在各大茶葉品牌公司都在高喊著火熱招商的時(shí)候,加盟商們都在拼命的做著終端市場(chǎng),無論是什么產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)銷售的點(diǎn)都在終端各種門店內(nèi),掌握終端,你才叫擁有市場(chǎng),所以要想做好終端銷售就必然要提高服務(wù)質(zhì)量,只有服務(wù)終端做好了才能讓產(chǎn)品銷售暢通,然后消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)接受到你的產(chǎn)品與服務(wù)。那么怎樣做才能提高服務(wù)質(zhì)量呢?
第一:要有責(zé)任感
這里說的責(zé)任感就是對(duì)客戶的訪問,指茶葉加盟店的業(yè)務(wù)人員訪問客戶的都要盡量的多一些,如果你每周要去兩次以上,這樣給客戶以信心,覺得你們是負(fù)責(zé)任的商家,愿意和你合作,覺得你有保證,可以保證產(chǎn)品的隨時(shí)到貨補(bǔ)貨。態(tài)度上就是你認(rèn)真去做,勤奮有加,以勤感人,讓客戶覺得你認(rèn)真,有責(zé)任感,然后就比較容易接受你的產(chǎn)品與服務(wù)。
第二:對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌
做終端銷售的業(yè)務(wù)員的一項(xiàng)基本功就是要細(xì)致。作為一個(gè)銷售一定要了解熟悉自己的產(chǎn)品的庫(kù)存,價(jià)格,銷售情況等,不知道這些,客戶問起來的時(shí)候你就無從回答,就顯得不夠?qū)I(yè),就不能幫加盟店解決實(shí)際的問題,就不會(huì)真正的促進(jìn)銷售,那么細(xì)節(jié)決定著你的功力,你掌握得越細(xì)致,就會(huì)越有工作的針對(duì)性。
第三:腳踏實(shí)地,實(shí)事求是
一切工作都要追求腳踏實(shí)地,不實(shí)際,不實(shí)在地工作,那么是取不到真正效果的,銷售人員在訪問客戶,應(yīng)該切實(shí)做好以下幾件事:1、工作時(shí)要把數(shù)據(jù)情況弄實(shí)了,不要到談的時(shí)候沒有真正依據(jù),讓人家看不起;2、每次拜訪做好計(jì)劃,目的,目標(biāo),方法,措施要準(zhǔn)備好;3、還要真正的幫客戶做事,提供點(diǎn)有用信息,只理論說話不能給客戶帶來安全感,一定要腳踏實(shí)地,實(shí)事求是的做一些能讓客戶信任的事。
在茶葉加盟競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行情下,如何能夠留住加盟商的已經(jīng)不是加盟費(fèi)用的多少,而加盟商越來越關(guān)注的是公司總部所能夠提供的服務(wù)質(zhì)量的好壞,加盟商也關(guān)注茶葉店加盟的長(zhǎng)期發(fā)展,只有提高服務(wù)質(zhì)量才能吸引更多的加盟商。本文來自:茗山生態(tài)茶。
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