài)和成本控制等;執(zhí)行經(jīng)理要管的是每日例會、員工士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內(nèi)容可以以表格的形式進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)籌管理。
1、銷售培養(yǎng)能力美容院要建立自己的人才培養(yǎng)機(jī)制,形成“傳、幫、帶”與正規(guī)教育培訓(xùn)相結(jié)合的特色模式,培養(yǎng)美容師的銷售本領(lǐng)。
2、美容師對銷售政策的執(zhí)行能力表現(xiàn)在美容師對銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面,美容院可以通過銷售制度來促成這一點。
3、美容師的銷售能力銷售能力可以概括為三點:一是語言溝通能力;二是現(xiàn)場察言觀色的能力;三是銷售量的最大化。
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