不管在任何一家店鋪,人氣旺才能招徠顧客,相反,里面越冷清,顧客越不愿上門。成都沈小福滋味米線加盟總部提示這主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有從眾心理,他們覺得呆在人多的地方會比較安全。若是店鋪里一個顧客也沒有,他們就不愿意前往購物或閑逛;另外,還有很多人不習(xí)慣被陌生人注視。
如果只有自己一個人,那么就會產(chǎn)生一種被很多人注視的感覺,這會讓他們覺得不自在。因此,在生意冷清時,店長一定要設(shè)法讓整個店鋪忙起來,給顧客一種積極的暗示,若是所有人都在忙碌地工作,那么,店鋪的整個環(huán)境便會洋溢著活力和干勁,這樣也會讓顧客的情緒受到感染,樂于進(jìn)入,一旦有顧客進(jìn)入,其他顧客也會隨之而來。
可以說,店鋪無大事,但事事都是很重要的。米線店加盟的店長也不可能隨時監(jiān)督員工,所以一定要培養(yǎng)員工養(yǎng)成一種主動、積極、善于發(fā)現(xiàn)問題、善于解決問題的人,要培養(yǎng)自己的敏銳度,要做到眼睛亮一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、牢騷少一點(diǎn),要及時將店面中存在的問題進(jìn)行調(diào)整和改善。
常言道,有過客才有看客,有看客才有顧客,有顧客才有回頭客。因此,作為成都沈小福滋味米線加盟店鋪的服務(wù)人員,一定要保持有這種心態(tài),有時候,正因?yàn)闆]有任何顧客,所以才要持續(xù)不斷地工作,使店里充滿生氣;當(dāng)顧客逐漸增加時,更要起勁地工作,最終讓店里充滿活潑的氣氛。