[摘要]疫情后的跑腿行業(yè)為什么更加火爆了
當前,同城跑腿配送行業(yè)再次迎來蓬勃發(fā)展期,據(jù)數(shù)據(jù)顯示,其年均增長率達30%,活躍用戶達3.5億,預計今年將突破萬億規(guī)模。那么,同城跑腿配送為何如此火爆呢?
隨著生活節(jié)奏的加快,現(xiàn)代人的生活壓力也越來越大,尤其是年輕人似乎在高強度的工作壓力下變成了一種習慣,致使很多人一下班回到家后,都“躺”的放松。
他們在工作之余,追尋一種看似矛盾的懶人愜意:不想做飯,又念叨著美食;不想打掃衛(wèi)生,又愛著干凈優(yōu)雅;不想出門,但又不想錯過外面精彩的世界。由此,催生了一個名詞——懶人經(jīng)濟,也催爆了一個行業(yè)——即時跑腿。
是誰給跑腿小哥創(chuàng)造商機?
有人說跑腿配送的火爆是由懶人經(jīng)濟引發(fā)的,是懶人群體給跑腿小哥創(chuàng)造了商機。事實上,白領商務需求也是跑腿需求的主流——文件代送、物品代購、代排隊辦事等等。對于事務繁雜的企業(yè)用戶而言,效率是優(yōu)先于成本的需求,這也正是同城跑腿的目標用戶。
有個白領朋友告訴小編,她經(jīng)常呼叫跑腿小哥,幫忙送文件資料,即使送達對象就在公司對面幾百米內(nèi),因為一個人忙不過來,所以急需跑腿配送人員,來提高工作效益。
除了工作需要,個人用戶生活中也有著巨大的需求——鮮花蛋糕配送、藥品食品代買等,可以統(tǒng)稱為代辦事痛點,這類需求的普遍遠超一般人想象,事實上過半網(wǎng)民都曾使用過配送服務,顯然這是個富有潛力的龐大市場。
這個行業(yè)的火爆很大程度得益于餐飲外賣帶來的市場教育,為即時配送行業(yè)培養(yǎng)了一大批用戶和配送員:一方面是外賣補貼將白領和學生群體發(fā)展為成熟消費者;另一方面也創(chuàng)造了一個新的職業(yè)——外賣小哥,而外賣的高時效性幾乎完美匹配跑腿的需求。
不同于外賣的“低單價高頻次”模式,跑腿的單價則要合理的多——從跑腿小哥的角度看,同樣的收入前提下,工作量卻比外賣更輕松,從平臺的角度看,跑腿單價更高,運營成本卻更低,換句話說投入產(chǎn)出比更劃算。
據(jù)了解,最早從事跑腿服務的人大多數(shù)都是通過打電話溝通下單,后來升級到微信群里下單、接單,礙于效率低、易出錯等直觀問題,難以形成規(guī)模發(fā)展。便利專送順應時代發(fā)展趨勢,搶占跑腿配送行業(yè),真正解決了傳統(tǒng)跑腿的“痼疾””。
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