2015新年伊始,上海恭勝酒店管理有限公司“99旅館睡貨大賽”獲得了2014年度中國新銳營銷大賽社會化營銷類十大頂尖案例。此次中國新銳營銷大賽以“大數(shù)據(jù) 大創(chuàng)意 大營銷”為主題,由Topmarketing聯(lián)合百余位行業(yè)專家共同發(fā)起,是行業(yè)內(nèi)首個專注于創(chuàng)意化、技術(shù)化營銷的權(quán)威性活動品牌。99旅館睡貨大賽在此次中國新銳營銷大賞487份申報材料中脫穎而出,獲得2014年度中國新銳營銷大賽十大頂尖社會營銷類案例。
99旅館(www.99inn.cc)是國內(nèi)最早創(chuàng)立的超經(jīng)濟型連鎖酒店,自2007年創(chuàng)立以來,一直秉承“傳播旅途中的愛與關(guān)懷”愿景,致力于為休閑旅游、商務(wù)出行、大學(xué)生度假等人群,提供實惠便捷、舒適安心的入住體驗,滿足客人的核心住宿需求。在美國SIG基金和高盛銀行為主的投資組合的強大資金支持下,99旅館以每年100家分店的速度發(fā)展。2014年在國際行業(yè)權(quán)威雜志《HOTELS》酒店業(yè)排名全球第66位。目前,99旅館擁有近500家門店,分布100多個城市,40000間客房,是中國規(guī)模最大的平價連鎖酒店。
面對社交工具的興起,與其他經(jīng)濟型連鎖酒店面臨的問題一樣,99旅館也面臨如何運用新媒體,完成傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型,重塑品牌形象的問題。為了解決這一問題,99旅館進(jìn)行了有效探索,通過“99睡貨大賽”活動讓用戶參與互動,了解99旅館連鎖,重新塑造99旅館品牌。
最終,通過緊貼用戶習(xí)慣,好玩有趣的社會化營銷,獲得眾多用戶關(guān)注,成功邁出傳統(tǒng)品牌向互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型的重要一步,在很多用戶心中成功塑造了99年輕快樂的形象。
生活方式與活動完美融合,清除參與障礙
99睡貨大賽通過邀請用戶曬“睡照”贏大獎的方式,緊貼年輕群體愛曬的生活習(xí)慣,幾乎消除了用戶參與互動的障礙,因為曬吃喝玩樂等生活照本來就是其生活的一部分,是年輕一族的生活方式。將用戶每天都喜歡做的行為引入活動中,對很多用戶來說,幾乎無多余動作,沒有增加其時間成本和心里負(fù)擔(dān),一個隨意為之的行動,還有可能獲得豐厚大獎。知道活動的人,絕大多數(shù)都樂于參與,為活動的圓滿成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。
好玩有趣的素材選擇,極大刺激用戶參與熱情
覺是每個人必須的生理行為,“睡姿”具有天然趣味性,且無需像拍照一樣需要擺拍,也沒有上鏡與非上鏡之分,只要睡下,不管大人小孩、不分男女,隨便一拍,極容易拍出令人忍俊不禁的呆萌搞笑之態(tài),具有天然喜感,如果平時留心,很容易抓拍到很多超越想象的笑果。極大的刺激用戶參與熱情。
極具傳播性的活動設(shè)置 極大帶動自發(fā)傳播
99睡貨大賽活動要求每一個活動參與者必須@3個好友,被@好友在48小時內(nèi)將活動接力下去,很好的解決了活動傳播的問題,極大節(jié)約了活動推廣成本,讓低成本成為可能。更為關(guān)鍵的是:這樣的@好友接力的形式,讓一個參與用戶至少帶來9位用戶,活動的傳播性被無窮放大,如果按照“六度分割理論”,只要認(rèn)識6個人就可能認(rèn)識全世界的人的話,這個活動理論上已經(jīng)可以做到全世界認(rèn)識參與。
活動平臺選擇科學(xué) 短時間實現(xiàn)快速廣泛傳播
社會化營銷,從目前來說,主要選擇的平臺主要有微博、微信、QQ,而微信封閉的屬性,極不適合快速廣泛傳播,QQ由于微信的興起,其用戶活躍度已經(jīng)大大降低。而微博其開放及時的特性,極適合快速傳播,活動一經(jīng)引爆,就能快速傳播開來。
有吸引力的獎品設(shè)置,臨門一腳踢爆
大獎的刺激,迎合了用戶愛貪便宜的心里,是絕大多數(shù)活動成功的保證, 在消除了參與障礙,具備好玩有趣的特點,具有極具傳播性的活動設(shè)置,有合適的活動平臺以后,再以ipad mini作為獎品刺激,實現(xiàn)臨門一腳,具備了成功活動的幾乎所有特性。只要執(zhí)行得當(dāng),想不成功都難。說到執(zhí)行,據(jù)說活動期間,公司CEO都參與到與用戶的討論中,活動執(zhí)行力度可見一斑。
案例總結(jié)
99睡貨大賽通過優(yōu)秀的活動創(chuàng)意,配以強大的活動執(zhí)行力,活動從開始到結(jié)束19天的時間里,沒有任何付費推廣的情況下,新浪微博粉絲凈增長7萬人;話題閱讀量1054.2萬,品牌曝光達(dá)3000萬次,單條活動微博閱讀量202.4萬,活動話題兩次登錄新浪微博熱門話題榜。新浪微博賬號影響力評級不到一個月達(dá)到等級3(很多百萬級粉絲的賬號也不過是這個等級)?;顒咏Y(jié)束后的一個月里,還有很多用戶源源不斷的曬自己的“睡照”。99旅館連鎖通過這次活動,成功的塑造了一個“年輕快樂”的品牌形象,得到很多用戶認(rèn)可,作為官方微博微信專業(yè)團隊運營的第一次活動,成功打響品牌的升級轉(zhuǎn)型的第一槍。
以上因素促成“睡貨大賽”的巨大成功,相信在酒店行業(yè)新媒體營銷史上,必將留下濃墨重彩的一筆,成為2014年酒店行業(yè)新媒體營銷的經(jīng)典之作,相信這匹酒店行業(yè)的黑馬正在迅速的奠定和刷新其在酒店行業(yè)新媒體營銷史的排名和地位。