一個(gè)奶茶店生意的好壞跟奶茶店店員形象有很大關(guān)系,做好細(xì)節(jié),讓奶茶店生意更好,小編來(lái)介紹下:奶茶店管理之店員形象要求。
一.儀表端莊
奶茶店男店員形象要求:
1、頭發(fā)---梳理整齊,大方,不留怪發(fā)型,不染發(fā),兩鬢角不壓耳,前發(fā)不擋視線(xiàn),后發(fā)不過(guò)襯衣領(lǐng),要將頭發(fā)藏進(jìn)工作帽中。
2、面部---每天刮臉修面,不留胡須。
3、手---保持手部衛(wèi)生,指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲。
4、制服—整潔,衣扣要扣好,襯衣要干凈,衣領(lǐng)、袖口沒(méi)有污跡,內(nèi)衣、內(nèi)褲不可外露。
5、鞋褲--需穿長(zhǎng)褲,穿包裹整腳的鞋子。
6、飾物--不佩戴其他任何飾物,如耳環(huán)、項(xiàng)鏈,手鏈,戒指等。
奶茶店女店員形象要求
1、頭發(fā)---梳理整齊大方,發(fā)不過(guò)肩,到肩發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起,正確佩戴頭花,要將頭發(fā)藏進(jìn)工作帽中。
2、面部---淡妝上崗,臉、頸、耳朵干凈。
3、手-----保持手部衛(wèi)生,指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。
4、制服----整潔、衣領(lǐng)、袖口沒(méi)有污跡,內(nèi)衣、內(nèi)褲不外露。
5、鞋褲----需穿長(zhǎng)褲,穿包裹整腳的平底鞋。
6、飾物--不佩戴其他任何飾物,如耳環(huán)、項(xiàng)鏈,手鏈,戒指等。
二.真誠(chéng)微笑
微笑是店員形象最好的展現(xiàn),是品牌形象的標(biāo)志,微笑能給別人帶來(lái)愉快的心情,消費(fèi)者的消費(fèi)不僅僅是消費(fèi),是一種體驗(yàn),微笑能讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中獲得愉悅的心情,更加提升店面形象和品牌知名度。
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