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圣馬丁烤肉加盟：餐飲管理，從尊重員工開始！

2017-04-12 18:14 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:309

圣馬丁自助烤肉

投資金額：20-30萬

企業(yè)名稱：石家莊帝凡餐飲管理有限公司

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餐飲管理，從尊重員工開始！每個人都有自尊心，都希望被人尊重，因此，身為餐飲企業(yè)的管理者只有尊重員工，員工才會尊重你，更好地配合你的工作。
每個餐飲企業(yè)面臨的最嚴(yán)重問題，都是人的問題，員工是餐飲企業(yè)最重要、富有創(chuàng)造力的“資源”，他們的貢獻(xiàn)，維系著餐飲企業(yè)的成敗。
每一名員工都希望自己的意見、想法被管理者重視，都希望自己的能力得到管理者的認(rèn)可。一旦人們感覺到自己是被重視的，被尊重的，他們就會有一種不使命的心理，工作熱情也就格外高昂。
尊重是人類較高層次的需要，既然是較高層次的需要，自然就不容易滿足，可一旦滿足了，它所產(chǎn)生的重大作用也是不可估量的。那么，我們該如何尊重員工呢？
一、不要對員工頤指氣使
有些管理人員，使喚起員工來非常隨意，常常對員工吆五喝六，他們對待員工的概念，與保姆等同。那么員工心里會怎么想呢？他們心中肯定充滿了不滿的情緒，覺得自己被辱了，從而對管理者有了抵觸情緒。那他們還怎么可能會把100%的精力投入到工作當(dāng)中呢？正所謂“愛屋及烏”，如果員工對管理者抱有一種否定的態(tài)度，他們又怎么可能努力去完成上司指定的工作呢？
二、禮貌用語多多益善
當(dāng)你將一項(xiàng)工作計(jì)劃交給員工時，請不要用發(fā)號施令的口氣，真誠懇切的口吻才是你的上上之選。對于出色的工作，一句“謝謝”不會花你什么錢，卻能得到豐厚的回報。在這方面，我們的朱總早已為我們作了最好的表率，大家有目共睹。
三、要感謝員工的建議
當(dāng)你傾聽員工的建議時，級的要專心致志，確定你真的了解他們在說什么，讓他們覺得自己受到尊重與重視。千萬不要立即拒絕員工的建議——即使你覺得這個建議一文不值。
拒絕員工建議時，一定要將理由說清楚，措詞要委婉。并且要感謝他提出意見。
四、對待員工要一視同仁
在管理中，不要被個人感情和其它關(guān)系所左右；不要在一個員工面前，把他與另一個員工相比較；也不要在分配任務(wù)和利益時有遠(yuǎn)近親疏之分。
五、聆聽員工的心聲
在日常工作中，注意聆聽員工的心聲是尊重員工、團(tuán)結(jié)員工、調(diào)動員工工作積極性的最有效的方法，也是成功管理者的一個十分明智的做法。
實(shí)際上，一個人由于知識的局限性和看法的片面性，會忽視很多具體的題，有些情況也許你并不重視，但它卻可能會對實(shí)際工作產(chǎn)生深刻的影響。只有廣泛地聆聽員工的意見、看法，并認(rèn)真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失誤。
對于犯錯誤的員工，好的餐飲管理者會采用聆聽的辦法，并不是一味地去責(zé)怪他們，而是給他們解釋的機(jī)會，那樣，他們就會認(rèn)為你很尊重他，那你處理起問題來的時候就方便得多，員工也會口服心服地接受。

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