單體酒店加盟駿怡連鎖酒店獲得運營指數(shù)的100%提升
2016-09-11 19:34
來源：項目加盟網(wǎng)
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“加入駿怡的200多家分店，幾乎100%都得到了效益的顯著提升”，這讓駿怡酒店運營管理部COO祝金金對助力駿怡酒店實現(xiàn)“未來非標(biāo)準(zhǔn)酒店行業(yè)‘巨無霸’的戰(zhàn)略目標(biāo)“信心十足，而在此背后，駿怡整個運營團隊付出了什么？對于未來，他們又有著怎樣的暢想？
駿怡運營管理部的團隊構(gòu)成是怎樣的？
駿怡運營管理部共有100多位員工，包括運營COO、銷售總監(jiān)、質(zhì)檢總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、店長、運營助理等等，數(shù)量上保障分店各個崗位的正常運轉(zhuǎn)，質(zhì)量上則要求“專業(yè)技能與責(zé)任心兼?zhèn)洹?，如祝金金自身即擁有酒店行業(yè)19年運營管理經(jīng)驗，自我要求并對員工要求“視分店為自己的家，一點一滴都要給它最好的”。
駿怡對分店的管理是如何進行的？
在具體運營中，駿怡創(chuàng)新垂直管理體系，即“總部-大區(qū)-城際-店長”，層層責(zé)任制既保證上傳下達，又實現(xiàn)本地化管理，分店管理問題得以有效解決，高效高質(zhì)。
會為分店派駐店長嗎？店長與分店的關(guān)系是怎樣的？
且為保障分店正常運轉(zhuǎn)，店長常年派駐分店，真正做到了“視分店如家”——張鵬飛，駿怡河南安陽林州翰林名苑店店長，帶領(lǐng)員工打造了“各項數(shù)據(jù)拔尖的優(yōu)秀門店”，無論對內(nèi)管理還是對外銷售皆井井有條；邵蔚，蘇州蠡口店店長，門店會員卡每月區(qū)域第一，對客人對家人，執(zhí)行力強、斗志激昂，讓業(yè)主“豎起了大拇指”；……
對其他員工的職責(zé)是怎樣設(shè)定的？
COO高效進行團隊管理、日常運營與業(yè)務(wù)發(fā)展計劃的制定，銷售總監(jiān)廣闊開拓銷售渠道、充分利用“手機住”互聯(lián)網(wǎng)平臺打造最佳顧客體驗，質(zhì)檢總監(jiān)定期對門店進行業(yè)務(wù)抽查、質(zhì)檢整改復(fù)核、門店質(zhì)量管理問題答疑……全方位保障分店的高質(zhì)量運轉(zhuǎn)。
業(yè)主有何反饋？
駿怡運營團隊的付出與貢獻，面面俱到、高效有力的經(jīng)營理念，皆獲得了廣大業(yè)主的認同，并更直接地呈現(xiàn)在各項經(jīng)營指標(biāo)上——多數(shù)分店收益率提升60%，蘇州邵小姐、閔先生的酒店加盟后出租率常年維持在“95%”……
2016年有何工作目標(biāo)？
面對單體酒店連鎖化的行業(yè)趨勢，駿怡酒店日前提出的“未來非標(biāo)準(zhǔn)酒店行業(yè)‘巨無霸’的戰(zhàn)略目標(biāo)”，對此，祝金金表示，在保障現(xiàn)有分店運營狀況持續(xù)提升的狀況下，誓將在2016年新增150家分店、8250間客房，以團隊的力量助力駿怡事業(yè)部早日達成目標(biāo)，
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