在最近由權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的一份酒店數(shù)據(jù)中公布了2015年經(jīng)濟(jì)型酒店品牌美譽(yù)度指數(shù)排名，都市118力壓如家、漢庭、莫泰酒店，排名位列第四，滿意度指數(shù)超過90%。酒店美譽(yù)度歷來作為評價酒店品牌口碑度的重要指數(shù)收到業(yè)內(nèi)投資者的關(guān)注，間接反映出酒店服務(wù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)的高低。有專家預(yù)言：酒店加盟市場的口碑時代已經(jīng)到來，投資者關(guān)注酒店品牌加盟美譽(yù)度，便是可以傾聽消費(fèi)者的體驗(yàn)呼聲。
“得體驗(yàn)者得天下”，在酒店行業(yè)同樣是這樣一個理，消費(fèi)者身為行業(yè)衣食父母，價值凸顯毋庸置疑。消費(fèi)者的市場地位逐漸呈現(xiàn)“反客為主”趨勢，并沒有什么大驚小怪，反而從側(cè)面體現(xiàn)出一個行業(yè)良性發(fā)展的正軌。都市118作為近幾年經(jīng)濟(jì)型酒店的強(qiáng)弩品牌代表，深諳此道。
在白熱化的市場競爭下，都市118的酒店加盟之所以能一路長線飄紅，離不開以消費(fèi)者需求為中心的品牌經(jīng)營。一方面在在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上深耕細(xì)作，推陳出新，為顧客留下了過目不忘的消費(fèi)體驗(yàn);另一方面，通過全方位的渠道，主動出擊，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，積極尋找客源，將加盟的火爆現(xiàn)象延續(xù)下去。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+智能化先進(jìn)技術(shù)在酒店行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者渴望感受互聯(lián)網(wǎng)酒店的極度體驗(yàn)，當(dāng)然酒店投資加盟商也期待其在投資方面更多的驚喜。都市118連鎖酒店開啟“智能開房+全能客房+私人視覺”的定制品牌模式，實(shí)現(xiàn)酒店客房、大廳、餐廳、購物各個應(yīng)用場景的互聯(lián)網(wǎng)化，以互聯(lián)網(wǎng)思維布局智慧酒店，全面打造充滿個性、稀奇的消費(fèi)體驗(yàn)。
同時對酒店投資者一貫面臨的酒店加盟市場需求與行業(yè)供給的固有矛盾。都市118的智慧酒店格局智能設(shè)備的更迭安裝固然造成了前期成本投入的增加，但卻在實(shí)處減少了人力、傳統(tǒng)物料產(chǎn)品的成本投入。例如，都市118微信自有預(yù)定渠道的打通以及自助入住機(jī)設(shè)備的入駐，原來6-7人的前臺，現(xiàn)在已經(jīng)縮減到3-4人，拋去紙張、房卡等的物料成本，單單人力成本，一年可以節(jié)省超10萬元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出酒店加盟商的投資預(yù)期。
酒店消費(fèi)者和投資者的雙贊口碑，是都市118品牌立世處事的根本保障，同時這樣的美譽(yù)口碑也是都市118品牌創(chuàng)新發(fā)展的助推器。消費(fèi)體驗(yàn)與酒店加盟的雙重利好結(jié)局必將為品牌發(fā)展帶來新的春天。
